Primeiramente, o que significa escalável?
A Investopedia define escalabilidade como “uma característica de uma organização, sistema, modelo ou função que descreve sua capacidade de lidar e ter um bom desempenho sob uma carga de trabalho ou escopo aumentado ou em expansão”.
Então, o que significa construir um 'negócio escalável'? Para construir um negócio escalável, você precisa construir estrategicamente uma base que possa crescer em conjunto com o sucesso do seu negócio. Um negócio escalável será capaz de se adaptar às crescentes demandas, com o mínimo de perturbação.
Por que é importante construir um negócio escalável?
Embora as operações possam estar funcionando sem problemas agora, sua pequena empresa pode explodir a qualquer momento. É sempre melhor estar preparado para qualquer coisa, especialmente quando se trata de sucesso. Pense na escalabilidade como uma preparação para o sucesso.
Imagine que você recebe um influxo repentino de clientes, vendas ou pedidos, muito além do seu escopo usual. Se você estiver preparado para o crescimento repentino, será capaz de lidar com isso e seu negócio continuará a florescer. No entanto, se você não estiver preparado para a alta demanda, seu negócio poderá sofrer e potencialmente falhar.
Como construir um negócio escalável
Seja estratégico ao contratar.
Pode parecer uma dica óbvia contratar as pessoas certas. Startups e pequenas empresas às vezes tendem a trazer seus amigos e familiares a bordo, ou confiar em seu próprio empreendedor solo - no entanto, essa geralmente não é a estratégia mais benéfica quando se trata de um negócio escalável.
Ao contratar sua equipe, pense no futuro do seu negócio. Você quer contratar funcionários que possam ajudar seu negócio a longo prazo e, potencialmente, assumir um papel de liderança maior no futuro, quando seu negócio se expandir. Se o seu negócio crescer rapidamente, você não será capaz de assumir tanto trabalho quanto nas fases iniciais do seu negócio. Portanto, você precisa de uma equipe para delegar as responsabilidades principais do seu negócio.
Ao contratar, há algumas coisas a serem procuradas. Em primeiro lugar, um interesse ou paixão semelhante em linha com seus objetivos de negócio é sempre um ótimo sinal, pois eles são mais propensos a ficar com você em sua missão mútua.
Procure também por indivíduos que sejam confiáveis e dignos de confiança. Isso pode ser óbvio, mas é essencial. Ao construir sua equipe principal, você precisa ter fé em seu funcionário e confiar que ele fará o seu melhor.
Finalmente, ao construir uma equipe de negócios escalável, você também quer alguém que tenha fortes habilidades de liderança. Ao construir um negócio escalável, você precisa ter uma equipe, ou um membro da equipe, a quem possa delegar as grandes tarefas. Esses indivíduos terão que assumir o comando e tomar decisões, e potencialmente gerenciar outros membros da equipe ou outros aspectos do seu negócio. Contratar a pessoa certa pode ser a diferença entre falhar e florescer.
Crie um ambiente de trabalho saudável
Contratar as pessoas certas é uma coisa, mantê-las é outro desafio. Se você está procurando construir uma equipe de longo prazo com funcionários fortes e confiáveis, sugerimos investir em sua equipe para garantir que seu negócio seja um ambiente de trabalho hospitaleiro. Passos para criar um bom ambiente de trabalho incluem dar aos seus funcionários salários dignos, um cronograma razoável e incentivar a comunicação aberta e o feedback.
Invista em ferramentas de negócios
Neste momento, você pode ser capaz de administrar seu negócio principalmente por conta própria.
No entanto, pode não ser sempre assim.
É por isso que é essencial investir em ferramentas de gerenciamento de negócios agora e começar a automatizar seu gerenciamento para que, quando você inevitavelmente ficar sobrecarregado com os negócios, não precise se apressar para ajustar seu estoque.
As ferramentas de gerenciamento de negócios ajudarão você a economizar tempo e dinheiro, tornar as operações menos propensas a erros humanos e dar a você mais tempo para se concentrar em impulsionar o crescimento do seu negócio.
Investir em um bom software de gerenciamento de estoque, por exemplo, economizará muito tempo e energia, e será um salva-vidas quando você estiver tão ocupado que não terá tempo para gerenciar manualmente seu estoque.
Da mesma forma, se você é uma loja de varejo com uma loja online, um sistema de ponto de venda para ajudá-lo a otimizar ambos os canais de varejo será essencial. Com um sistema de ponto de venda como o Oliver POS, você pode sincronizar seus pedidos online com suas vendas na loja e unificar seu estoque, vendas, clientes, funcionários e todos os dados da sua loja. O plano gratuito deles é ideal para pequenas empresas como a sua, e seus planos mais avançados facilitam a escalabilidade do seu negócio à medida que seu sucesso cresce.
Você pode experimentar a demonstração gratuita aqui.
Terceirize estrategicamente
Como mencionado anteriormente, você pode sentir que pode fazer tudo sozinho quando se trata do seu negócio. Mas, como apontado, essa ambição se torna cada vez menos realista à medida que seu negócio cresce. Para construir um negócio mais escalável, é importante saber quando terceirizar.
Contratar freelancers ou agências externas pode ser uma excelente maneira de manter seu próprio tempo e energia focados em seus principais objetivos de negócio. As tarefas que você decide terceirizar devem ser estratégicas e dependerão do seu negócio único.
Geralmente, terceirize quando a tarefa em questão não se enquadra no domínio do seu negócio principal. Por exemplo, muitas pequenas empresas e startups terceirizam tarefas contábeis e financeiras, ou certos projetos de marketing, como design de web ou de marca. Não apenas a tarefa em questão geralmente é tratada com mais experiência, mas você economiza tempo e energia que podem ser gastos em tarefas de negócios mais fundamentais.
