Wat zijn POS-rapporten?
Cloudgebaseerde kassasystemen zoals Oliver volgen de gegevens van je webwinkel en je kassa in realtime en genereren rapporten om de verzamelde gegevens gemakkelijk te begrijpen. Klik hier om meer te weten te komen over Oliver POS-rapporten.
Waarom zijn POS-rapporten zo belangrijk?
Detailhandelrapporten geven je de informatie die je nodig hebt om weloverwogen beslissingen te nemen. In plaats van blindelings veranderingen door te voeren en te hopen op verbetering, presenteren POS-rapporten je gegevens die je kunt onderzoeken om je prestaties te begrijpen, zodat je daadwerkelijk weet waar en hoe je kunt verbeteren.
Laten we enkele van de rapportagetools van Oliver POS doornemen en hoe je ze kunt gebruiken om het succes van je winkel te verbeteren.
Klantrapporten
Klantrapporten van Oliver POS stellen je niet alleen in staat om klantinformatie en aankoopgeschiedenis bij te houden, maar ook om te zien wie je meest loyale klanten zijn.
Waarom is dit nuttig? Door bij te houden wie het meest bij je koopt, weet je aan welke klanten je de meeste tijd en moeite moet besteden. Volgens deze studie van Adobe komt 41% van de Amerikaanse omzet van trouwe klanten. Dus, het richten van je marketinginspanningen op deze klanten, zoals exclusieve uitverkopen, kortingsbonnen, loyaliteitsprogramma's of andere, meer gepersonaliseerde klantenservice-inspanningen, kan een grote bijdrage leveren aan het waarborgen van hun voortdurende loyaliteit en het stimuleren van je verkoop.
Om meer te weten te komen over hoe je van shoppers trouwe klanten maakt, lees onze blog hierover.
Productoverzichten
In je Oliver Hub, onder Productoverzichten > Artikelrapport, kun je je bestverkochte producten zien, inclusief het aantal bestellingen en het verkoopbedrag. Het is belangrijk om bij te houden welke producten het beste verkopen. Je moet ervoor zorgen dat je populairste producten altijd op voorraad zijn, zodat je geen verkopen misloopt. Evenzo zal het weten welke producten het populairst zijn je helpen bij de merchandising van je winkel, de marketing van je bedrijf en upselling.
Medewerkersrapporten
Oliver POS houdt niet alleen je verkopen bij, het houdt ook je medewerkers bij. Het geeft details over het percentage van de verkoop per medewerker, het verkoopbedrag, het aantal bestellingen en de producten die ze verkopen.
Je medewerkers zijn de pijlers van je bedrijf - zij zijn degenen die op de werkvloer verkopen en communiceren met je trouwe klanten. Door onze medewerkersrapporten te analyseren, kun je betere beslissingen nemen. Bijvoorbeeld door je topmedewerkers in te plannen tijdens de drukste tijden. Evenzo zal het belonen van je topmedewerkers het moreel en hun motivatie om het harde werk vol te houden een boost geven, en misschien de rest van je medewerkers inspireren om bij te blijven.
Verkoopinzichten
Oliver POS Verkoopinzichten geven al je verkoopinformatie weer, inclusief POS-verkopen en online bestellingen, met een handige grafiek om de stijging en daling van de verkoop per dag weer te geven. De gemiddelde verkoop per dag, de verkoop per uur en de klantengroei helpen je je prestaties bij te houden. Houd de dagen bij waarop je het meest verkoopt en houd rekening met die informatie bij het plannen voor de toekomst. Als je bijvoorbeeld merkt dat je drukste dag zaterdag is, zorg er dan voor dat je winkel volledig bevoorraad is en je beste medewerkers zijn ingeroosterd, zodat je bent uitgerust om zoveel mogelijk winst te maken.
Evenzo kun je op de dagen of tijden dat je verwacht dat het het minst druk is, je medewerkers belangrijke taken geven, zoals het opnemen van de voorraad, het aanvullen van de voorraad of het schoonmaken.
Locatierapporten
Als je meerdere locaties beheert, moet je hun prestaties vergelijken om een volledig inzicht in je bedrijf te krijgen. Met het Empire Plan van Oliver POS kun je met locatierapporten je prestaties in al je winkels onderzoeken.
Het is essentieel om de verschillen in je prestaties tussen locaties te zien en te begrijpen waarom je op de ene locatie misschien beter presteert, of waarom bepaalde dagen op de ene locatie beter presteren, en andere dergelijke verschillen. Het doorgronden van je prestaties is de sleutel tot succes. Komt het doordat de ene locatie gunstiger is gelegen voor klanten? Komt het doordat je stermedewerker maar op één locatie werkt? Komt het door de bevolking op de ene locatie versus de andere? Begrijp wat de ene locatie succesvoller maakt en pas je strategie van daaruit aan om te proberen het succes te vergroten waar je inzinkingen vindt.
Conclusie
Het intuïtieve rapportendashboard van Oliver POS helpt je de prestaties van je winkel te begrijpen en helpt je op zijn beurt betere beslissingen te nemen bij het runnen van je bedrijf, zodat je kunt verbeteren. Probeer vandaag nog onze gratis demo en zie zelf hoe de diepgaande POS-rapporten van Oliver je bedrijf kunnen helpen.
