Oliver POSでのUPS
Oliver POSでUPS配送とフラグ付けされた店頭売上は、WooCommerce UPS配送プラグインを通じて直接UPSに送られます。オンライン注文と同じ荷送人番号、契約料金、終業時マニフェストが適用されます。
WooCommerce向けOliver POSでのUPSの仕組み
WooCommerce UPS Shippingは、Automatticが販売する公式のUPS直送プラグインで、WooCommerceストアを実際のUPSアカウントに接続し、リアルタイムの料金、ラベル生成、毎日の集荷スケジュールを実現します。Oliver POSはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込みます。レジ担当者がUPS配送とフラグ付けした店頭売上は、オンラインでの配送を処理するのと同じUPS荷送人番号に流れます。同じ契約料金、同じ追加料金、同じ終業時マニフェストが適用されます。
UPSがWooCommerceから取得するデータ
Oliver POSは、すべての店内販売を顧客情報を添付した標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、公式のWooCommerce UPS Shippingプラグインは、オンライン注文を処理するのと同じ方法で、発送可能な店頭売上を処理します。このプラグインは、加盟店自身のUPSアカウント（荷送人番号、交渉済み料金、毎日の集荷アカウント、および第三者請求契約など）を使用して、WooCommerceをUPS APIに直接接続します。注文の配送先住所、重量と寸法を含む商品項目、申告価格、およびリクエストされたUPSサービスコード（Ground、2nd Day Air、Next Day Air Saver、Worldwide Expeditedなど）を読み取ります。
UPSはOliverから発生した注文をオンライン注文と全く同じように扱うため、加盟店の交渉済み料金表、付加サービスの選択（署名要、成人署名、土曜日配達、UPS Access Pointでの保管）、および住所分類ルール（住宅地対商業地）はすべて一貫して適用されます。UPS Groundに指定された店頭売上は、同じ住所へのオンライン注文と同じ住宅地または商業地料金が適用され、その出荷は同様に加盟店の年間取扱量階層にカウントされます。
UPSにとって実店舗での売上が重要な理由
運送業者直結のUPS連携を運用している小売業者は、ほとんどの場合、交渉済みのUPS料金を持っています。標準料金のために茶色いトラックが裏口に乗り付けているわけではありません。これらの交渉済み料金表は特定の荷送人番号に紐付けられており、そのアカウントで処理されるすべての出荷に適用されます。別のプロセス（スタンドアロンのUPS WorldShip端末、UPS Storeの店舗、または引き出せる料金をデフォルトとする郵便料金計器など）を通じて発送された店頭売上には、これらの交渉済み料金は適用されません。さらに悪いことに、その出荷は加盟店の年間取扱量階層にカウントされないため、契約更新時に来年の交渉済み割引が損なわれる可能性があります。
Oliver POSがWooCommerceにデータを送ることで、店頭で発生したUPSの出荷は、オンライン注文と同じ荷送人番号と交渉済み料金で処理されます。年間取扱量が正しくカウントされます。UPSのアカウントマネージャーは、四半期ごとのビジネスレビューで統合された収益ラインを確認できます。加盟店は、荷物がオンラインで発生したかレジで発生したかに関わらず、1日の終わりに1つの統合されたEODマニフェストで1回の毎日の集荷を利用できます。発送チームは一度スキャンし、ドライバーは一度積み込み、UPS My Choiceの通知はチャネルを問わず一貫して顧客に届きます。
WooCommerce + Oliver + UPSの同期の仕組み
レジ係がOliver POSで売上を計上し、顧客情報を添付し、支払い画面でUPSサービス（Ground、3 Day Select、2nd Day Air、Next Day Air、国際配送用のWorldwide Expedited）を指定して自宅配送のフラグを立てます。Oliverは、配送先住所、商品項目、税金、支払い方法、および選択されたUPSサービスコードとともにWooCommerceの注文を書き込みます。WooCommerce UPSプラグインのAPIコールがUPSのライブ料金エンジンに対して実行され、料金が注文にロックされ、注文はWooCommerce内で「発送準備完了」の状態に移行します。
発送担当者は、プラグインのワークフローを通じて（または、加盟店が複数運送業者インターフェースを好む場合は、接続されたShipStation/Shippoダッシュボードを通じて）UPSラベルを印刷し、UPSの追跡番号がWooCommerceの注文に書き戻されます。顧客は、登録していればUPSの標準的な追跡通知とUPS My Choiceの配達アラートを受け取ります。終業時の集荷には、店頭で発生した荷物がオンラインの荷物と一緒に、同じEODスキャン、同じマニフェスト、同じドライバーへの引き渡しに含まれます。レジから発行された返金はWooCommerceに書き戻されます。荷物がまだネットワークに入っていない場合、UPSプラグインはUPS APIを通じてラベルを無効にすることができます。
こんな小売業者に最適…
