Marketing

GetResponse op Oliver POS

De e-commerce-automatiseringen van GetResponse omvatten winkelverkopen van Oliver POS via de WooCommerce-synchronisatie.

Hoe GetResponse werkt met Oliver POS voor WooCommerce

GetResponse is een marketingautomatiseringsplatform met e-mail, landingspagina's, webinars en conversietrechters. De GetResponse for WooCommerce-plugin synchroniseert klanten en bestellingen. Toonbankverkopen die op de Oliver POS-kassa worden aangeslagen, vloeien op dezelfde manier naar WooCommerce en vervolgens naar GetResponse als online bestellingen, zodat e-commerce-automatiseringen accuraat blijven.

Wat GetResponse ophaalt uit WooCommerce

De GetResponse for WooCommerce-plug-in synchroniseert klanten, bestellingen, producten en winkelwagengebeurtenissen van WooCommerce naar GetResponse. De autoresponder-, marketingautomatisering- en conversietrechtertools van GetResponse hebben dan een schone, gevulde contactenlijst om mee te werken — inclusief e-commercespecifieke tags en aangepaste velden.

Waarom verkopen in de winkel belangrijk zijn voor GetResponse

De e-commercefuncties van GetResponse gaan ervan uit dat de contactendatabase compleet is. Slimme segmenten ('contacten die uit categorie X hebben gekocht'), reeksen voor verlaten winkelwagens en blokken met productaanbevelingen werken allemaal niet als de helft van de aankoopgeschiedenis ontbreekt. Door Oliver POS-verkopen via de WooCommerce-synchronisatie te pushen, worden de segmenten en automatiseringen van GetResponse uitgebreid om beide helften van het bedrijf te dekken.

Hoe de synchronisatie van WooCommerce + Oliver + GetResponse werkt

De kassamedewerker slaat de verkoop aan op de Oliver POS-kassa, legt de klant vast en verwerkt de betaling. Oliver maakt een WooCommerce-bestelling aan. De GetResponse-plug-in synchroniseert de klant (indien nieuw) en de bestelling naar GetResponse. Automatiseringen die worden geactiveerd door 'Bestelling geplaatst', 'Totaal besteed' of 'Laatste aankoopdatum' worden volgens schema uitgevoerd. Segmenten die naar die eigenschappen verwijzen, worden vernieuwd bij de volgende campagneverzending.

Meest geschikt voor winkeliers die…

GetResponse op Oliver POS is de juiste keuze voor winkeliers die GetResponse al gebruiken voor webinars of trechters voor landingspagina's en hun e-commercecontacten in dezelfde database willen hebben. Het is ook een sterke match voor MKB-winkeliers in markten waar GetResponse een sterke lokale aanwezigheid heeft (met name in Centraal- en Oost-Europa), en voor elk bedrijf dat een marketingplatform met meerdere tools wil zonder de prijzen van een groot bedrijf te betalen.

Wat je krijgt en hoe je het instelt

Functies die Oliver naar voren brengt vanuit de GetResponse-plugin, plus de 4-staps installatie die de meeste winkeliers doorlopen.

Functies aan de kassa

  • Verkopen in de winkel komen direct in GetResponse terecht zodra een kassatransactie is afgerond.
  • Online en winkelklanten delen één WooCommerce-profiel en één segmentenlijst.
  • Realtime bestel-, totaalbestedings- en productaankoopgegevens worden gesynchroniseerd met GetResponse.
  • Automatiseringen voor winkelwagen, browsen en na aankoop worden ook geactiveerd bij bestellingen in de winkel.
  • De kassamedewerker legt met toestemming het e-mailadres of telefoonnummer van de klant vast bij de kassa.
  • Hetzelfde GetResponse-account, dezelfde lijsten en dezelfde automatiseringen als voor je webshop.

