Loyalty

Advanced Coupons for WooCommerce POS WooCommerce — Panduan Integrasi Oliver POS

Oliver POS tidak memiliki kemitraan dengan Advanced Coupons for WooCommerce. Ini mendukung Advanced Coupons for WooCommerce dengan cara yang sama seperti toko WooCommerce lainnya — melalui plugin WooCommerce (Advanced Coupons for WooCommerce (Premium)), yang sudah menangani poin, saldo, hadiah, tingkatan, dan penukaran untuk toko online Anda. Setelah Anda memahami itu, sisanya bersifat mekanis: register Oliver POS membuka Advanced Coupons for WooCommerce dalam tampilan browser di dalam POS dengan pelanggan WooCommerce sudah terlampir, plugin mengenali pembeli, kasir melihat saldo dan menerapkan penukaran dalam alur yang sama seperti penjualan normal, dan penjualan penutupan menulis kembali melalui WooCommerce untuk memberikan poin baru. WooCommerce adalah sistem pencatatan. Advanced Coupons for WooCommerce adalah mesin loyalitas. Oliver adalah kasir di atasnya.

Apa itu Advanced Coupons for WooCommerce, sebenarnya

Pesaing ekstensi kupon yang paling banyak diinstal untuk Smart Coupons. Premium menggabungkan program loyalitas, kredit toko, kartu hadiah, aturan BOGO, kupon URL, dan aturan bersyarat.

Untuk tujuan kami, hal penting tentang Advanced Coupons for WooCommerce bukanlah fitur spesifik apa pun — melainkan bahwa plugin WooCommerce sudah matang, didukung dengan baik, dan bekerja di tingkat pelanggan-dan-pesanan WooCommerce. Oliver POS tidak menambahkan integrasi Advanced Coupons for WooCommerce kedua atau menduplikasi basis data loyalitas. Ini membuka Advanced Coupons for WooCommerce dalam tampilan browser di dalam POS di kasir dan membiarkan plugin yang ada melakukan tugasnya, dengan pelanggan WooCommerce terlampir.

Bagaimana Oliver POS membuka Advanced Coupons for WooCommerce di register

Alur POS WooCommerce Advanced Coupons for WooCommerce di dalam Oliver singkat dan dapat diprediksi:

  1. Kasir mencatat penjualan di register Oliver, memindai atau memilih item.
  2. Oliver meminta untuk melampirkan pelanggan — melalui pencarian email, pencarian nomor telepon, atau kartu pelanggan baru.
  3. Oliver membuka checkout WooCommerce (atau tampilan pelanggan Advanced Coupons for WooCommerce's, di mana plugin mengeksposnya) dalam tampilan browser di dalam POS, dengan ID pelanggan WooCommerce yang terlampir sudah dalam sesi.
  4. Plugin Advanced Coupons for WooCommerce's mengenali pelanggan dan menampilkan saldo poin mereka, tingkatan saat ini, hadiah yang tersedia, kredit toko, atau dompet.
  5. Kasir menerapkan penukaran (atau menerima manfaat tingkatan yang diterapkan secara otomatis) di UI yang sama yang akan digunakan pelanggan secara online.
  6. Kasir menerima pembayaran melalui gerbang pembayaran WooCommerce apa pun yang digunakan toko.
  7. Oliver menulis pesanan WooCommerce standar dengan ID pelanggan, item baris, total, dan setiap penukaran / diskon yang diterapkan.
  8. Plugin WooCommerce Advanced Coupons for WooCommerce's menjalankan aturan perolehan standarnya pada pesanan penutupan — poin dikreditkan, tingkatan dinaikkan, perujuk dikreditkan, pencapaian dibuka — dan saldo pelanggan diperbarui dalam hitungan detik.

Dari ujung ke ujung, penjualan di dalam toko menghasilkan dan membakar Advanced Coupons for WooCommerce dengan cara yang sama seperti penjualan online. Tidak ada basis data loyalitas khusus POS paralel untuk direkonsiliasi.

Plugin WooCommerce Advanced Coupons for WooCommerce — yang menjadi dasar Oliver

Oliver tidak menambahkan integrasi Advanced Coupons for WooCommerce kedua atau menduplikasi jalur data. Plugin yang menjadi dasar Oliver adalah Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) standar, tersedia di advancedcouponsplugin.com/. Ini dibuat khusus untuk menangani jalur data WooCommerce ↔ Advanced Coupons for WooCommerce, termasuk pencocokan pelanggan, aplikasi penukaran, dan alur pelaporan standar.

