DHL Express op Oliver POS
Oliver POS schrijft elke toonbankverkoop als een standaardbestelling in WooCommerce, zodat de DHL Express for WooCommerce-plug-in verkopen in de winkel die zijn gemarkeerd voor internationale of binnenlandse levering, naast uw online bestellingen labelt.
Hoe DHL Express werkt met Oliver POS voor WooCommerce
DHL Express is de toonaangevende internationale koerier in Europa en vele APAC-corridors, waarbij DHL Parcel de binnenlandse grondverzending in Duitsland, Nederland en delen van Centraal-Europa verzorgt. De DHL Express for WooCommerce-plug-in leest bestellingen uit WooCommerce, haalt live tarieven op en drukt DHL-labels af met de HS-gecodeerde handelsfactuur voor internationale zendingen. Oliver POS schrijft toonbankverkopen — inclusief die welke een kassamedewerker markeert voor thuisbezorging, levering aan zakelijke klanten of internationale 'hand-carry' — in WooCommerce, zodat dezelfde plug-in ze op identieke wijze oppikt als online bestellingen.
Wat DHL Express ophaalt uit WooCommerce
De officiële DHL Express for WooCommerce-plugin (naast zijn DHL Parcel-broertje voor de Benelux en de DACH-regio) leest WooCommerce-bestellingen, roept de DHL Express API aan voor live tarieven bij het afrekenen en genereert DHL Express-, DHL Parcel- en DHL eCommerce-labels — luchtvrachtbrieven, papierloze douanedocumentatie en de handelsfactuur voor internationale zendingen. De plugin haalt het verzendadres, de regelitems (omschrijving, HS-code, aangegeven waarde, gewicht, land van herkomst) en de contactgegevens van de koper uit de WooCommerce-bestelling. Het schrijft het DHL-trackingnummer terug naar de order-meta aan de WooCommerce-kant en activeert de verzendbevestiging voor de klant via de WooCommerce-notificatiestack die u al gebruikt.
Oliver POS communiceert niet rechtstreeks met DHL. Het schrijft de verkoop in de winkel — klant, regelitems, belastingen, betaalmethode en (indien aangegeven door de kassamedewerker) het thuisbezorgadres — in WooCommerce als een standaardbestelling. De DHL Express for WooCommerce-plugin behandelt die toonbankbestelling vervolgens op dezelfde manier als een checkout-bestelling. Dezelfde tarievenengine, dezelfde labeltemplate, hetzelfde opzoeken van HS-codes, dezelfde paperless trade-upload naar DHL.
Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor DHL Express
DHL Express is de voorkeursvervoerder voor Europese retailers die hoogwaardige artikelen naar het buitenland verzenden — luxegoederen, horloges, elektronica, merkkleding, speciale voedingsmiddelen met vereisten voor de koudeketen. Dit zijn de categorieën waar een echte fysieke winkel nog steeds van belang is: klanten komen binnen, passen dingen, praten met een medewerker en lopen ofwel met het artikel naar buiten of vragen de winkel om het te verzenden. De meeneemverkoop is de typische toonbankverkoop; de verkoop met de vraag "stuur het naar mijn hotel", "bezorg het op mijn kantoor in Singapore" of "verzend het naar mijn huis in München" is waar DHL Express in beeld komt.
Als het kassasysteem aan de toonbank niet weet hoe het dat verzendadres naar WooCommerce moet schrijven, moet de medewerker apart inloggen op de WooCommerce-admin, een handmatige bestelling aanmaken, de regelitems kopiëren, het adres invoeren en vervolgens de DHL-plugin zoeken om de luchtvrachtbrief af te drukken. Dit is het soort frictie dat 'verzenden vanuit de winkel' als workflow stilletjes de nek omdraait, ook al is het de meest winstgevende service die een luxeretailer een toerist kan bieden.
Gebruik Oliver POS bovenop WooCommerce en die frictie verdwijnt. De kassamedewerker markeert de verkoop voor bezorging op het afrekenscherm, legt het verzendadres van de klant vast, neemt de betaling aan en de rest gebeurt vanzelf — WooCommerce-bestelling, DHL Express-label, handelsfactuur met HS-code, trackingnummer, gebrande verzendbevestiging.
