Existem tantas opções de PDV por aí que é quase esmagador tentar decidir em qual se fixar. Existem alguns PDV que são ótimos para a indústria de restaurantes (olá, TouchBistro), ou para a indústria hoteleira, ou para a indústria de golfe - você entendeu. Existem todos os tipos de sistemas de PDV. Mas hoje, queremos falar sobre o melhor PDV de varejo para seus negócios.
Primeiro de tudo, o que torna um PDV bom para o varejo? Quais recursos um PDV de varejo precisa?
Velocidade
Quando você está atendendo uma longa fila de clientes comprando vários itens, você quer que o processo seja o mais rápido e eficiente possível. Levar mais tempo do que o necessário para registrar seus clientes arrisca criar uma fila enorme de clientes impacientes e irritados, e você pode até arriscar perder algumas vendas se eles decidirem que não vale a pena esperar.
Um bom PDV de varejo não só carregará rapidamente, mas também terá um sistema de navegação eficiente que permitirá que você registre fisicamente seus clientes da maneira mais fácil e rápida possível. Você não quer ter que passar por uma série de cliques ou caminhos apenas para iniciar uma nova venda ou para adicionar um novo cliente. Você quer o mínimo de cliques, ou o mínimo de ações, possível.
Interface Fácil
Outro aspecto do seu PDV que torna seu atendimento ao cliente rápido é uma interface intuitiva que não leva tempo para aprender e é fácil de navegar. Isso não apenas tornará o processo de aprendizado mais rápido ao treinar novos funcionários, mas concluir até mesmo os checkouts complicados levará menos tempo. Uma interface de PDV de varejo deve ser fácil de aprender e fácil de usar, para que tarefas como adicionar produtos, adicionar um cliente, adicionar um desconto ou processar um reembolso sejam fáceis para você e sua equipe. Você não quer um processo complicado enquanto seus clientes estão esperando na fila.
Ferramentas de Relatórios
O PDV de varejo certo rastreará o desempenho da sua loja com relatórios detalhados. Saber quais produtos estão vendendo, quais não estão vendendo, em que horários ou dias você vende mais, qual funcionário vende mais ou quais clientes compram mais, ajudará você a entender como administrar sua loja de forma mais eficaz.
Gerenciamento de Estoque
Como mencionado anteriormente, acompanhar tudo é a chave para administrar sua loja de forma eficaz. É por isso que as ferramentas de rastreamento são tão importantes em um PDV de varejo. Todo PDV de varejo deve ter algum tipo de gerenciamento de estoque para ajudá-lo a gerenciar e rastrear seu estoque, produtos e vendas. Se você quiser ler por que o gerenciamento de estoque é tão importante, leia isto.
Suporte
Como qualquer PDV, ou - qualquer produto ou serviço, na verdade - você quer ter um excelente atendimento ao cliente. Com qualquer software, há uma boa chance de você encontrar algum tipo de obstáculo no caminho. Um bom PDV de varejo terá o suporte atencioso ao cliente que você precisa para resolver seu problema o mais rápido possível. Um atendimento ao cliente rápido, atencioso e complacente é sempre importante.
Agora que você sabe o que procurar em seu sistema de PDV de varejo, vamos analisar algumas soluções que possuem todos os recursos mencionados. Todas as soluções listadas abaixo são sistemas de PDV de varejo que são rápidos, fáceis de usar e possuem gerenciamento de estoque, relatórios detalhados e ótimo atendimento ao cliente.
Oliver POS
O Oliver POS é o melhor PDV de varejo para e-commerce. Projetado para sincronizar com sua loja de e-commerce, o Oliver é ideal para quem tem uma loja online e uma loja física. Ele sincroniza todos os dados da sua loja automaticamente e constantemente, para que você nunca precise se preocupar em atualizar seu estoque após uma venda.
Além disso, o Oliver POS oferece todos os tipos de recursos para administrar sua loja de varejo de forma eficaz, incluindo gerenciamento de caixa, relatórios de produtos, pagamentos integrados, perfis de clientes e integrações personalizadas. Com um plano inicial completamente gratuito e alguns dos planos pagos mais acessíveis do mercado, o Oliver POS é um dos melhores sistemas de PDV de varejo existentes.
Para começar com o Oliver POS, clique aqui.
Square Point of Sale
Square é a nossa próxima escolha para o melhor sistema de PDV de varejo. Com uma interface simples e um processador de pagamento integrado, o Square POS para varejo é uma escolha popular por um motivo. O Square também possui um sistema de gerenciamento de estoque conveniente que inclui rastreamento de estoque e importação em massa. Seu plano gratuito o torna uma das soluções mais econômicas desta lista. Como eles também são um processador de pagamento, no entanto, eles cobram uma pequena quantia por cada transação.
Lightspeed Retail POS
O Lightspeed pode ser a opção mais cara da lista, mas não o descarte ainda. A interface intuitiva do Lightspeed é fácil de usar, e eles têm uma longa lista de recursos de PDV, incluindo gerenciamento avançado de estoque e relatórios detalhados. Considerando o preço e a infinidade de recursos avançados, o Lightspeed é ideal para uma empresa de médio a grande porte.
Clover POS
Clover é outra excelente opção para um PDV de varejo. No entanto, ao contrário das outras soluções desta lista, o Clover só funciona em seu próprio hardware - o que significa que você não pode simplesmente usá-lo em um iPad ou laptop, como os outros. Isso torna o preço um pouco enganoso, pois os custos podem se acumular rapidamente com todo o hardware deles. Mas para compensar isso, o Clover é um PDV de varejo excepcional. Com um processador de pagamento integrado, uma interface intuitiva e uma tonelada de integrações de aplicativos, o Clover é um dos melhores sistemas de PDV de varejo do mercado.
ShopKeep
O promissor PDV Shopkeep está fazendo seu nome. Conhecido por seu atendimento ao cliente de primeira linha, o ShopKeep também é muito acessível, fácil de usar e oferece uma variedade de recursos como gerenciamento de estoque e leitura de código de barras. Eles estão sempre adicionando mais recursos também, então está a caminho de se tornar uma solução completa para o varejo.
