Royal Mail op Oliver POS
Royal Mail Tracked 24/48 en Special Delivery-labels worden afgedrukt voor toonbankverkopen van Oliver POS die zijn gemarkeerd voor levering via dezelfde Royal Mail PRO Shipping-plug-in die uw WooCommerce-site al gebruikt.
Hoe Royal Mail werkt met Oliver POS voor WooCommerce
Royal Mail is de standaard binnenlandse vervoerder voor Britse retailers - Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed en de OBA (Online Business Account) volumekanalen voor winkels die meer dan een handvol per dag verzenden. De Royal Mail PRO Shipping-plug-in leest bestellingen uit WooCommerce en drukt labels af op basis van uw OBA-contract. Oliver POS schrijft toonbankverkopen in WooCommerce als standaardbestellingen, zodat elke verkoop die verzonden moet worden, in dezelfde Royal Mail-wachtrij terechtkomt als uw online bestellingen.
Wat Royal Mail uit WooCommerce haalt
De Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce-plug-in verbindt een WooCommerce-winkel rechtstreeks met een Royal Mail OBA (Online Business Account) en Despatch Manager Online (DMO) — de infrastructuur voor volumeverzending die Royal Mail aanbiedt aan Britse kmo-retailers. De plug-in leest bestellingen uit WooCommerce, past de juiste Royal Mail-dienst toe (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked, enz.) op basis van de regels die u hebt geconfigureerd, bundelt uitgaande zendingen en drukt PPI (Postage Paid Impression) of barcodelabels af op de standaardetiketten van Royal Mail.
De plug-in haalt het WooCommerce-verzendadres, het gewicht van de bestelling (of het gewicht op productniveau), de bestelwaarde voor de Special Delivery-verzekering en de contactgegevens van de klant op. Het trackingnummer van Royal Mail wordt teruggestuurd naar de WooCommerce-bestelling, zodat 'Track Your Parcel'-links en e-mails met verzendbevestiging end-to-end werken.
Oliver POS schrijft de verkoop aan de kassa naar WooCommerce — klant, orderregels, belastingen, betaling en (indien aangeduid door de kassier) het verzendadres. De Royal Mail PRO Shipping-plug-in behandelt de bestelling in de winkel vervolgens op precies dezelfde manier als een online bestelling.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor Royal Mail
Onafhankelijke Britse retailers — boekhandels, platenzaken, delicatessenzaken, cadeauwinkels, vintagekledingwinkels, winkels voor kunstenaarsbenodigdheden — realiseren het grootste deel van hun omzet aan de kassa en een aanzienlijke minderheid via thuislevering, postorder en de vraag 'kunt u dit naar mijn moeder opsturen?' die aan elke kassa gesteld wordt. Royal Mail is standaard de vervoerder voor bijna al deze postorderverkopen, omdat het postkantoor om de hoek maar een paar straten verder is en Royal Mail Tracked 48 de helft kost van elk alternatief van een koeriersdienst.
Als het kassasysteem geen gegevens doorgeeft aan WooCommerce, moet de medewerker een parallelle, manuele workflow volgen: het adres van de klant op een post-it schrijven, inloggen op de WooCommerce-admin, een manuele bestelling aanmaken, het adres invoeren en vervolgens naar de Royal Mail PRO-plug-in gaan om de zending aan te maken. De OBA-factuur aan het einde van de maand wordt onmogelijk te reconciliëren omdat de helft van de pakketten buiten de plug-in werd aangemaakt en de rest erbinnen.
Oliver POS op WooCommerce elimineert de parallelle workflow. Verkopen aan de kassa die zijn aangeduid voor levering, schrijven hun verzendadres rechtstreeks naar een WooCommerce-bestelling, de Royal Mail-plug-in pikt ze op, de Tracked 24- of Tracked 48-zending wordt aangemaakt op dezelfde Brother-labelprinter die de backoffice al gebruikt, en het eindedagsmanifest van Despatch Manager Online is één uniforme lijst van online en in-store zendingen.
Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce, Oliver en Royal Mail werkt
De kassier slaat de artikelen aan op Oliver POS en vraagt de klant of hij het pakket zelf meeneemt of het door Royal Mail laat opsturen. Voor thuislevering registreert de kassier de Britse postcode en het adres (of koppelt aan een bestaand WooCommerce-klantrecord), ontvangt de betaling op het betalingsscherm en selecteert een Royal Mail-dienst — Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery — op basis van wat de winkel aanbiedt.
Oliver schrijft een WooCommerce-bestelling met de orderregels, belastingen, betaalmethode en het verzendadres. De webhook van de Royal Mail PRO Shipping-plug-in wordt geactiveerd, past de geconfigureerde tarieftabelregels toe om de dienst te kiezen als de kassier er geen heeft opgegeven, genereert de Royal Mail-zending in DMO en maakt het etiket aan. Het trackingnummer wordt teruggestuurd naar de WooCommerce-bestelling. De e-mail met verzendbevestiging en de Royal Mail 'Track Your Parcel'-link wordt verzonden via de normale meldingsstroom van WooCommerce.
Aan het einde van de dag voert de medewerker het Despatch Manager Online-manifest uit vanuit WooCommerce. Het manifest omvat alles — online bestellingen, bestellingen aan de kassa, thuisleveringen, postorders. Royal Mail haalt de zendingen op (of de medewerker brengt de zak naar het postkantoor). De maandelijkse OBA-factuur wordt gereconcilieerd met één uniforme bestellijst van WooCommerce + Royal Mail in plaats van twee.
Ideaal voor retailers die...
Royal Mail op Oliver POS is de logische keuze voor onafhankelijke Britse retailers — de boekhandels, platenzaken, delicatessenwinkels, winkels voor kunstenaarsbenodigdheden en geschenkenboetieks die op WooCommerce draaien, de meeste van hun pakketten via Royal Mail verzenden en een kassa willen die gegevens doorgeeft aan de OBA in plaats van een aparte desktoptool die dat niet doet. Kleine ketens met meerdere verkooppunten profiteren van het uniforme DMO-manifest voor alle winkels; onafhankelijke winkels met één locatie profiteren ervan dat ze nooit meer een apart 'te verzenden'-spreadsheet hoeven bij te houden. Liefdadigheidswinkels met een online aanwezigheid voor Gift Aid en merken die van Etsy overstappen op een volwaardige WooCommerce + Royal Mail OBA-opstelling vallen precies in dezelfde categorie.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver uit de Royal Mail-plugin haalt, plus de 4-stappeninstallatie die de meeste handelaars doorlopen.
Functies aan de kassa
- Verkopen aan de kassa die voor levering zijn gemarkeerd, komen in Royal Mail terecht op het moment dat de kassa de bestelling afsluit.
- Online en in-store bestellingen voor thuisbezorging delen één wachtrij, één set vervoerderstarieven en één set trackinggebeurtenissen.
- Meeneemverkopen aan de kassa omzeilen Royal Mail netjes — geen verweesde labels, geen handmatige opschoning.
- BOPIS / afhaalbestellingen in de winkel synchroniseren met de juiste verzendmethode, zodat Royal Mail er geen labels voor afdrukt.
- Retourzendingen en terugbetalingen vanaf de kassa worden teruggestuurd naar WooCommerce en werken de verzendstatus bij waar dit wordt ondersteund.
- Hetzelfde Royal Mail-account, dezelfde vervoerderscontracten en dezelfde workflow als uw onlinewinkel.
Installatie in 4 stappen
- Installeer de Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce op uw WooCommerce-site en verbind uw Royal Mail-account.
- Configureer de verzendmethoden, vervoerdersaccounts en labelsjablonen aan de kant van Royal Mail.
- Installeer Oliver POS, meld u aan bij de kassa en schakel de optie voor thuisbezorging in op het betalingsscherm voor verkopen die bezorgd moeten worden.
