WooCommerce Points and Rewards in Oliver POS
Oliver POS apre WooCommerce Points and Rewards alla cassa con il cliente associato: i cassieri vedono il saldo punti e applicano i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Come funziona WooCommerce Points and Rewards con Oliver POS per WooCommerce
WooCommerce Points and Rewards è il plugin di fidelizzazione ufficiale di Automattic: gli acquirenti guadagnano punti su ogni ordine e li riscattano come sconto al checkout. Oliver POS apre lo stesso checkout nella sua visualizzazione browser in-POS, con il cliente WooCommerce già associato, quindi il saldo punti e il flusso di riscatto che funzionano online funzionano in modo identico al banco.
Cosa fa WooCommerce Points and Rewards per i clienti WooCommerce
L'estensione WooCommerce Points and Rewards è il plugin di fidelizzazione di prima parte di Automattic per WooCommerce. Assegna punti per ordine, opzionalmente per prodotto, opzionalmente per categoria, e permette ai clienti di riscattare i punti al checkout come sconto — con tassi di conversione configurabili, soglie minime e regole di accumulo per prodotto.
Essendo un'estensione di Automattic, funziona a livello di database all'interno di WooCommerce. I saldi dei punti, la cronologia dei riscatti e le regole di accumulo si trovano tutti nella scheda cliente di WooCommerce. Non c'è nessun SaaS esterno a cui accedere.
Come Oliver POS lo apre alla cassa e passa il cliente
Oliver POS non aggiunge un database di fidelizzazione parallelo. Apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS, con l'ID cliente WooCommerce già associato in base a chi il cassiere ha cercato alla cassa. Points and Rewards legge quell'ID cliente, visualizza il saldo e offre il widget di riscatto nello stesso modo in cui farebbe sul checkout online.
Il cassiere attiva il riscatto (totale o parziale), conferma lo sconto e incassa la vendita. Oliver crea l'ordine WooCommerce con il riscatto già applicato; Points and Rewards decrementa il saldo punti e mette in coda l'accumulo per il nuovo totale.
Accumula e riscatta al banco
L'accumulo è automatico. L'ordine WooCommerce di chiusura attiva le regole di accumulo standard di Points and Rewards — per dollaro, per prodotto, per categoria — e il saldo del cliente si aggiorna in pochi secondi. Quando la ricevuta viene stampata, il nuovo saldo è già visibile (il modello di ricevuta di Oliver mostra il campo del saldo di Points and Rewards).
Il riscatto segue lo stesso flusso del sito web. Il widget di riscatto che Oliver apre nella visualizzazione browser è lo stesso widget che alimenta il checkout di WooCommerce, con le stesse soglie minime, gli stessi limiti massimi di sconto e le stesse regole di esclusione.
Ideale per i commercianti che…
WooCommerce Points and Rewards su Oliver POS è la scelta giusta per i commercianti che desiderano un programma di fidelizzazione self-hosted, supportato da Automattic e senza costi SaaS esterni — tipici operatori del commercio al dettaglio di piccole e medie dimensioni, marchi con un unico o pochi punti vendita basati su WooCommerce, e qualsiasi commerciante che preferisce lo stack di estensioni WooCommerce di un unico fornitore (Automattic).
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver espone dal plugin WooCommerce Points and Rewards, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità alla cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi WooCommerce Points and Rewards del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti WooCommerce Points and Rewards e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano durante la vendita tramite la vista browser in-POS senza database aggiuntivi
- L'attività online e in negozio costruisce un unico profilo di fedeltà unificato per ogni acquirente
- Avanzamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account WooCommerce Points and Rewards, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa WooCommerce Points and Rewards (by Automattic) sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account WooCommerce Points and Rewards
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni dei livelli in WooCommerce Points and Rewards (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione del cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente conosciuto, conferma che il cassiere veda il suo saldo WooCommerce Points and Rewards, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su WooCommerce Points and Rewards in Oliver POS
Oliver POS sostituisce WooCommerce Points and Rewards o si limita a visualizzarlo?
Lo visualizza. Oliver POS non gestisce un database di punti parallelo. Il plugin Points and Rewards rimane la fonte di verità; Oliver apre la sua interfaccia utente al banco con il cliente associato, in modo che lo stesso saldo e le stesse regole funzionino in negozio.
Il cassiere può vedere la cronologia completa dei punti del cliente?
Sì. La visualizzazione browser in-POS carica la stessa cronologia punti del cliente che vede l'amministratore di WooCommerce, quindi il cassiere (con la giusta autorizzazione di Oliver) può rivedere le transazioni di accumulo e riscatto per il cliente alla cassa.
Oliver POS ha una partnership con WooCommerce Points and Rewards?
No. Oliver non ha una partnership con WooCommerce Points and Rewards o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo WooCommerce Points and Rewards perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser in-POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account WooCommerce Points and Rewards, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e WooCommerce Points and Rewards.
Oliver addebita costi aggiuntivi per l'utilizzo di WooCommerce Points and Rewards?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da WooCommerce Points and Rewards direttamente a WooCommerce Points and Rewards. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS WooCommerce Points and Rewards al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS incorpora una vista browser in-POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di WooCommerce Points and Rewards, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. WooCommerce Points and Rewards riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una normale vendita.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano i punti WooCommerce Points and Rewards allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di WooCommerce Points and Rewards esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) ed elabora qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo WooCommerce Points and Rewards dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa su WooCommerce Points and Rewards in Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare WooCommerce Points and Rewards insieme alla cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.