Installatie in 4 stappen

  1. Installeer de GetResponse for WooCommerce op je WooCommerce-site en verbind je GetResponse-account.
  2. Schakel de klant- en bestelsynchronisatie in GetResponse in en controleer of de WooCommerce-winkel is verbonden.
  3. Installeer Oliver POS, log in op de kassa en controleer of de melding voor het vastleggen van klantgegevens is ingeschakeld bij het afrekenen.
  4. Voer een kleine live testverkoop uit aan de balie en controleer of de bestelling, klant en productaankopen binnen enkele seconden in GetResponse verschijnen.

Veelgestelde vragen over GetResponse op Oliver POS

Verwerkt de GetResponse-synchronisatie contacten die alleen in de winkel zijn?

Ja. Zolang Oliver POS een klant (met marketingtoestemming) aan de WooCommerce-bestelling koppelt, zal GetResponse die klant bij de volgende synchronisatie in de geconfigureerde lijst opnemen — zelfs als de klant de onlinewinkel nog nooit heeft bezocht.

Kan ik GetResponse-webinars organiseren voor klanten uit de winkel?

Ja — zodra de klant uit de winkel met een geldig e-mailadres in GetResponse staat, kan deze worden uitgenodigd voor een webinar vanuit elke GetResponse-campagne of -automatisering, op dezelfde manier als een online klant.

Heeft Oliver POS een samenwerking met GetResponse?

Nee. Oliver werkt niet samen met GetResponse of een ander marketingplatform. We ondersteunen GetResponse omdat de WooCommerce-plug-in al klanten en bestellingen uit je winkel synchroniseert — en Oliver schrijft elke verkoop in de winkel weg als een normale bestelling in WooCommerce, zodat dezelfde plug-in deze automatisch oppikt. Je account, je gegevens en je contract blijven een zaak tussen jou en GetResponse.

Rekent Oliver extra kosten voor het gebruik van GetResponse?

Nee. Je betaalt de standaard gepubliceerde prijzen van GetResponse rechtstreeks aan GetResponse. Oliver rekent geen opslag, mengt zich niet in de datastroom en brengt geen extra kosten per contact of per e-mail in rekening.

Verschijnen verkopen in de winkel van de Oliver POS-kassa in GetResponse?

Ja — direct. Elke verkoop met Oliver POS wordt weggeschreven naar WooCommerce als een standaardbestelling met de klant eraan gekoppeld. De GetResponse WooCommerce-plug-in behandelt die bestelling op dezelfde manier als een online bestelling: het activeert dezelfde webhooks, werkt hetzelfde klantprofiel bij en start dezelfde automatiseringen. Er is geen aparte "POS-synchronisatie" die geconfigureerd moet worden.

Hoe snel bereikt een kassatransactie GetResponse?

Realtime. Wanneer de kassamedewerker een verkoop afsluit op de Oliver POS-kassa, wordt de WooCommerce-bestelling onmiddellijk aangemaakt, wordt de webhook van de GetResponse-plug-in binnen enkele seconden geactiveerd en wordt het GetResponse-profiel van de klant bijgewerkt met de nieuwe bestelling, de totale uitgaven en de productaankopen. De klant kan al in een e-mailflow na aankoop zitten voordat hij de winkel heeft verlaten.

Worden mijn online en in-store klantprofielen samengevoegd in GetResponse?

Ja. Oliver POS koppelt de WooCommerce-klant aan elke kassatransactie — ofwel door een bestaande klant op te zoeken via e-mail of telefoon, ofwel door een nieuwe WooCommerce-klant aan te maken aan de balie. GetResponse gebruikt dezelfde WooCommerce-klant-ID, dus een klant die op maandag online koopt en op vrijdag aan de balie, is één profiel met één aankoopgeschiedenis.

Lees onze volledige handleiding voor GetResponse op Oliver POS

Een uitgebreide handleiding voor het gebruik van GetResponse naast de Oliver POS-kassa in een WooCommerce-winkel.