ShippingEasy op Oliver POS

Oliver POS schrijft elke verkoop in de winkel naar WooCommerce als een standaardbestelling met de klantgegevens, dus de ShippingEasy for WooCommerce-connector pikt verzendbare toonbankverkopen op dezelfde manier op als online bestellingen. ShippingEasy leest het bestelnummer, de klantinformatie, het verzendadres, de orderregels met SKU en gewicht, de gevraagde verzendmethode en eventuele bestelnotities. Van daaruit berekent de tarievenengine de prijzen voor USPS tegen Commercial Plus-klassen (de diepste USPS-korting die beschikbaar is buiten enterprise), UPS, FedEx, DHL Express en Amazon's Buy Shipping voor FBM-verkopers.

Omdat ShippingEasy een bestelling die afkomstig is van Oliver identiek behandelt aan een online bestelling, zijn de automatiseringsregels van de verkoper — voorkeursvervoerder, gewichtsklassen, automatische upgrade voor pakketten van hoge waarde, drempels voor handtekeningvereisten — allemaal consistent van toepassing. Een toonbankverkoop die is gemarkeerd voor thuisbezorging krijgt hetzelfde Priority Mail Commercial Plus-tarief als een online bestelling naar dezelfde postcode, en de e-mailautomatiseringen na aankoop van ShippingEasy worden geactiveerd op basis van het e-mailadres van de klant dat bij de kassa is vastgelegd.

De meeste gebruikers van ShippingEasy kozen het om één reden: USPS Commercial Plus-tarieven zonder de volumeverplichtingen die directe USPS-contracten vereisen. Die kortingen zijn aanzienlijk — vaak 20–40% onder het standaardtarief voor Priority Mail en First-Class Package. Toonbankverkopen die via een ander proces worden verzonden — een losse frankeermachine, een Stamps.com desktopclient, of erger nog, een trip naar het daadwerkelijke postkantoor — krijgen nooit die Commercial Plus-tarieven. Over een jaar van wekelijks een paar items verzenden vanaf de toonbank, is dat echte marge die de deur uitloopt, en het is ook een kloof in de klantervaring omdat de in de winkel verzonden pakketten niet door dezelfde tracking-e-mailautomatiseringen stromen als de online pakketten.

Met Oliver POS die WooCommerce voedt, stromen zendingen die aan de toonbank zijn ontstaan door ShippingEasy en krijgen ze dezelfde Commercial Plus-tarieven als online bestellingen. De boetiek die af en toe een vergeten item naar een klant verzendt die het zonder had achtergelaten, krijgt het gereduceerde Priority Mail-tarief. De cadeauwinkel die een huwelijkscadeau vanaf de toonbank voor een klant verzendt, betaalt geen retailverzendkosten. De verzendmedewerker bundelt toonbankverkopen met de online bestellingen van de ochtend en print ze in één Pick & Pack-stroom. De klantmarketingautomatiseringen van ShippingEasy — beoordelingsverzoeken, herhaalaankoopprompts — worden geactiveerd op bestellingen die aan de toonbank zijn ontstaan op basis van het e-mailadres dat Oliver bij het afrekenen heeft vastgelegd.

De kassamedewerker slaat de verkoop aan op Oliver POS, koppelt de klant (en legt het e-mailadres vast bij de kassa als het een binnenlopende klant is die bezorging wenst), en markeert op het betaalscherm thuisbezorging of nabestelling. Oliver schrijft de WooCommerce-bestelling met het verzendadres, de orderregels, belastingen en betaalmethode. De ShippingEasy-connector haalt de nieuwe bestelling op of ontvangt deze via een webhook, valideert het adres met de adresverificatieservice van USPS en plaatst het in het tabblad 'Klaar voor verzending' met de voorgestelde USPS-service automatisch geselecteerd door de automatiseringsregels van de verkoper.

De verzendmedewerker bundelt de bestellingen van de dag, print labels en paklijsten, en het trackingnummer wordt teruggestuurd naar de WooCommerce-bestelling. De ingebouwde klantmarketingtools van ShippingEasy activeren vervolgens de geconfigureerde e-mailreeks na aankoop — meestal een trackingmelding gevolgd door een beoordelingsverzoek of een herhaalaankoopprompt, wederom identiek aan de online stroom. Terugbetalingen die vanaf de Oliver-kassa worden uitgegeven, worden teruggestuurd naar WooCommerce; ShippingEasy reflecteert een annulering van het ongebruikte label als het pakket nog niet is verzonden, of behandelt het als een geretourneerde zending als dat wel het geval is, en het USPS SCAN-formulier aan het einde van de dag dekt zowel online als toonbankpakketten in één document.

ShippingEasy op Oliver POS is geschikt voor Noord-Amerikaanse MKB-retailers die voornamelijk via USPS verzenden met een secundair volume via UPS of FedEx — cadeauwinkels, verzenders van speciale voedingsmiddelen, makers en ambachtelijke merken, en boetieks die vanuit een enkel magazijn verzenden. Het is vooral sterk voor retailers met minder dan 5.000 pakketten per maand die Commercial Plus-prijzen willen zonder een USPS-contract te hoeven onderhandelen. De gebundelde klantmarketingautomatiseringen zijn een bonus voor merken die nog geen specifiek e-mailplatform gebruiken.