コンバージョンを最大化する：eコマースCROのためのSEOのヒント

eコマースにおける2つの主なタスクは、ウェブサイトの優れた可視性を確保し、その上での購入数を増やすことです。

SEOは検索エンジンのランキングを向上させ、それによってウェブサイトへのトラフィックを引き付けることを目的としています。一方、コンバージョン率最適化（CRO）は、訪問者を顧客に変えるのに役立ちます。

両方の戦略を組み合わせて、追求をさらに効果的にすることができます。さまざまなSEOテクニックがeコマースのコンバージョンを増やすのに役立ちますので、それらについて学ぶために読み進めてください。

SEOとCROの基本

eコマースのコンバージョン率は、最終的に何かを購入する人々の割合を示します。それを測定する式は簡単です。たとえば、1日に1000人があなたのサイトを訪れ、そのうち5人が購入した場合、eコマースのコンバージョン率の計算は次のようになります。

5/1000*100% = 0.5%

あなたのサイトが良いeコマースコンバージョン率を持っているかどうかをどうやって知るのでしょうか？LittleDataの調査によると、eコマースビジネスの平均コンバージョン率は1.3%です。それ以下であれば、改善の余地があります。トップパフォーマーのコンバージョン率は3.3%で、そこに到達するには時間と労力がかかる場合があります。

SEOは、オーガニックトラフィックをページに引き付けるためのテクニックで構成されています。これには、Googleの基準を満たすようにウェブサイトを最適化したり、キーワードを調査したり、それらのキーワードに合わせてページを最適化したりすることが含まれます。

あなたのウェブサイトの目標は、製品を説明するキーワードで検索エンジン結果ページ（SERP）のトップに表示されることです。

eコマースのコンバージョン率を向上させるためのSEOのヒント

SEOテクニックは、質の高いトラフィックをページに誘導するのに最適です。また、eコマースのコンバージョン率を向上させるのにも役立ちます。CROのために焦点を当てるべきSEOの側面は次のとおりです。

ユーザーの意図を満たす製品ページを作成する

SEOでコンバージョン率を高めるためにできる最初のことは、適切なキーワードを含み、ユーザーの意図を満たす製品ページを作成することです。

ユーザーの意図とは、ユーザーが何かをグーグルで検索する理由と、何を見つけたいと期待しているかです。扱うべき4つの主要なユーザー意図カテゴリがあります。

• 情報提供型。ユーザーは製品に関連する何かについての情報を見つけたいと思っています。例：ベルトと靴の合わせ方。
• ナビゲーション型。ユーザーはあなたの会社のウェブサイトやページを見つけたいと思っています。例：yourcompany.com、茶色の靴。
• 商業型。ユーザーは購入前にあなたの会社や製品に関する詳細を知りたいと思っています。例：最高の靴メーカー。
• 取引型。ユーザーは購入意図を持って検索しています。例：茶色の男性用靴を購入。

最初のステップは、キーワードリストを見て、キーワードをこれら4つのカテゴリのいずれかに分類することです。eコマースサイトには通常何百ものページがあるため、まずは取引型と商業型のキーワードに焦点を当てるのが最善です。これらはコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

「男性用の茶色の靴を購入」のようなキーワードは取引意図であると安全に想定できます。しかし、ユーザーの意図はそれよりも深いです。

また、ユーザーがページでどのような情報を見たいのかを理解したいと思うでしょう。この目的のために、最適化しようとしているキーワードでGoogle検索を実行し、検索エンジンが何を返すかを確認します。

テキスト広告の後、通常、そのようなリクエストに対してローカルパックの結果が表示されます。

出典：Google

代替テキスト：eコマース検索におけるローカル結果。

次に、画像やショッピング広告が表示される可能性があります。

出典：Google

代替テキスト：eコマース検索における画像と広告。

これらの機能のいずれかを見た場合は、ローカルSEOを行うか、Google Merchant Centerアカウントを作成して、会社をこれらに掲載しようとすることをお勧めします。なぜなら、これらの結果は常にオーガニック検索結果よりも上位に表示されるからです。

