Yotpo Loyalty su Oliver POS
Yotpo Loyalty (precedentemente Swell) funziona sul registratore di cassa Oliver POS tramite la stessa visualizzazione del browser in-POS che gestisce l'accumulo e il riscatto dei punti online, unificato con Yotpo Reviews e SMS.
Come funziona Yotpo Loyalty con Oliver POS per WooCommerce
Yotpo Loyalty (precedentemente Swell) è il prodotto di fidelizzazione all'interno della più ampia suite di Yotpo per il coinvolgimento dei clienti (Recensioni, SMS, Email, Abbonamenti). La sua integrazione con WooCommerce sincronizza clienti e ordini in Yotpo e rende l'esperienza di fidelizzazione sul sito. Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua visualizzazione del browser in-POS con il cliente associato, così il launcher di Yotpo Loyalty funziona alla cassa come online.
Cosa fa Yotpo Loyalty per i clienti WooCommerce
Yotpo Loyalty (originariamente Swell, ora incluso nella suite Yotpo) gestisce programmi a punti, livelli VIP, programmi di presentazione e flussi di lavoro per ottenere punti in cambio di recensioni — tutto integrato con Yotpo Reviews, in modo che una recensione faccia guadagnare punti automaticamente.
Come Oliver POS lo apre al registratore di cassa
Oliver POS apre il checkout di WooCommerce nella sua vista browser interna al POS con il cliente associato. Yotpo Loyalty riconosce il cliente WooCommerce, mostra il saldo e il livello e offre il riscatto — lo stesso flusso del checkout online.
Guadagna e riscatta al banco
La chiusura della vendita in negozio accredita nuovi punti, fa avanzare di livello e (se configurato) invia un invito post-acquisto di Yotpo Reviews. Il flusso post-acquisto di Yotpo SMS o Email si attiva con lo stesso trigger.
Ideale per i rivenditori che...
Yotpo Loyalty su Oliver POS è adatto ai brand che già utilizzano la suite Yotpo — Reviews + SMS + Email + Loyalty — che desiderano un unico fornitore per l'interazione con i clienti e vogliono che l'attività in negozio alimenti tutti questi moduli.
Cosa ottieni e come configurarlo
Funzionalità che Oliver rende disponibili dal plugin Yotpo Loyalty, più l'installazione in 4 passaggi che la maggior parte dei commercianti esegue.
Funzionalità in cassa
- Il cassiere vede il saldo e i premi Yotpo Loyalty del cliente nel momento in cui il cliente viene associato al registratore di cassa
- Le vendite in negozio accumulano punti Yotpo Loyalty e credito di livello secondo le stesse regole degli ordini online
- I riscatti si applicano a metà vendita tramite la vista browser nel POS senza database aggiuntivi
- Le attività online e in negozio costruiscono un unico profilo fedeltà unificato per ogni acquirente
- Aggiornamenti di livello, premi di compleanno e vantaggi VIP si attivano dagli stessi eventi di WooCommerce + plugin
- Stesso account Yotpo Loyalty, stesse regole di accumulo/riscatto, stesse automazioni del tuo negozio online
Configurazione in 4 passaggi
- Installa il Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) sul tuo sito WooCommerce e collegalo al tuo account Yotpo Loyalty
- Configura le regole di accumulo, le soglie di riscatto e le definizioni di livello in Yotpo Loyalty (o nelle sue impostazioni WooCommerce)
- Installa Oliver POS, accedi al registratore di cassa e conferma che la richiesta di acquisizione cliente sia abilitata al checkout
- Esegui una piccola vendita di prova dal vivo al banco — associa un cliente noto, conferma che il cassiere veda il suo saldo Yotpo Loyalty, applica un riscatto e conferma che la vendita finale assegni nuovi punti
Domande frequenti su Yotpo Loyalty su Oliver POS
Yotpo Reviews invia inviti post-acquisto per le vendite di Oliver POS?
Sì. Yotpo Reviews si attiva sugli eventi degli ordini di WooCommerce, che le vendite di Oliver POS generano in modo identico agli ordini online. La richiesta di recensione post-acquisto viene inviata secondo la pianificazione che hai configurato.
I flussi post-acquisto di Yotpo SMS / Email si attiveranno per le vendite di Oliver POS?
Sì, se il cliente ha acconsentito a ricevere SMS/email in Yotpo. Oliver POS acquisisce l'email o il telefono al registratore di cassa (con il consenso), lo scrive nel profilo del cliente WooCommerce e Yotpo SMS/Email vede lo stesso identificatore.
Oliver POS ha una partnership con Yotpo Loyalty?
No. Oliver non ha una partnership con Yotpo Loyalty o con qualsiasi altra piattaforma di fedeltà. Supportiamo Yotpo Loyalty perché il suo plugin WooCommerce gestisce già punti, saldi, premi e riscatti per il tuo negozio online — e Oliver apre quello stesso plugin in una vista browser nel POS al registratore di cassa, con il cliente WooCommerce già associato. Il tuo account Yotpo Loyalty, i tuoi membri e le tue regole rimangono tra te e Yotpo Loyalty.
Oliver addebita un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Yotpo Loyalty?
No. Paghi i prezzi standard pubblicati da Yotpo Loyalty direttamente a Yotpo Loyalty. Oliver non applica un ricarico, non aggiunge una commissione per membro o per riscatto, e non si interpone tra il cliente e il plugin di fedeltà.
Come apre Oliver POS Yotpo Loyalty al registratore di cassa?
Allo stesso modo in cui apre un gateway di pagamento WooCommerce. Oliver POS integra una vista browser nel POS che carica il checkout di WooCommerce (o la vista cliente di Yotpo Loyalty, dove il plugin ne espone una) con l'ID cliente WooCommerce dell'acquirente già associato. Yotpo Loyalty riconosce il cliente, mostra il saldo punti, i premi disponibili, il credito del negozio o il portafoglio, e il cassiere può applicare i riscatti nello stesso flusso di una vendita normale.
Il cassiere vedrà il saldo e i punti Yotpo Loyalty del cliente al registratore di cassa?
Sì. Oliver POS associa il cliente WooCommerce alla sessione del browser nel POS (tramite ricerca email, telefono o una nuova scheda cliente), quindi quando il plugin WooCommerce di Yotpo Loyalty si carica nella vista del browser, sa già chi è l'acquirente. Gli stessi saldi, livelli e premi che il cliente vede sulla pagina del suo account sul sito web sono visibili al cassiere alla cassa — nessuna database di fedeltà parallelo solo per il POS, nessuna ricerca manuale dell'ID.
Le vendite in negozio accumulano e riscattano punti Yotpo Loyalty allo stesso modo delle vendite online?
Sì. Oliver POS registra ogni vendita del registratore di cassa in WooCommerce come un ordine standard con il cliente associato. Il plugin di Yotpo Loyalty esegue le sue regole di accumulo standard su quell'ordine (punti per dollaro, per prodotto, bonus a livelli, ecc.) e processa qualsiasi riscatto che il cassiere ha applicato alla cassa. Il saldo Yotpo Loyalty dell'acquirente si aggiorna in pochi secondi, allo stesso modo di un checkout online.
Leggi la nostra guida completa a Yotpo Loyalty su Oliver POS
Una guida dettagliata su come utilizzare Yotpo Loyalty insieme al registratore di cassa Oliver POS su un negozio WooCommerce.