Penyiapannya identik dengan penyiapan untuk toko WooCommerce mana pun: instal plugin, hubungkan ke konfigurasi Advanced Coupons for WooCommerce Anda, konfigurasikan aturan perolehan / ambang penukaran, dan Anda siap. Setelah itu selesai, setiap pesanan WooCommerce — termasuk setiap penjualan register Oliver POS — berjalan melalui pipeline Advanced Coupons for WooCommerce yang sama.

Peroleh-dan-bakar di konter — cerita browser di dalam POS

Pembuka kunci terbesar untuk loyalitas di dalam toko adalah tampilan browser di dalam POS. Oliver POS tidak mengimplementasikan kembali UI Advanced Coupons for WooCommerce's di kasir. Ini membuka halaman checkout WooCommerce yang sama (atau tampilan yang menghadap pelanggan Advanced Coupons for WooCommerce's) yang akan dilihat pelanggan secara online, di dalam panel browser yang disematkan di layar register kasir. Pelanggan WooCommerce sudah terlampir, jadi Advanced Coupons for WooCommerce mengenali pembeli, menunjukkan saldo yang sama yang dilihat pelanggan di halaman akun mereka, dan menawarkan widget penukaran yang sama yang digunakan situs web.

Kasir tidak perlu beralih konteks. Penukaran berlaku sebagai diskon tingkat keranjang normal. Alur penawaran berlanjut sebagai penjualan Oliver normal. Pesanan penutupan menulis ke WooCommerce, Advanced Coupons for WooCommerce melihatnya dengan cara yang sama seperti melihat pesanan online, dan saldo pelanggan diperbarui sebelum tanda terima dicetak. Program loyalitas yang gagal di toko karena kasir tidak dapat melihat saldo — mode kegagalan paling umum untuk platform loyalitas SaaS dengan dukungan POS yang tipis — tidak gagal di sini, karena kasir melihat UI loyalitas yang sama dengan pelanggan.

Mengapa loyalitas di dalam toko penting ketika setengah dari pendapatan Anda ada di toko

Sebagian besar pengecer yang menjalankan Advanced Coupons for WooCommerce di toko WooCommerce memiliki program loyalitas yang condong ke online, karena di sanalah platform selalu terintegrasi. Hasilnya adalah program loyalitas yang mengetahui segalanya tentang pembelian online dan hampir tidak ada tentang penjualan di konter. Konsekuensi hilirnya nyata:

  • Pelanggan yang berbelanja di toko tidak dapat memperoleh. Pelanggan tetap yang membeli di konter tidak pernah melihat saldo poin mereka bertambah, tidak pernah naik tingkat, dan akhirnya berhenti percaya bahwa program tersebut mencakup mereka.
  • Manfaat tingkatan salah. Pelanggan yang telah mencapai tingkatan Emas melalui aktivitas online + di dalam toko gabungan diperlakukan sebagai Perunggu di konter, karena penjualan di dalam toko tidak pernah masuk ke Advanced Coupons for WooCommerce.
  • Atribusi rujukan bocor. Pelanggan yang dirujuk yang pertama kali membeli di toko tidak memberikan kredit kepada perujuk, karena hubungan rujukan tidak pernah mendapatkan acara pembelian yang memenuhi syarat.
  • Pelaporan nilai seumur hidup setengah buta. Analitik Advanced Coupons for WooCommerce's memperlakukan pelanggan sebagai bernilai rendah karena setengah dari pengeluaran mereka tidak terlihat. Segmentasi, peringatan churn, dan penargetan kampanye semuanya menjadi salah.

Buka Advanced Coupons for WooCommerce di konter melalui Oliver POS dan semua masalah itu teratasi sekaligus. Pelanggan memperoleh dan membakar dengan cara yang sama secara online dan di toko. Tingkatan mencerminkan total pengeluaran. Atribusi rujukan menutup lingkaran. Analitik melihat satu pelanggan dengan satu riwayat pembelian penuh. Program loyalitas akhirnya melakukan apa yang Anda bayar untuk dilakukannya.

Apa yang BUKAN ini

Oliver POS bukan mitra Advanced Coupons for WooCommerce. Tidak ada perjanjian pemasaran bersama, tidak ada bagi hasil, dan tidak ada harga khusus Advanced Coupons for WooCommerce untuk pedagang Oliver. Oliver tidak menyisipkan dirinya di antara WooCommerce dan Advanced Coupons for WooCommerce; jalur datanya persis sama dengan yang digunakan oleh toko WooCommerce mana pun. Oliver tidak membebankan markup, tidak menambahkan biaya per penukaran di atasnya, dan tidak mengambil bagian dari lisensi Advanced Coupons for WooCommerce's. Akun dan kontrak Advanced Coupons for WooCommerce Anda sepenuhnya antara Anda dan Advanced Coupons for WooCommerce.