しかし、それは長期的なプロジェクトです。今のところ、オーガニック検索結果までスクロールダウンしてください。

出典：Google

代替テキスト：eコマース検索におけるオーガニック結果。

上位10件のオーガニック検索結果をクリックして、これらのウェブサイトがどのようなコンテンツを表示しているかを見てみましょう。典型的なページは次のようになります。

出典：Macy’s

代替テキスト：eコマースウェブサイトのカテゴリページのレイアウト。

SERPの他のページも非常に似ています。いくつかの傾向がここで明らかです。

• 大きな写真付きの製品リスト。
• 各製品の短い説明とレビュー評価。
• 製品リストでセールや割引が告知されている。
• フィルターを適用するための簡単なアクセス。

それに基づいて、「茶色の男性用靴」を検索する場合、ユーザーはフィルターをかけるためのオプションのリストを期待していると結論付けることができます。彼らは説明や単一の製品だけを見ることを期待していません。

あなたのページがSERPのトップに表示され、ユーザーが見たいものを表示しない場合、彼らは戻ってしまうかもしれません。これはeコマースのコンバージョン率だけでなく、SEOにも悪影響を及ぼします。

したがって、製品ページやカテゴリページなど、コンバージョンする可能性が高いすべてのページに対してこの分析を行い、ユーザーの期待に応えるようにしてください。

余談ですが、検索ボリュームの多い短いキーワードだけに焦点を当てないでください。長いキーワードは通常、特定の製品を見つけるために使用されます。何千人もの人々がそれらを検索していないかもしれませんが、コンバージョン率は高くなる可能性があります。

そのようなキーワードの例を次に示します。最初の結果は、ユーザーが探しているものと一致する可能性のある単一の製品です。

出典：Google

代替テキスト：ロングテールキーワード検索の結果。

意図とは別に、キーワードに合わせてページを最適化することも忘れないでください。主要なキーワードは、テキストの本文だけでなく、SEOタグにも表示されるようにしたいものです。

• タイトルタグ。
• メタディスクリプションタグ。
• 画像の代替タグ。
• URL。

これを行うことで、ユーザーがあなたのページを見つけ、提供する製品により興味を持つ人々がページを見つけるため、eコマースのコンバージョン率が向上することが保証されます。

テクニカルSEOに取り組む

ユーザーの意図に合わせてページコンテンツを最適化することは、おそらくCROの最も重要な部分であり、SEOはこれに役立ちます。テクニカルSEOも最適化できます。

ユーザーは、リンクをたどって404ページを見つけたり、サイトが開くのに30秒かかったりするのを好みません。特にモバイルプラットフォームではそうです。モバイルユーザーの53%は、読み込みに3秒以上かかるとページを離れます。

ウェブサイトの速度を最適化し、他の問題に対処すれば、より多くの人々がサイトに留まり、コンバージョンします。

まず、問題を特定することから始めます。これを行うには、SE Rankingの監査を使用できます。このツールは、サイトを分析し、404エラー、重複コンテンツ、平均以下のCore Web Vitals、サイトを遅くしているコード片など、あらゆる種類の問題を見つけることができます。

この監査を週に1回実行し、改善のための提案を調べます。

サイトを高速化するために、通常、これらのことをいくつか行う必要があります。

• 画像ファイルサイズを小さくする。
• JavaScriptとCSSを最小化する。
• JavaScriptや大きなファイルの前にHTMLコンテンツの読み込みを優先する。
• HTTPリクエストの数を減らす。

また、すべてのプラットフォームのユーザーを考慮する必要があります。サイトがモバイルプラットフォームで異なって読み込まれ、モバイルの応答性を優先することを確認してください。これにより、eコマースストアをモバイルから閲覧するユーザーを維持するのに役立ちます。これは全訪問者の半分以上になる可能性があります。

最後に、オーガニック検索結果でサイトのクリック数を増やすためにできることが1つあります。スキーママークアップを使用すると、SERPで大幅に多くの情報を表示できます。

たとえば、このページには製品の画像といくつかのナビゲーションリンクが表示されます。

出典：Google

また、商品の価格、在庫状況、営業時間などを表示することもできます。

Googleの構造化データマークアップヘルパーを使用してページにスキーマを追加するか、AIツールにコードを生成するように依頼します。

明確でわかりやすいナビゲーションを提供する

ユーザーは、欲しい製品が見つからない場合、購入せずに去ってしまうかもしれません。これが、すべてのプラットフォームでナビゲーションをシームレスにするために取り組む必要がある理由です。

