Marketing

Constant Contact WooCommerce POS — Panduan Integrasi Oliver POS

Oliver POS tidak memiliki kemitraan dengan Constant Contact. Oliver POS mendukung Constant Contact karena Constant Contact menyediakan plugin WooCommerce resmi yang sudah menyinkronkan pelanggan dan pesanan dari WooCommerce ke daftar Constant Contact. Oliver mencatat setiap penjualan di toko ke dalam WooCommerce sebagai pesanan biasa, plugin memperlakukannya sama seperti pesanan online, dan setiap daftar, segmen, dan seri sambutan menjangkau pelanggan di konter. Constant Contact menangani email untuk bisnis kecil. WooCommerce adalah sistem pencatatan. Oliver adalah mesin kasir yang melengkapinya.

Apa Sebenarnya Constant Contact Itu

Constant Contact adalah salah satu platform pemasaran email tertua yang ditujukan untuk bisnis kecil — didirikan pada tahun 1995, sekarang melayani ratusan ribu pelanggan UKM. Platform ini sengaja dibuat tidak sepadat fitur seperti Klaviyo atau HubSpot: platform yang dipilih oleh bisnis kecil ketika mereka menginginkan pemasaran email yang berfungsi, dengan dukungan telepon, editor seret-dan-lepas yang familier, dan harga berjenjang berdasarkan jumlah kontak.

Plugin Constant Contact for WooCommerce menyinkronkan pelanggan baru, kontak, dan pesanan dari WooCommerce ke daftar Constant Contact. Pelanggan ditambahkan ke daftar yang Anda tentukan, dengan tag dan metadata pesanan terlampir, dan alat otomatisasi Constant Contact dapat menargetkan daftar tersebut dengan seri sambutan, email keranjang yang ditinggalkan, dan kampanye pasca-pembelian.

Cara Oliver POS Mengirimkan Penjualan di Toko ke Constant Contact

Alur POS WooCommerce Constant Contact di dalam Oliver:

  1. Kasir memasukkan penjualan di mesin kasir Oliver dan mengetuk Tagih.
  2. Oliver meminta untuk melampirkan pelanggan dengan email + persetujuan pemasaran.
  3. Kasir menerima pembayaran melalui gerbang pembayaran WooCommerce apa pun yang digunakan toko.
  4. Oliver menulis pesanan WooCommerce standar dengan ID pelanggan, item baris, total, dan metode pembayaran.
  5. Plugin Constant Contact menyinkronkan pelanggan dan pesanan ke daftar yang dikonfigurasi dan memperbarui properti kontak.
  6. Otomatisasi sambutan dan pasca-pembelian berjalan dengan cara yang sama seperti untuk pesanan online.

Plugin WooCommerce Constant Contact — yang Digunakan Oliver

Oliver menggunakan plugin resmi Constant Contact for WooCommerce, yang dikelola oleh Constant Contact. Pengaturannya sama seperti onboarding Constant Contact lainnya: instal plugin, otorisasi koneksi ke akun Constant Contact Anda, pilih daftar, dan biarkan sinkronisasi awal berjalan.

Mengapa Penting Mendorong Penjualan di Toko ke Constant Contact

Peritel klasik Constant Contact adalah bisnis independen satu lokasi — butik, toko buku, kafe. Jenis bisnis seperti itu mengambil sebagian besar pendapatannya secara langsung. Jika Constant Contact hanya tahu tentang bagian online, laporan "Pelanggan Teratas" dan daftar "Pelanggan yang belum membeli baru-baru ini" hampir tidak ada artinya.

Oliver POS ditambah sinkronisasi WooCommerce Constant Contact memperbaikinya. Setiap penjualan di konter menjadi pesanan WooCommerce, plugin menyinkronkannya, dan segmentasi daftar akhirnya mencerminkan basis pelanggan yang sebenarnya. Kampanye ulang tahun menjangkau pelanggan tetap yang hanya pernah membeli secara langsung. Email keterlibatan kembali melewati pelanggan yang masuk minggu lalu.

Ini BUKANLAH

Oliver POS bukan mitra Constant Contact. Tidak ada perjanjian pemasaran bersama, tidak ada bagi hasil, dan tidak ada harga khusus. Oliver tidak menempatkan dirinya di antara WooCommerce dan Constant Contact; jalur datanya sama dengan yang digunakan oleh toko WooCommerce mana pun. Oliver tidak membebankan markup atau biaya per kontak. Akun Constant Contact Anda sepenuhnya menjadi urusan antara Anda dan Constant Contact.

Pengaturan dalam 4 Langkah

  1. Instal plugin Constant Contact for WooCommerce dan otorisasi koneksi ke akun Constant Contact Anda.
  2. Pilih daftar untuk menerima pelanggan WooCommerce dan verifikasi sinkronisasi awal selesai.
  3. Instal Oliver POS, masuk ke mesin kasir, dan konfirmasikan permintaan pengambilan pelanggan dengan persetujuan pemasaran diaktifkan saat checkout.
  4. Lakukan penjualan uji coba langsung kecil di konter, lampirkan kontak dengan persetujuan, dan konfirmasikan kontak tersebut muncul di daftar Constant Contact dengan metadata pesanan terlampir.

FAQ

Apakah seri sambutan Constant Contact akan berjalan ketika pelanggan baru di toko ditangkap?

Ya — asalkan seri sambutan diatur untuk dipicu pada kontak baru yang ditambahkan ke daftar dan kasir telah menangkap email persetujuan pemasaran. Oliver POS menyertakan sakelar persetujuan saat pengambilan pelanggan; hanya pembeli yang memilih ikut yang didorong ke daftar email dan ke dalam seri sambutan.

Apakah Constant Contact mengenakan biaya per kontak, termasuk pelanggan yang hanya berbelanja di toko?

Harga Constant Contact berjenjang berdasarkan jumlah kontak. Pelanggan di konter dihitung sama dengan pelanggan online di daftar Anda. Jika Anda tidak ingin membayar untuk pembeli yang tidak memilih ikut, cukup lewati sakelar persetujuan pemasaran di kasir — pelanggan tersebut tetap berada di WooCommerce tetapi tidak pernah mencapai Constant Contact.

Apakah Oliver POS bermitra dengan Constant Contact?

Tidak. Constant Contact didukung karena menyediakan plugin WooCommerce resmi yang dapat diinstal oleh toko WooCommerce mana pun.

Apakah Oliver membebankan biaya tambahan untuk menggunakan Constant Contact?

Tidak. Harga Oliver adalah biaya perangkat lunak POS bulanan tetap. Anda membayar Constant Contact secara langsung.

Apakah pelanggan online + di toko saya akan menjadi satu kontak Constant Contact?

Ya. Constant Contact mencocokkan berdasarkan email; Oliver POS melampirkan pelanggan WooCommerce ke setiap penjualan di kasir, sehingga pembeli memiliki satu kontak Constant Contact yang mencakup aktivitas online dan di toko.

Coba Oliver POS gratis selama 30 hari di /demo/ — bawa toko WooCommerce dan akun Constant Contact Anda dan satukan daftar kontak Anda dalam waktu satu jam.