- Voer een kleine live test uit — registreer een verkoop aan de kassa, markeer deze voor bezorging en controleer of de bestelling in de wachtrij van Royal Mail verschijnt met het juiste adres en de juiste verzendmethode.
Veelgestelde vragen over Royal Mail op Oliver POS
Gebruiken Oliver POS-toonbankverkopen mijn Royal Mail OBA-volumetarieven?
Ja. De Royal Mail PRO Shipping-plugin maakt verbinding met je OBA-account op WooCommerce-niveau, niet op bestelniveau. Oliver POS schrijft verkopen in de winkel naar WooCommerce als standaardbestellingen; de plugin past je OBA-tarieven en Despatch Manager Online-workflow precies zo toe als bij online bestellingen.
Dekt de verzekering van Royal Mail Special Delivery een verkoop aan de kassa?
Ja. De plugin stelt de aangegeven waarde op de Royal Mail-zending in op basis van het totaal van de WooCommerce-bestelling. Oliver POS schrijft de bestelling in de winkel met de juiste bestelwaarde, dus een Special Delivery Guaranteed-zending die wordt gegenereerd vanuit een toonbankverkoop heeft dezelfde compensatiedekking als een zending van een online bestelling.
Heeft Oliver POS een partnerschap met Royal Mail?
Nee. Oliver heeft geen partnerschap met Royal Mail of een ander verzendplatform. We ondersteunen Royal Mail omdat de WooCommerce-connector al bestellingen uit uw winkel leest — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel naar WooCommerce als een standaardbestelling, zodat dezelfde connector deze automatisch oppikt wanneer een bestelling verzonden moet worden. Uw Royal Mail-account, uw contracten met vervoerders en uw ondersteuningsrelatie blijven tussen u en Royal Mail.
Rekent Oliver extra kosten aan om Royal Mail te gebruiken?
Nee. U betaalt de standaard gepubliceerde tarieven van Royal Mail rechtstreeks aan Royal Mail. Oliver rekent geen toeslag, mengt zich niet in de workflow van de vervoerder en rekent geen extra kosten per label of per zending.
Wanneer genereert Royal Mail een verzendlabel voor een Oliver POS-verkoop?
Alleen wanneer de bestelling verzonden moet worden. Als de klant de winkel verlaat met het artikel — de typische verkoop aan de kassa — wordt de bestelling als voltooid gemarkeerd zonder dat verzending nodig is, en negeert Royal Mail deze. Als de kassier de bestelling markeert als thuisbezorging, BOPIS of levering van een backorder, schrijft Oliver een verzendadres op de WooCommerce-bestelling en pikt Royal Mail dit op precies zoals bij een online bestelling. Hetzelfde label, hetzelfde tarief, dezelfde workflow.
Hoe zit het met afhalen in de winkel — ziet Royal Mail die bestellingen?
Afhalen in de winkel (BOPIS-online of online kopen, afhalen in de winkel) bevindt zich aan de online kant van WooCommerce. Royal Mail ziet de bestelling, maar de verzendmethode op de bestelling is "Lokaal afhalen" (of welke afhaalmethode u ook hebt geconfigureerd), dus Royal Mail drukt geen verzendlabel af. Wanneer de klant de bestelling aan de kassa afhaalt, markeert Oliver POS de bestelling als voltooid in WooCommerce. De bestelgeschiedenis is over alle kanalen heen eengemaakt, ook al heeft er nooit een verzending plaatsgevonden.
Hoe snel bereikt een verzendbare Oliver POS-verkoop Royal Mail?
Binnen enkele seconden. Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling bij betaling; de standaard WooCommerce → Royal Mail webhook wordt onmiddellijk geactiveerd; Royal Mail neemt de nieuwe bestelling op en plaatst deze in de wachtrij voor het genereren van labels. Verkopen aan de kassa die voor levering zijn gemarkeerd, verschijnen doorgaans in de wachtrij van Royal Mail voordat de kassier het bonnetje heeft afgedrukt.
Lees onze volledige gids over Royal Mail op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Royal Mail naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.