Yotpo Loyalty på Oliver POS
Yotpo Loyalty (tidligere Swell) kjører i Oliver POS-kassen gjennom den samme nettleservisningen i kassen som driver opptjening og bruk på nett – samlet med Yotpo Reviews og SMS.
Slik fungerer Yotpo Loyalty med Oliver POS for WooCommerce
Yotpo Loyalty (tidligere Swell) er lojalitetsproduktet i den bredere Yotpo-pakken for kundeengasjement (Reviews, SMS, Email, Subscriptions). Integrasjonen med WooCommerce synkroniserer kunder og bestillinger til Yotpo og gjengir lojalitetsopplevelsen på nettstedet. Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i kassesystemet med kunden tilknyttet, slik at Yotpo Loyalty-starteren fungerer i kassen på lik linje med på nett.
Hva Yotpo Loyalty gjør for WooCommerce-kunder
Yotpo Loyalty (opprinnelig Swell, nå en del av Yotpo-pakken) håndterer poengprogrammer, VIP-nivåer, henvisningsprogrammer og arbeidsflyter for anmeldelse-for-poeng – alt integrert med Yotpo Reviews slik at en anmeldelse automatisk gir poeng.
Hvordan Oliver POS åpner den i kassen
Oliver POS åpner WooCommerce-kassen i sin nettleservisning i POS-systemet med kunden tilknyttet. Yotpo Loyalty gjenkjenner WooCommerce-kunden, viser saldo og nivå, og tilbyr innløsning – den samme flyten som i nettbutikkens kasse.
Tjen og bruk ved disken
Det avsluttende salget i butikken krediterer nye poeng, fremmer fremdriften mot neste nivå, og (hvis konfigurert) utsteder en Yotpo Reviews-invitasjon etter kjøpet. Yotpo SMS eller E-post sin flyt etter kjøp utløses av den samme hendelsen.
Passer best for forhandlere som …
Yotpo Loyalty på Oliver POS passer for merkevarer som allerede kjører Yotpo-pakken – Reviews + SMS + Email + Loyalty – som ønsker én leverandør for all kundeengasjement og vil at aktivitet i butikk skal mate alle disse modulene.
Hva du får og hvordan du setter det opp
Funksjoner Oliver henter fra Yotpo Loyalty-utvidelsen, pluss 4-trinns installasjonen de fleste forhandlere går gjennom.
Funksjoner i kassen
- Kassereren ser kundens Yotpo Loyalty-saldo og belønninger i det øyeblikket kunden er tilknyttet i kassen
- Salg i butikk opptjener Yotpo Loyalty-poeng og nivå-kreditt etter de samme reglene som nettordrer
- Innløsninger brukes midt i salget via nettleservisningen i POS-en uten ekstra database
- Aktivitet på nett og i butikk bygger én samlet lojalitetsprofil per kunde
- Nivåoppgraderinger, bursdagsbelønninger og VIP-fordeler utløses av de samme WooCommerce + plugin-hendelsene
- Samme Yotpo Loyalty-konto, samme opptjenings-/innløsningsregler, samme automatiseringer som i nettbutikken din
Oppsett i 4 trinn
- Installer Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) på ditt WooCommerce-nettsted og koble den til din Yotpo Loyalty-konto
- Konfigurer opptjeningsregler, innløsningsterskler og nivådefinisjoner i Yotpo Loyalty (eller dens WooCommerce-innstillinger)
- Installer Oliver POS, logg inn på kassen, og bekreft at kundeoppfangingsprompten er aktivert ved betaling
- Kjør et lite, reelt testsalg ved disken – knytt til en kjent kunde, bekreft at kassereren ser deres Yotpo Loyalty-saldo, bruk en innløsning, og bekreft at det avsluttende salget gir nye poeng
Vanlige spørsmål om Yotpo Loyalty på Oliver POS
Sender Yotpo Reviews ut invitasjoner etter kjøp for salg gjort med Oliver POS?
Ja. Yotpo Reviews utløses av WooCommerce-bestillingshendelser, som salg fra Oliver POS genererer identisk med nettbestillinger. Forespørselen om anmeldelse etter kjøp sendes ut i henhold til tidsplanen du har konfigurert.
Vil Yotpo SMS / E-post sine flyter etter kjøp utløses for salg gjort med Oliver POS?
Ja, hvis kunden har samtykket til SMS/e-post i Yotpo. Oliver POS registrerer e-posten eller telefonnummeret i kassen (med samtykke), skriver det til WooCommerce-kunden, og Yotpos SMS/e-post ser den samme identifikatoren.
Har Oliver POS et partnerskap med Yotpo Loyalty?
Nei. Oliver har ikke partnerskap med Yotpo Loyalty eller noen annen lojalitetsplattform. Vi støtter Yotpo Loyalty fordi deres WooCommerce-plugin allerede håndterer poeng, saldoer, belønninger og innløsninger for nettbutikken din – og Oliver åpner den samme pluginen i en nettleservisning i POS-en i kassen, med WooCommerce-kunden allerede tilknyttet. Din Yotpo Loyalty-konto, dine medlemmer og dine regler forblir mellom deg og Yotpo Loyalty.
Tar Oliver ekstra betalt for å bruke Yotpo Loyalty?
Nei. Du betaler Yotpo Loyalty's standard publiserte priser direkte til Yotpo Loyalty. Oliver tar ikke noe påslag, legger ikke til et gebyr per medlem eller per innløsning, og plasserer seg ikke mellom kunden og lojalitets-pluginen.
Hvordan åpner Oliver POS Yotpo Loyalty i kassen?
På samme måte som den åpner en WooCommerce-betalingsgateway. Oliver POS bygger inn en nettleservisning i POS-en som laster WooCommerce-kassen (eller Yotpo Loyalty-kundevisningen, der pluginen tilbyr en) med kundens WooCommerce-kunde-ID allerede tilknyttet. Yotpo Loyalty gjenkjenner kunden, viser poengsaldo, tilgjengelige belønninger, butikkreditt eller lommebok, og kassereren kan bruke innløsninger i samme flyt som et vanlig salg.
Vil kassereren se kundens Yotpo Loyalty-saldo og poeng i kassen?
Ja. Oliver POS knytter WooCommerce-kunden til nettleserøkten i POS-en (via e-postsøk, telefon eller et nytt kundekort), så når Yotpo Loyalty's WooCommerce-plugin lastes i nettleservisningen, vet den allerede hvem kunden er. De samme saldoene, nivåene og belønningene som kunden ser på kontosiden på nettstedet, er synlige for kassereren i kassen – ingen parallell lojalitetsdatabase kun for POS, ingen manuell ID-oppslag.
Opptjener og innløser salg i butikk Yotpo Loyalty-poeng på samme måte som salg på nett?
Ja. Oliver POS skriver hvert kassasalg inn i WooCommerce som en standardordre med kunden tilknyttet. Yotpo Loyalty's plugin kjører sine standard opptjeningsregler på den ordren (poeng per krone, per produkt, nivådelte bonuser, osv.) og behandler enhver innløsning som kassereren brukte i kassen. Kundens Yotpo Loyalty-saldo oppdateres i løpet av sekunder, på samme måte som ved en betaling på nett.
Les vår komplette guide til Yotpo Loyalty på Oliver POS
En detaljert gjennomgang av hvordan du kjører Yotpo Loyalty sammen med Oliver POS-kassen på en WooCommerce-butikk.