Então, o mundo está em um lugar estranho agora. Mas não entre em pânico - as empresas ainda estão conseguindo prosperar, e a sua também pode. As empresas que oferecem mantimentos essenciais estão indo muito bem, mas e o resto de nós? É hora de repensar nossas estratégias e nos adaptar à situação atual. Durante o auto-isolamento, todo mundo está fazendo tudo online, então é hora de seguir o exemplo e mover seu negócio para o online também. Vamos falar sobre como manter seu negócio prosperando.
Mantenha-se ativo nas redes sociais.
Continue fazendo postagens para lembrar seus seguidores de que você ainda está aqui e vendendo produtos incríveis. Poste fotos e vídeos de seus produtos, poste sobre seus clientes felizes, poste sobre suas promoções e ofertas.
Tenha uma loja online incrível.
Você provavelmente já tem uma loja online, mas se não tiver - agora é a hora de fazer isso. Enquanto muitos compradores estão em auto-isolamento, eles ainda estão comprando online! Portanto, certifique-se de que sua loja online tenha uma ótima aparência, seja fácil de usar e esteja atualizada. Ofereça frete grátis ou uma política de devolução estendida para incentivar as pessoas a fazerem um pedido! Se você quiser algumas dicas sobre como renovar sua loja online, leia este artigo.
Ofereça serviços online.
Isso pode não se aplicar a todos os negócios de varejo, mas é um bom momento para pensar fora da caixa. Você vende materiais de arte? Ofereça uma aula de pintura online. Você é uma butique de roupas? Ofereça serviços de personal shopper. Seja criativo!
Crie conteúdo.
Uma ótima maneira de envolver as pessoas com o seu negócio é criar conteúdo para todos em casa. As pessoas estão passando mais tempo em seus dispositivos do que o normal, então aproveite! Filme um tutorial sobre como usar um de seus produtos ou filme um vídeo de unboxing. Ou escreva um artigo informativo relevante para o seu negócio.
Entrega local.
Para manter seu negócio prosperando durante a COVID-19, você precisa tornar o mais fácil possível para as pessoas comprarem de você. Uma ótima maneira de incentivar os moradores locais a comprar em sua loja online é oferecer entrega local gratuita. É difícil resistir a algo sendo entregue na sua porta de graça! Anuncie em suas páginas de mídia social, em sua loja online e em todos os lugares que puder que você está oferecendo este serviço, e os compradores definitivamente estarão mais propensos a comprar de você. Use um PDV móvel para facilitar as entregas, como o Oliver Go, ou simplesmente instale seu PDV em seu próprio dispositivo móvel.
Ofereça ótimos descontos e promoções.
Faça-os bons, especialmente para produtos ou serviços que estão em um ponto de preço mais alto ou são mais de longo prazo. Você quer garantir vendas maiores para compensar quaisquer perdas que tenha tido. Não se esqueça de anunciar suas promoções em suas mídias sociais e páginas da loja online!
Entre em contato com seus clientes.
Deixe-os saber o que você está fazendo para combater a COVID-19 e como você adaptará seu negócio. Entre em contato com seus clientes mais fiéis e diga-lhes o quão importantes eles são, e pergunte o que você pode fazer para ajudá-los.
Entre em contato com outras empresas.
Discutir suas estratégias com outras empresas que enfrentam os mesmos obstáculos pode ser um grande impulso de motivação e inspiração. Vocês podem aprender uns com os outros e se apoiar em tempos de necessidade. Afinal, todos estão juntos nessa!