Hoe de synchronisatie tussen WooCommerce, Oliver en DHL Express werkt
Aan de kassa slaat de medewerker de artikelen aan op Oliver POS, vraagt de klant of hij het pakket nu meeneemt of ergens naartoe laat sturen, en (bij verzending) legt het verzendadres vast — of koppelt een bestaande WooCommerce-klant met een opgeslagen adresboek. Oliver maakt een WooCommerce-bestelling aan met de regelitems, belastingen, betaalmethode en het verzendadres. De standaard WooCommerce-bestelwebhook wordt geactiveerd.
De DHL Express for WooCommerce-plugin pikt de bestelling op dezelfde manier op als een online checkout: het bevraagt de DHL Express API met de pakketdetails (gewichten van regelitems, afmetingen, aangegeven waarde, HS-codes), drukt de luchtvrachtbrief-pdf af op de printer die de backoffice gebruikt voor online bestellingen, uploadt papierloze handelsdocumenten naar DHL waar de route dat toelaat, en schrijft het trackingnummer terug naar de WooCommerce-bestelling. De klant ontvangt de verzendbevestigingsmail met de DHL-trackinglink, de medewerker overhandigt het pakket aan de volgende DHL Express-ophaling en de bestelling wordt in WooCommerce naar "voltooid" verplaatst zodra DHL deze als afgeleverd markeert.
Terugbetalingen vanaf de kassa — gedeeltelijk of volledig — schrijven een WooCommerce-terugbetaling. Als het pakket al is verzonden, maakt de DHL-plugin de luchtvrachtbrief niet automatisch ongeldig; dat is standaard een handmatige handeling van de vervoerder, precies zoals het werkt bij een online terugbetaling.
Meest geschikt voor retailers die…
DHL Express op Oliver POS is de juiste keuze voor Europese retailers met internationale klanten, ambities om vanuit de winkel te verzenden, of een aanzienlijk aandeel internationale verkopen van hoge waarde. Luxeboetieks aan Bond Street die naar Hongkong verzenden, Duitse horlogemakers met een zware binnenlandse workflow via DHL Parcel, Nederlandse en Belgische speciaalzaken die DHL Parcel Benelux-grondvervoer gebruiken — ze draaien allemaal op dezelfde combinatie van WooCommerce en de DHL-plugin, en Oliver POS past daarin als het kassasysteem dat de backoffice eindelijk één verzendwachtrij geeft in plaats van twee.
Wat je krijgt en hoe je het instelt
Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de DHL Express-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.
Functies aan de kassa
- Toonbankverkopen die zijn gemarkeerd voor bezorging, komen in DHL Express terecht op het moment dat de kassa de bestelling afsluit
- Online en in-store thuisbezorgingsbestellingen delen één wachtrij, één set vervoerderstarieven, één set trackinggebeurtenissen
- Toonbankverkopen waarbij de klant het product direct meeneemt, omzeilen DHL Express netjes — geen losse labels, geen handmatige opschoning
- BOPIS / afhaalbestellingen in de winkel synchroniseren met de juiste verzendmethode, zodat DHL Express er geen labels voor afdrukt
- Retourzendingen en terugbetalingen vanaf de kassa worden teruggestuurd naar WooCommerce en werken de verzendstatus bij waar dit wordt ondersteund
- Hetzelfde DHL Express-account, dezelfde vervoerderscontracten en dezelfde workflow als je onlinewinkel
Installatie in 4 stappen
- Installeer de DHL Express for WooCommerce op je WooCommerce-site en koppel je DHL Express-account
- Configureer de verzendmethoden, vervoerdersaccounts en labelsjablonen aan de kant van DHL Express
- Installeer Oliver POS, meld je aan bij de kassa en schakel de optie voor thuisbezorging in op het betaalscherm voor verkopen die bezorgd moeten worden
- Voer een kleine live test uit — registreer een verkoop aan de kassa, markeer deze voor bezorging en controleer of de bestelling in de wachtrij van DHL Express verschijnt met het juiste adres en de juiste verzendmethode
Veelgestelde vragen over DHL Express op Oliver POS
Kan de DHL Express-plugin een douanefactuur aanmaken voor een internationaal verzonden Oliver POS-verkoop?
