Le donne dietro Just Hazel
Le migliori amiche Nina, Siel e Fien hanno fatto dello shopping etico e sostenibile una priorità assoluta da che hanno memoria.
Fin dall'infanzia, Nina, co-proprietaria di Just Hazel, è stata ispirata dall'importanza del commercio equo e solidale e dei prodotti realizzati eticamente. Da adulte, le tre amiche si sono impegnate a vivere e fare acquisti nel modo più etico possibile, comprando generi alimentari di provenienza etica e seguendo una dieta prevalentemente vegetariana. Con ulteriori ricerche, hanno scoperto che una delle loro passioni – la moda – era una delle più dannose dal punto di vista etico e ambientale. La loro missione è diventata quindi quella di consumare abbigliamento etico. Ma non è stato facile. La loro città natale, Gand, in Belgio, offriva poche opzioni per l'abbigliamento etico o sostenibile.
Così, le tre donne si sono prese la responsabilità di creare una soluzione. Nel 2016, Nina, Siel e Fien hanno aperto un negozio nel loro tempo libero, oltre alle loro carriere a tempo pieno. Just Hazel, il cui nome deriva da "justice" (giustizia) e in onore della loro amata amica Hazel, è un progetto nato dalla passione, dedicato a fornire abbigliamento accessibile, prodotto eticamente ed ecologico per le donne di tutti i giorni.
Il percorso di Just Hazel verso il successo
Just Hazel è nato come negozio online su WooCommerce. Senza i costi fissi di un locale fisico in affitto e con tutte e tre le donne che gestivano l'attività accanto alle loro carriere a tempo pieno, l'e-commerce era la scelta più logica. Ma con la crescente domanda di opzioni sostenibili ed etiche, Just Hazel ha avuto un successo immediato con un marketing minimo. Con il crescente successo del negozio, le tre imprenditrici hanno scelto di dare priorità a Just Hazel e di aprire il loro primo punto vendita.
È qui che è entrato in gioco Oliver POS. Con un negozio online fiorente, era logico che avessero bisogno di un punto cassa per collegare le vendite in negozio con il loro negozio WooCommerce esistente.
«Il nostro sviluppatore web ci ha consigliato Oliver POS», dice Nina. «Ha detto che era il miglior punto cassa per WooCommerce, quindi non abbiamo mai usato altro».
Rimanendo sincronizzato con WooCommerce, Oliver POS aggiorna le vendite e l'inventario in tempo reale, rendendo il tracciamento delle vendite online e in negozio semplice e diretto. Gestendo il loro negozio con Oliver POS sul loro laptop, le donne di Just Hazel tengono sotto controllo tutti gli ordini online che devono essere imballati e spediti; allo stesso modo, i livelli delle scorte si aggiornano automaticamente online se un articolo viene venduto in negozio.
«Prima di usare Oliver, era tutto in un foglio di calcolo Excel», confessa Nina. Con Oliver, Just Hazel può ottimizzare le vendite e tenere sotto controllo l'inventario con facilità.
Come Just Hazel ha continuato a prosperare durante la pandemia
Quando è scoppiata la pandemia, Just Hazel aveva già il vantaggio di operare online. Altri negozi nella loro zona e in tutto il mondo si sono affrettati a creare siti di e-commerce funzionali il più rapidamente possibile per rimanere in attività. Nina, Siel e Fien erano già un passo avanti. Il loro sito WooCommerce era già perfettamente funzionante, e così Just Hazel ha continuato a prosperare anche durante le difficoltà della pandemia.
Una volta che i negozi hanno dovuto chiudere le loro sedi fisiche, Just Hazel ha registrato un'impennata delle vendite online. Per venire incontro ai clienti durante la chiusura, hanno implementato un sistema chiamato "Hazel at Home", grazie al quale i clienti potevano ordinare online senza pagamento, farsi consegnare i vestiti a casa per provarli e poi avere la possibilità di acquistare i capi che preferivano o di restituirli al negozio. Questa iniziativa è stata un successo per il negozio e ha contribuito a incoraggiare i clienti a continuare a fare acquisti nonostante le restrizioni.
L'apertura del loro punto vendita fisico si è rivelata un'eccellente mossa commerciale, con la maggior parte delle vendite che ora provengono da acquisti in negozio: più del doppio delle vendite durante i giorni feriali e fino a dieci volte più vendite in negozio durante i fine settimana rispetto a quelle online. Situato in una popolare zona pedonale, con una vetrina dal design accattivante, Just Hazel è un luogo invitante per i passanti di Burgstraat, a Gand. Le loro vendite online continuano ad andare forte, ma con il bel tempo estivo e l'entusiasmo per la tanto attesa libertà, i clienti sono desiderosi di uscire e di vivere di nuovo un'esperienza di shopping al dettaglio. Il loro negozio sta fiorendo.
Con la soluzione intuitiva di Oliver POS, il team di Just Hazel può gestire facilmente entrambi i canali della loro attività in crescita.
«Oliver funziona molto bene per noi», dice Nina. «Rende facile tenere traccia delle nostre vendite online e in negozio... Sentiamo che Oliver si evolve molto rapidamente. È in continua crescita e aggiunge sempre nuove funzionalità».
Con nuove funzionalità sempre in arrivo, Nina esprime il suo massimo entusiasmo per la futura app iOS di Oliver POS, attualmente in fase di sviluppo.
Per saperne di più su Just Hazel o per acquistare i loro articoli di moda e per la casa sostenibili, visita il loro negozio online.
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