LoyaltyLion su Oliver POS
La piattaforma di fidelizzazione per il mercato medio di LoyaltyLion funziona sul registratore di cassa Oliver POS attraverso la stessa visualizzazione browser in-POS che alimenta l'accumulo e l'utilizzo online.
Come funziona LoyaltyLion con Oliver POS per WooCommerce
LoyaltyLion è la piattaforma di fidelizzazione SaaS di fascia media, popolare tra i marchi DTC più importanti. Gestisce punti, livelli, referral e recensioni in cambio di punti, tutto gestito dalla dashboard di LoyaltyLion e integrato in WooCommerce tramite il connettore LoyaltyLion. Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione browser in-POS con il cliente associato, in modo che il widget di LoyaltyLion riconosca l'acquirente e mostri il suo saldo alla cassa.
Cosa fa LoyaltyLion per i clienti WooCommerce
LoyaltyLion è il livello successivo a Smile.io in termini di prezzo e profondità delle funzionalità. Gestisce programmi a punti, vantaggi di livello, referral, recensioni in cambio di punti, premi per la condivisione sui social e un'API per sviluppatori per regole di guadagno personalizzate. La sua integrazione con WooCommerce è un plugin creato dal fornitore che sincronizza ordini e clienti e visualizza la pagina fedeltà sul sito.
Come Oliver POS lo apre al registratore di cassa
Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione del browser in-POS con il cliente associato. Il plugin LoyaltyLion riconosce il cliente WooCommerce, mostra il saldo e il livello e offre il widget di riscatto configurato.
Guadagna e spendi al banco
Il cassiere applica il riscatto; Oliver scrive l'ordine WooCommerce con lo sconto; LoyaltyLion sincronizza il riscatto e accredita i nuovi punti nel momento in cui l'ordine si chiude, includendo qualsiasi moltiplicatore di livello e qualsiasi bonus di campagna attivo.
Ideale per i rivenditori che…
LoyaltyLion su Oliver POS è adatto ai brand DTC (direct-to-consumer) di fascia media (cosmetici, integratori, abbigliamento, specialità alimentari) che hanno superato Smile.io e desiderano una segmentazione più approfondita, vantaggi di livello e integrazione con il loro stack di e-mail/SMS insieme a un POS compatibile con WooCommerce.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin LoyaltyLion, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità in cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi LoyaltyLion del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti LoyaltyLion e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano a metà vendita tramite la vista browser nel POS senza database aggiuntivi
- Le attività online e in negozio costruiscono un unico profilo fedeltà unificato per ogni acquirente
- Aggiornamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account LoyaltyLion, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il LoyaltyLion for WooCommerce sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account LoyaltyLion
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni di livello in LoyaltyLion (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo LoyaltyLion, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su LoyaltyLion su Oliver POS
La logica dei vantaggi di livello di LoyaltyLion (ad es. spedizione gratuita per i membri Gold) si applica al registratore di cassa di Oliver POS?
Sì. I vantaggi di livello vengono applicati sul carrello WooCommerce, che è ciò che carica la visualizzazione del browser in-POS di Oliver POS. Un vantaggio di livello Gold come la spedizione gratuita o uno sconto specifico per il livello si applica allo stesso modo in cui si applicherebbe online.
Le regole di guadagno di LoyaltyLion possono includere bonus specifici per il negozio?
Sì. LoyaltyLion supporta regole di guadagno personalizzate tramite la sua API per sviluppatori; un bonus specifico per il negozio può essere configurato leggendo l'origine Oliver POS sull'ordine WooCommerce (Oliver etichetta ogni ordine del registratore di cassa con metadati che indicano che proviene dal POS).
Oliver POS ha una partnership con LoyaltyLion?
No. Oliver non ha una partnership con LoyaltyLion o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo LoyaltyLion perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser nel POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account LoyaltyLion, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e LoyaltyLion.
Oliver addebita un costo aggiuntivo per l'utilizzo di LoyaltyLion?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da LoyaltyLion direttamente a LoyaltyLion. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto, e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS LoyaltyLion al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS integra una vista browser nel POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di LoyaltyLion, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. LoyaltyLion riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti LoyaltyLion del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser nel POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di LoyaltyLion si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina del suo account sul sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessuna database di fedeltà parallelo solo per il POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Leggi la nostra guida completa a LoyaltyLion su Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare LoyaltyLion insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.