メインナビゲーションバーはページの上部にあり、人気のあるカテゴリを特徴とし、必要に応じてサブカテゴリを持つ必要があります。

出典：Alexanderscolumbus.com

その他のベストプラクティスは次のとおりです。

• すべてのページにメインナビゲーションメニューを配置する。
• メニュー項目として最も人気のあるカテゴリを使用する。
• 人気のある製品をリストの奥深くに置かない。
• パンくずナビゲーションを使用する。
• カテゴリページの製品リストをフィルタリングするための多くのオプションを提供する。
• ユーザーに製品の提案を行う。
• モバイルでは、メニューでサブカテゴリを使用しない。
• モバイルでは、ユーザーが誤ってクリックしないように、メニュー項目を離して配置する。
• モバイルでは、ホバーアニメーションをクリックアニメーションに置き換える。

eコマースサイトに良いプラットフォームを選択した場合、これらのベストプラクティスの一部はすでにデフォルトで実装されている可能性があります。

とはいえ、ナビゲーションシステムについてはよく考える必要があります。メニューリストの最初にどのカテゴリを配置するか、または割引に別のメニュー項目を設けるかどうかは、運営するビジネスの種類によって異なります。

計画と試行錯誤によってそれを理解する必要があります。よりデータに基づいたアプローチのために、ヒートマップソフトウェアを使用できます。

eコマースウェブサイトにSEOを使用するメリットとデメリット

さて、SEOがあなたのeコマースビジネスに適しているかどうかを判断できるように、メリットとデメリットのリストを見てみましょう。

SEO eコマースのメリット

• ブランド認知度の向上。関連キーワードでサイトが一貫してSERPで上位にランク付けされると、ブランド認知度が向上します。ユーザーが検索結果であなたのサイトをクリックしていなくても、彼らはそれを見てあなたのブランドについて学びます。
• より多くのオーガニックトラフィック。Googleからのオーガニックトラフィックは、広告にお金を払う必要がないため無料です。また、オーガニックソーシャルメディアトラフィックよりも簡単に得ることができます。したがって、検索エンジン向けにウェブサイトを最適化すると、潜在的な顧客ベースが拡大します。
• より高い顧客エンゲージメント。ウェブサイトは、ナビゲートしやすく、注文しやすいように明確な構造を持つ必要があります。これが、ウェブサイトへのトラフィックを増やすことが、より多くのエンゲージメントと売上につながる理由です。
• より低い顧客獲得コスト。eコマースのリードの主要なソースとしてSEOを使用すると、CACが低くなる可能性があります。ソーシャルメディアや有料広告では、広告キャンペーンやビデオ制作の高いコストを支払う必要があります。SEOでは、費用のほとんどは従業員の報酬に関連しています。

SEO eコマースのデメリット

• 時間のかかるプロセス。SEOは、有料広告を実行するほど速くリードを提供しません。SEOのコンバージョン率を最適化するには多くの作業が必要であり、最適化してからしばらくの間、肯定的な変化が見られないかもしれません。
• 検索エンジンアルゴリズムの変更。Googleは常に検索へのアプローチを洗練させています。2023年、同社は10件のアップデートを公開しました。これは、以前は機能していたものが機能しなくなり、サイトがSERPの上位から落ちる可能性があることを意味します。ただし、安全なベストプラクティスに従えば、問題ないはずです。
• 高ボリュームキーワードでの競争。「靴を買う」のような検索ボリュームの多いキーワードには、何千ものサイトが競合しています。これは、追いつくために一生懸命働く必要があることを意味します。
• 保証なし。SEOの最悪の部分は、広告を実行するほど単純ではないことです。競争が激しいため、特定のキーワードでSERPの1位を獲得できる保証はありません。これが、何百ものキーワードをターゲットにする必要がある理由です。

まとめ

SEOはあなたのeコマース会社に適していると思いますか？もしそうなら、ベストプラクティスに従って、より良いSERP順位、より多くのトラフィック、より多くの売上を獲得してください。

その際、この記事のSEOコンバージョン最適化のヒントを使用して、eコマースのコンバージョン率とトラフィック数を向上させることを忘れないでください。