Ja. De DHL Express for WooCommerce-plugin haalt HS-codes, land van herkomst, aangegeven waarden en douaneomschrijvingen op uit de WooCommerce-regelitems. Oliver POS schrijft de toonbankverkoop in WooCommerce met dezelfde regelitems als een online verkoop, zodat de handelsfactuur en de elektronische douane-upload identiek verlopen aan een internationale webbestelling.
Hoe zit het met DDP-zendingen waarbij ik invoerrechten en belastingen vooraf wil betalen aan de kassa?
De vervoersvoorwaarden van DHL Express worden ingesteld in de plugin en het onderliggende DHL Express-account. Als uw DHL-contract DTP (rechten betaald door verzender) ondersteunt en de plugin is geconfigureerd voor DTP, nemen Oliver POS-verkopen die configuratie over via de WooCommerce-bestelling. De kassamedewerker kiest niets specifieks voor de vervoerder bij de kassa — Oliver schrijft de bestelling en de plugin past de DTP-instelling op dezelfde manier toe als bij online bestellingen.
Heeft Oliver POS een partnerschap met DHL Express?
Nee. Oliver heeft geen partnerschap met DHL Express of enig ander verzendplatform. We ondersteunen DHL Express omdat de WooCommerce-connector al bestellingen uit je winkel leest — en Oliver elke verkoop in de winkel als een standaardbestelling in WooCommerce wegschrijft, zodat dezelfde connector deze automatisch oppakt wanneer een bestelling verzonden moet worden. Je DHL Express-account, je contracten met vervoerders en je ondersteuningsrelatie blijven tussen jou en DHL Express.
Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van DHL Express?
Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde tarieven van DHL Express rechtstreeks aan DHL Express. Oliver rekent geen toeslag, mengt zich niet in het proces van de vervoerder en brengt geen extra kosten per label of per zending in rekening.
Wanneer genereert DHL Express een verzendlabel voor een Oliver POS-verkoop?
Alleen wanneer de bestelling verzonden moet worden. Als de klant de winkel verlaat met het artikel — de typische toonbankverkoop — wordt de bestelling gemarkeerd als voltooid zonder dat verzending nodig is, en negeert DHL Express deze. Als de kassier de bestelling markeert als thuisbezorging, BOPIS of levering van een backorder, voegt Oliver een verzendadres toe aan de WooCommerce-bestelling en pakt DHL Express dit op precies zoals bij een online bestelling. Hetzelfde label, hetzelfde tarief, dezelfde workflow.
Hoe zit het met afhalen in de winkel — ziet DHL Express die bestellingen?
Afhalen in de winkel (BOPIS-online of online kopen, afhalen in de winkel) vindt plaats aan de online kant van WooCommerce. DHL Express ziet de bestelling, maar de verzendmethode op de bestelling is "Lokaal afhalen" (of welke afhaalmethode je ook hebt geconfigureerd), dus DHL Express drukt geen verzendlabel af. Wanneer de klant de bestelling aan de kassa ophaalt, markeert Oliver POS de bestelling als voltooid in WooCommerce. De bestelgeschiedenis is over alle kanalen heen uniform, ook al heeft er nooit een verzending plaatsgevonden.
Hoe snel bereikt een verzendbare Oliver POS-verkoop DHL Express?
Binnen enkele seconden. Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling weg bij de betaling; de standaard WooCommerce → DHL Express webhook wordt onmiddellijk geactiveerd; DHL Express neemt de nieuwe bestelling op en plaatst deze in de wachtrij voor het genereren van labels. Toonbankverkopen die zijn gemarkeerd voor bezorging, verschijnen doorgaans in de wachtrij van DHL Express voordat de kassier de bon heeft afgedrukt.
Lees onze volledige handleiding voor DHL Express op Oliver POS
Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van DHL Express naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.