Mention Me su Oliver POS
La piattaforma di referral e advocacy di Mention Me traccia i referral in negozio di Oliver POS tramite l'integrazione con WooCommerce, creata per sofisticate campagne di referral multi-step.
Come funziona Mention Me con Oliver POS per WooCommerce
Mention Me è la piattaforma di referral aziendale con sede in Europa, utilizzata da Asos, Pret a Manger, Tessuti e molti altri grandi brand. La sua integrazione con WooCommerce traccia i link di referral e gli acquisti idonei. Le vendite di Oliver POS diventano ordini WooCommerce con l'attribuzione del referral preservata, quindi le vendite in negozio contano ai fini dei meccanismi di advocacy di Mention Me.
Cosa fa Mention Me per i clienti WooCommerce
Mention Me è la piattaforma di referral aziendale con potenti funzionalità di test A/B, meccaniche di condivisione del nome e funzioni di volano di advocacy. La sua integrazione con WooCommerce traccia i referral e gestisce l'esperienza utente di condivisione/ricezione.
Come il referral persiste in Oliver POS
L'attribuzione del referral risiede nella registrazione del cliente WooCommerce. Le vendite di Oliver POS effettuate da clienti presentati accreditano il presentatore secondo le regole standard di Mention Me.
Accumula e riscatta al banco
La chiusura della vendita in negozio attiva l'evento di acquisto qualificante per Mention Me; i premi di advocacy vengono emessi secondo le regole configurate.
Ideale per i rivenditori che…
Mention Me su Oliver POS è adatto ai rivenditori aziendali europei che gestiscono seri programmi di referral con test A/B insieme a un POS compatibile con WooCommerce.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin Mention Me, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità in cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Mention Me del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Mention Me e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano a metà vendita tramite la vista browser nel POS senza database aggiuntivi
- Le attività online e in negozio costruiscono un unico profilo fedeltà unificato per ogni acquirente
- Aggiornamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Mention Me, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il Mention Me + WooCommerce connector sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Mention Me
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni di livello in Mention Me (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Mention Me, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Mention Me su Oliver POS
La meccanica di referral tramite condivisione del nome di Mention Me funziona con Oliver POS?
Sì. La meccanica di condivisione del nome si basa sul fatto che il cliente WooCommerce sia associato all'ordine; Oliver POS associa i clienti alla cassa allo stesso modo del checkout online.
I test A/B di Mention Me possono essere eseguiti sia sulle vendite online che su quelle di Oliver POS?
Sì. I gruppi di test A/B vengono assegnati ai clienti; il gruppo persiste su tutti i canali perché la registrazione del cliente persiste.
Oliver POS ha una partnership con Mention Me?
No. Oliver non ha una partnership con Mention Me o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Mention Me perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser nel POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Mention Me, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Mention Me.
Oliver addebita un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Mention Me?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Mention Me direttamente a Mention Me. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto, e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Mention Me al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS integra una vista browser nel POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Mention Me, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Mention Me riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti Mention Me del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser nel POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di Mention Me si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina del suo account sul sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessuna database di fedeltà parallelo solo per il POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano punti Mention Me allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Mention Me esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) e processa qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Mention Me dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa a Mention Me su Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Mention Me insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.