Annex Cloud su Oliver POS
La piattaforma di fidelizzazione aziendale di Annex Cloud funziona sul registratore di cassa Oliver POS tramite l'integrazione con WooCommerce: referral, recensioni e fidelizzazione a più livelli unificati per acquisti in negozio e online.
Come funziona Annex Cloud con Oliver POS per WooCommerce
Annex Cloud è la piattaforma SaaS di livello enterprise per fidelizzazione, UGC e referral utilizzata da grandi rivenditori nordamericani ed europei. L'integrazione con WooCommerce avviene tramite il connettore e l'API di Annex. Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS con il cliente associato, in modo che i widget di Annex riconoscano l'acquirente alla cassa.
Cosa fa Annex Cloud per i clienti WooCommerce
Annex Cloud raggruppa programmi fedeltà, referral, UGC (valutazioni e recensioni, UGC visivo) e strumenti per i dati dei clienti in un'unica piattaforma aziendale. L'integrazione con WooCommerce avviene tramite il connettore/API di Annex; i widget vengono visualizzati sul sito WooCommerce.
Come Oliver POS lo apre al registratore di cassa
Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS con il cliente associato. Il widget di Annex Cloud riconosce il cliente WooCommerce e mostra il saldo, il livello e i premi disponibili.
Guadagna e spendi punti alla cassa
La chiusura della vendita in negozio pubblica l'ordine su Annex Cloud; il motore di fidelizzazione accredita i punti, fa avanzare di livello e invia richieste di recensione UGC, se configurato.
Ideale per i rivenditori che…
Annex Cloud su Oliver POS è adatto ai rivenditori aziendali in Nord America ed Europa (catene di abbigliamento, marchi di bellezza, articoli per la casa) che desiderano un'unica piattaforma per la gestione di programmi fedeltà, recensioni e referral.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin Annex Cloud, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità in cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Annex Cloud del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Annex Cloud e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano a metà vendita tramite la vista browser nel POS senza database aggiuntivi
- Le attività online e in negozio costruiscono un unico profilo fedeltà unificato per ogni acquirente
- Aggiornamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Annex Cloud, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il Annex Cloud + WooCommerce connector sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Annex Cloud
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni di livello in Annex Cloud (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Annex Cloud, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Annex Cloud su Oliver POS
Il flusso di richiesta di recensioni UGC di Annex Cloud si attiva sulle vendite di Oliver POS?
Sì. Le richieste di recensione si attivano sugli eventi degli ordini di WooCommerce, che le vendite di Oliver POS generano in modo identico agli ordini online.
I vantaggi di livello di Annex Cloud possono essere applicati al registratore di cassa di Oliver POS?
Sì. I vantaggi di livello vengono applicati al carrello WooCommerce nella visualizzazione browser in-POS nello stesso modo in cui vengono applicati online.
Oliver POS ha una partnership con Annex Cloud?
No. Oliver non ha una partnership con Annex Cloud o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Annex Cloud perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser nel POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Annex Cloud, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Annex Cloud.
Oliver addebita un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Annex Cloud?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Annex Cloud direttamente a Annex Cloud. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto, e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Annex Cloud al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS integra una vista browser nel POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Annex Cloud, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Annex Cloud riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti Annex Cloud del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser nel POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di Annex Cloud si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina del suo account sul sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessuna database di fedeltà parallelo solo per il POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano punti Annex Cloud allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Annex Cloud esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) e processa qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Annex Cloud dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa a Annex Cloud su Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Annex Cloud insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.