Oliver POS上のWooCommerce UPS Shippingは、UPSの取扱量が多く、既存の交渉済みUPS契約があり、複数運送業者アグリゲーターよりも運送業者への直接連携を好む小売業者に適しています。特に、北米のB2B寄りの小売業者（工業用品、部品、技術機器）、UPS Groundがコスト面でUSPSを上回る重量物や大型商品の発送業者、そしてすでにUPS Canadaのアカウントを維持しているカナダから米国へ越境発送する小売業者によく利用されています。
利用できる機能と設定方法
OliverがUPSプラグインから引き出す機能と、ほとんどのショップが利用する4ステップのインストール手順をご紹介します。
レジでの機能
- 配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、レジが注文を完了した瞬間にUPSに送信されます
- オンラインと店舗での自宅配送注文は、1つのキュー、1つの配送業者料金セット、1つの追跡イベントセットを共有します
- 持ち帰りのカウンター販売はUPSをクリーンにバイパスし、孤立したラベルや手動でのクリーンアップは不要です
- BOPIS / 店舗受け取りの注文は適切な配送方法で同期されるため、UPSはそれらのラベルを印刷しません
- レジからの返品と返金はWooCommerceに書き戻され、サポートされている場合は発送ステータスを更新します
- オンラインストアと同じUPSアカウント、同じ配送業者契約、同じワークフロー
4ステップで設定
- WooCommerceサイトにWooCommerce UPS Shippingをインストールし、UPSアカウントを接続します
- UPS側で配送方法、配送業者アカウント、ラベルテンプレートを設定します
- Oliver POSをインストールし、レジにサインインして、配送が必要な売上のために支払い画面で自宅配送オプションを有効にします
- 小規模なライブテストを実行します。カウンターで売上を計上し、配送対象としてフラグを立て、注文が正しい住所と配送方法でUPSのキューに表示されることを確認します
Oliver POSでのUPSに関するよくある質問
Oliver POSの店頭売上は、来年の交渉済み料金のための私のUPS年間取扱量階層にカウントされますか？
はい。WooCommerceに書き込まれ、WooCommerce UPSプラグインを通じて発送された店頭売上は、オンライン注文と同様に、お客様の荷送人番号に対して処理されます。UPSは、契約更新時に年間階層割引を計算する際、両方のチャネルを横断する統合された取扱量を確認します。
Oliver POSの店頭売上に対して、UPSの土曜日配達を選択できますか？
はい、UPSのサービスコードが対応している場合（Next Day Air Saturday Delivery、一部地域での2nd Day Air Saturday Delivery）に可能です。レジ係がOliver POSの支払い画面でサービスを選択すると、OliverがそれをWooCommerceの注文に書き込み、プラグインはオンライン注文の場合と同様に、UPS APIを通じて適切な土曜日配達の付加サービスをリクエストします。
Oliver POSはUPSと提携していますか？
いいえ。OliverはUPSや他のどの配送プラットフォームとも提携していません。当社がUPSをサポートしているのは、そのWooCommerceコネクタがすでにお客様のストアから注文を読み取っているためです。そして、Oliverはすべての店舗での売上を標準的な注文としてWooCommerceに書き込むため、注文の発送が必要な場合には同じコネクタが自動的にそれをピックアップします。お客様のUPSアカウント、配送業者との契約、およびサポート関係は、お客様とUPSとの間で維持されます。
OliverはUPSの利用に追加料金を請求しますか？
いいえ。お客様はUPSの標準公開料金をUPSに直接支払います。Oliverは手数料を上乗せしたり、配送業者のフローに介入したり、ラベルごとまたは発送ごとに料金を追加請求したりすることはありません。
Oliver POSでの売上に対して、UPSはいつ配送ラベルを生成しますか？
注文の発送が必要な場合にのみ生成されます。顧客が商品を持って店を出る場合（一般的なカウンター販売）、注文は発送不要で完了としてマークされ、UPSはそれを無視します。レジ担当者が注文を自宅配送、BOPIS（オンラインで購入し店舗で受け取り）、またはバックオーダー配送としてフラグを立てた場合、OliverはWooCommerceの注文に配送先住所を書き込み、UPSはオンライン注文とまったく同じようにそれを処理します。同じラベル、同じ料金、同じワークフローです。
店舗受け取りについてはどうですか？UPSはそれらの注文を確認できますか？
店舗受け取り（BOPIS-オンライン、またはオンラインで購入して店舗で受け取り）は、WooCommerceのオンライン側で管理されます。UPSは注文を確認しますが、注文の配送方法は「店舗受け取り」（または設定した受け取り方法）であるため、UPSは配送業者のラベルを印刷しません。顧客がカウンターで商品を受け取ると、Oliver POSはWooCommerceで注文を完了としてマークします。発送は行われませんが、注文履歴はチャネル間で統一されます。
発送可能なOliver POSの売上は、どのくらいの速さでUPSに届きますか？
数秒以内です。Oliverは支払時にWooCommerceの注文を書き込み、標準のWooCommerce → UPSのWebhookが即座に実行されます。UPSは新しい注文を取り込み、ラベル生成のためにキューに入れます。配送対象としてフラグが立てられたカウンターでの売上は、通常、レジ担当者がレシートを印刷し終える前にUPSのキューに表示されます。