Perlu juga dikatakan bahwa Oliver POS tidak mengubah cerita kepemilikan data. Tabel pesanan dan pelanggan WooCommerce di instalasi WordPress Anda sendiri tetap menjadi sumber kebenaran. Oliver menulis ke dalamnya; Advanced Coupons for WooCommerce membaca darinya melalui plugin WooCommerce. Jika Anda pernah meninggalkan Advanced Coupons for WooCommerce, data tetap di tempatnya semula — di WooCommerce.

Penyiapan dalam 4 langkah

  1. Instal Advanced Coupons for WooCommerce (Premium) di situs WordPress Anda dan konfigurasikan pengaturan plugin's, memetakan aturan perolehan, ambang penukaran, dan definisi tingkatan apa pun.
  2. Verifikasi plugin bekerja dari ujung ke ujung secara online — tempatkan pesanan uji di situs web dan konfirmasikan poin / hadiah / penukaran berperilaku seperti yang diharapkan.
  3. Instal Oliver POS, masuk ke register di tablet konter Anda, dan konfirmasikan prompt pengambilan pelanggan diaktifkan saat checkout.
  4. Jalankan penjualan uji coba langsung kecil di konter, lampirkan pelanggan yang dikenal, konfirmasikan kasir melihat saldo Advanced Coupons for WooCommerce mereka di tampilan browser di dalam POS, terapkan penukaran, dan konfirmasikan penjualan penutupan memberikan poin / kredit baru.

FAQ

Apakah Oliver POS menggantikan Advanced Coupons for WooCommerce atau hanya menampilkannya di register?

Ini menampilkannya. Oliver POS tidak menjalankan basis data loyalitas paralel. Advanced Coupons for WooCommerce tetap menjadi sumber kebenaran untuk saldo, tingkatan, hadiah, dan atribusi rujukan; Oliver membuka UI Advanced Coupons for WooCommerce's dalam tampilan browser di dalam POS di konter dengan pelanggan terlampir sehingga saldo dan aturan yang sama berfungsi di dalam toko.

Apakah Oliver POS memiliki kemitraan dengan Advanced Coupons for WooCommerce?

Tidak. Oliver tidak bermitra dengan Advanced Coupons for WooCommerce atau platform loyalitas lainnya. Kami mendukung Advanced Coupons for WooCommerce karena plugin WooCommerce sudah menangani alur loyalitas untuk toko online Anda — dan Oliver menulis setiap penjualan di dalam toko ke WooCommerce sebagai pesanan standar, sehingga plugin yang sama mengambilnya secara otomatis. Akun Advanced Coupons for WooCommerce Anda tetap antara Anda dan Advanced Coupons for WooCommerce.

Apakah Oliver mengenakan biaya tambahan untuk menggunakan Advanced Coupons for WooCommerce?

Tidak. Anda membayar Advanced Coupons for WooCommerce langsung dengan biaya lisensi yang dipublikasikan Advanced Coupons for WooCommerce's. Harga Oliver adalah biaya perangkat lunak POS bulanan tetap yang tidak ada hubungannya dengan platform loyalitas yang Anda pilih.

Akankah kasir melihat saldo Advanced Coupons for WooCommerce pelanggan di register Oliver POS?

Ya. Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke sesi browser di dalam POS, jadi ketika plugin Advanced Coupons for WooCommerce's dimuat di tampilan browser, ia sudah tahu siapa pembelinya dan menampilkan saldo, tingkatan, dan hadiah yang tersedia yang sama yang dilihat pelanggan di halaman akun situs web's.

Akankah aktivitas di dalam toko dan online saya membangun satu profil loyalitas terpadu?

Ya. Oliver POS menulis penjualan register ke toko WooCommerce yang sama yang mendukung checkout online Anda, jadi pada saat pesanan mencapai Advanced Coupons for WooCommerce, mereka adalah aliran pesanan terpadu terhadap satu catatan pelanggan. Advanced Coupons for WooCommerce melihat satu riwayat perolehan, satu riwayat penukaran, satu kemajuan tingkatan — tidak ada rekonsiliasi manual antara program online dan di dalam toko.

Coba Oliver POS gratis selama 30 hari di /demo/ — bawa toko WooCommerce Anda yang ada dan konfigurasi Advanced Coupons for WooCommerce Anda yang ada dan miliki aktivitas di dalam toko Anda mengalir ke profil loyalitas yang sama dengan pesanan online Anda dalam waktu satu jam. Paling cocok: toko WooCommerce yang menginginkan satu ekstensi untuk kupon, BOGO, loyalitas, dan kredit toko. Tersedia di mana pun WooCommerce berjalan.