Shipping & Fulfillment

Australia Post op Oliver POS

Toonbankverkopen die voor bezorging zijn gemarkeerd op Oliver POS komen bij Australia Post terecht via de WooCommerce Australia Post-plugin — dezelfde MyPost Business- of eParcel-contracttarieven en eindedagsmanifest als uw online bestellingen.

Hoe Australia Post werkt met Oliver POS voor WooCommerce

Australia Post is de standaardvervoerder voor Australische e-commerce en dekt Parcel Post, Express Post, Same Day en internationale Pack & Track- en Express-diensten. De WooCommerce Australia Post-plugin maakt verbinding met de Shipping & Tracking API van Australia Post met behulp van het MyPost Business- of eParcel-contract van de verkoper voor live tarieven en het genereren van labels. Oliver POS schrijft elke verkoop in de winkel in WooCommerce als een standaardbestelling, zodat verzendbare toonbankverkopen op hetzelfde Australia Post-account terechtkomen, met hetzelfde gecontracteerde tarief, als online bestellingen.

Wat Australia Post ophaalt uit WooCommerce

Oliver POS schrijft elke verkoop in de winkel weg naar WooCommerce als een standaardbestelling met de gekoppelde klant, dus de veelgebruikte Australia Post Shipping Method for WooCommerce-plugin pikt verzendbare toonbankverkopen op dezelfde manier op als online bestellingen. De plugin verbindt WooCommerce met de Shipping & Tracking API van Australia Post via de MyPost Business- of eParcel-accountgegevens van de verkoper. Het leest het verzendadres van de bestelling, de orderregels met gewicht en afmetingen, de aangegeven waarde, de gevraagde Australia Post-dienst (Parcel Post, Express Post, Same Day, Pack & Track International, Express Courier International), en vlaggen zoals handtekening bij ontvangst of Extra Cover-verzekering.

Omdat Australia Post een door Oliver geïnitieerde bestelling identiek behandelt aan een online bestelling, zijn het gecontracteerde tarief van de verkoper (eParcel-contracten geven vaak een flinke korting op Parcel Post in vergelijking met het standaardtarief), de standaard servicetoewijzingen en de drempels voor Extra Cover allemaal consistent van toepassing. Een toonbankverkoop die is gemarkeerd voor Express Post naar een adres in de metropoolregio Melbourne krijgt dezelfde toezegging voor levering op de volgende werkdag en hetzelfde contracttarief als een online bestelling naar dezelfde postcode.

Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor Australia Post

De meeste Australische WooCommerce-retailers zijn afhankelijk van Australia Post. De dekking van de vervoerder is de enige realistische optie voor de meeste regionale en afgelegen postcodes, en de prijscategorieën van eParcel en MyPost Business bieden aanzienlijke kortingen ten opzichte van de standaard posttarieven. Een toonbankverkoop die via het postkantoor of een aparte desktopclient wordt verzonden, krijgt die contracttarieven niet; het telt ook niet mee voor het volume voor de heronderhandeling van de eParcel-categorie van volgend jaar, en de klant krijgt een niet-merkgebonden trackingervaring.

Doordat Oliver POS WooCommerce voedt, wordt elk pakket dat aan de kassa wordt verkocht, verwerkt via het eParcel- of MyPost Business-account van de verkoper. De boetiek in Adelaide die een nabesteld artikel naar een klant in Perth verzendt, krijgt hetzelfde eParcel Parcel Post-tarief als een online bestelling. De platenzaak in Sydney die een vinyl-pre-order naar een regionale klant verzendt, krijgt Express Post tegen het contracttarief. Het volume bouwt op voor de heronderhandeling. Het eParcel-manifest aan het einde van de dag omvat zowel online als toonbankzendingen in één document voor de chauffeur van Australia Post, en de klant ziet consistente MyPost-trackingmeldingen.

Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce, Oliver en Australia Post werkt

De kassamedewerker slaat de verkoop aan op Oliver POS, koppelt de klant en markeert op het betaalscherm 'thuisbezorgen' met een Australia Post-dienst (Parcel Post voor standaard, Express Post voor levering op de volgende werkdag in metropoolgebieden, Same Day voor geselecteerde metropoolroutes, Pack & Track International voor overzees). Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling weg met het verzendadres, de orderregels, GST-splitsingen, betaalmethode en de gekozen Australia Post-dienst. De API-aanroep van de plugin wordt uitgevoerd naar de Shipping & Tracking API, het tarief wordt vastgezet op de bestelling en de bestelling krijgt de status 'verzendklaar'.

De verzendmedewerker verstuurt de Australia Post-zending via de plugin (of via een multi-carrier dashboard zoals Shippit of Starshipit als de verkoper dat gebruikt), en het trackingnummer wordt teruggestuurd naar de WooCommerce-bestelling. De klant ontvangt de standaard trackingmeldingen van Australia Post via MyPost of sms. Het genereren van het eParcel-manifest aan het einde van de dag omvat zowel online als toonbankpakketten in één PDF voor de chauffeur. Terugbetalingen die vanaf de kassa worden uitgegeven, worden teruggestuurd naar WooCommerce; de plugin kan ongebruikte zendingen via de API annuleren en retourzendingen na verzending verlopen via de 'return-to-sender'- of 'Parcel Returns'-dienst van Australia Post, afhankelijk van de configuratie van de verkoper.

Meest geschikt voor retailers die…

De Australia Post-plugin op Oliver POS is de standaardkeuze voor Australische retailers op WooCommerce — boetieks, speciaalzaken, hobby- en knutselmerken, kleding en elke verkoper wiens klantenbestand zich uitstrekt buiten de metropoolgebieden van Sydney, Melbourne en Brisbane. Het is de enige realistische optie voor retailers die op grote schaal verzenden naar het regionale West-Australië, het Noordelijk Territorium of Tasmanië. Verkopers met eParcel-contracten halen hier het meeste voordeel uit; MyPost Business-gebruikers krijgen een soepel upgradepad zonder de onderliggende WooCommerce-integratie te hoeven wijzigen.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de Australia Post-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.

Functies aan de kassa

  • Toonbankverkopen die zijn gemarkeerd voor bezorging, komen in Australia Post terecht op het moment dat de kassa de bestelling afsluit
  • Online en in-store thuisbezorgingsbestellingen delen één wachtrij, één set vervoerderstarieven, één set trackinggebeurtenissen
  • Toonbankverkopen waarbij de klant het product direct meeneemt, omzeilen Australia Post netjes — geen losse labels, geen handmatige opschoning
  • BOPIS / afhaalbestellingen in de winkel synchroniseren met de juiste verzendmethode, zodat Australia Post er geen labels voor afdrukt
  • Retourzendingen en terugbetalingen vanaf de kassa worden teruggestuurd naar WooCommerce en werken de verzendstatus bij waar dit wordt ondersteund
  • Hetzelfde Australia Post-account, dezelfde vervoerderscontracten en dezelfde workflow als je onlinewinkel

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de Australia Post Shipping Method for WooCommerce op je WooCommerce-site en koppel je Australia Post-account
  2. Configureer de verzendmethoden, vervoerdersaccounts en labelsjablonen aan de kant van Australia Post
  3. Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en schakel de optie voor thuisbezorging in op het betaalscherm voor verkopen die bezorgd moeten worden
  4. Voer een kleine live test uit — registreer een verkoop aan de kassa, markeer deze voor bezorging en controleer of de bestelling in de wachtrij van Australia Post verschijnt met het juiste adres en de juiste verzendmethode

Veelgestelde vragen over Australia Post op Oliver POS

Werkt de Australia Post-plugin met zowel MyPost Business- als eParcel-contractaccounts voor verkopen via Oliver POS?

Ja. De plugin authenticeert met de geconfigureerde accountgegevens van Australia Post. Verkopen aan de kassa die door Oliver in WooCommerce worden weggeschreven, erven dezelfde geauthenticeerde context als online bestellingen, dus de MyPost Business-prijzen zijn van toepassing op een MyPost Business-account en de eParcel-contracttarieven zijn van toepassing op een eParcel-contract.

Is de Extra Cover-verzekering van Australia Post van toepassing op pakketten van hoge waarde die aan de kassa worden verkocht?

Ja. Extra Cover is een vlag per zending op de Australia Post-vrachtbrief. Wanneer Oliver een verkoop aan de kassa met een hoge aangegeven waarde wegschrijft, kunnen de standaard verzendregels van de verkoper in WooCommerce Extra Cover automatisch inschakelen boven een geconfigureerde drempel, net als bij online bestellingen.

Heeft Oliver POS een partnerschap met Australia Post?

Nee. Oliver heeft geen partnerschap met Australia Post of enig ander verzendplatform. We ondersteunen Australia Post omdat de WooCommerce-connector al bestellingen uit je winkel leest — en Oliver elke verkoop in de winkel als een standaardbestelling in WooCommerce wegschrijft, zodat dezelfde connector deze automatisch oppakt wanneer een bestelling verzonden moet worden. Je Australia Post-account, je contracten met vervoerders en je ondersteuningsrelatie blijven tussen jou en Australia Post.

Wanneer genereert Australia Post een verzendlabel voor een Oliver POS-verkoop?

Alleen wanneer de bestelling verzonden moet worden. Als de klant de winkel verlaat met het artikel — de typische toonbankverkoop — wordt de bestelling gemarkeerd als voltooid zonder dat verzending nodig is, en negeert Australia Post deze. Als de kassier de bestelling markeert als thuisbezorging, BOPIS of levering van een backorder, voegt Oliver een verzendadres toe aan de WooCommerce-bestelling en pakt Australia Post dit op precies zoals bij een online bestelling. Hetzelfde label, hetzelfde tarief, dezelfde workflow.

Hoe zit het met afhalen in de winkel — ziet Australia Post die bestellingen?

Afhalen in de winkel (BOPIS-online of online kopen, afhalen in de winkel) vindt plaats aan de online kant van WooCommerce. Australia Post ziet de bestelling, maar de verzendmethode op de bestelling is "Lokaal afhalen" (of welke afhaalmethode je ook hebt geconfigureerd), dus Australia Post drukt geen verzendlabel af. Wanneer de klant de bestelling aan de kassa ophaalt, markeert Oliver POS de bestelling als voltooid in WooCommerce. De bestelgeschiedenis is over alle kanalen heen uniform, ook al heeft er nooit een verzending plaatsgevonden.

Hoe snel bereikt een verzendbare Oliver POS-verkoop Australia Post?

Binnen enkele seconden. Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling weg bij de betaling; de standaard WooCommerce → Australia Post webhook wordt onmiddellijk geactiveerd; Australia Post neemt de nieuwe bestelling op en plaatst deze in de wachtrij voor het genereren van labels. Toonbankverkopen die zijn gemarkeerd voor bezorging, verschijnen doorgaans in de wachtrij van Australia Post voordat de kassier de bon heeft afgedrukt.

Lees onze volledige handleiding voor Australia Post op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van Australia Post naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.