O Oliver POS não tem parceria com a Omnisend. Ele oferece suporte à Omnisend porque a Omnisend disponibiliza um plugin oficial para WooCommerce que já sincroniza assinantes, clientes e pedidos do WooCommerce para a Omnisend. O Oliver registra cada venda na loja física no WooCommerce como um pedido normal, o plugin da Omnisend o trata da mesma forma que trata um pedido online, e todos os fluxos de trabalho de e-mail e SMS são acionados pelos dados unificados. A Omnisend cuida das mensagens. O WooCommerce é o sistema de registro. O Oliver é o caixa por cima.
O que é a Omnisend, exatamente
A Omnisend é a plataforma de e-mail e SMS para e-commerce, criada para pequenos e médios varejistas online. Ela vem com modelos de fluxo de trabalho pré-construídos para séries de boas-vindas, carrinho abandonado, abandono de navegação, pós-compra e solicitação de avaliação — todos ajustados para o ciclo de vida típico de uma loja online. A plataforma é posicionada como a alternativa de lançamento rápido ao Klaviyo, com segmentação mais simples e integração mais fácil para equipes que não querem passar um trimestre configurando uma ferramenta de automação de marketing.
O plugin Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce sincroniza assinantes, clientes, produtos e pedidos para a Omnisend em tempo real. Os perfis incluem nome/sobrenome, endereço, total gasto e uma lista de produtos comprados. Os modelos de fluxo de trabalho da Omnisend podem ser ativados com a sincronização do WooCommerce como fonte de dados — sem necessidade de mapeamento de eventos personalizado.
Como o Oliver POS envia as vendas da loja física para a Omnisend
O fluxo do PDV Omnisend WooCommerce dentro do Oliver é curto:
- O caixa registra a venda no caixa do Oliver e toca em Cobrar.
- O Oliver solicita a associação de um cliente — por busca de e-mail, busca de número de telefone ou um novo cartão de cliente com consentimento para marketing e SMS.
- O caixa recebe o pagamento através de qualquer gateway de pagamento do WooCommerce que a loja use.
- O Oliver cria um pedido padrão do WooCommerce com o ID do cliente, itens de linha, totais e método de pagamento.
- A sincronização em segundo plano do plugin da Omnisend vê o pedido através dos hooks do WooCommerce, o publica na Omnisend e atualiza o perfil do contato.
- Fluxos de trabalho pré-construídos que escutam por Pedido Realizado ou Pedido Pago são acionados imediatamente. Fluxos de trabalho de SMS também são acionados, desde que o comprador tenha optado por recebê-los no balcão.
De ponta a ponta, a venda na loja física chega à Omnisend segundos após o caixa fechar o pedido. O cliente está no mesmo público que seus compradores online, com os mesmos campos de gasto total e última compra preenchidos, pronto para o próximo envio de campanha.
O plugin Omnisend para WooCommerce — no que o Oliver se baseia
O Oliver se baseia no plugin oficial Omnisend Email Marketing & SMS for WooCommerce, mantido pela Omnisend. O plugin é o caminho padrão para qualquer loja WooCommerce com Omnisend e lida com a sincronização de clientes, a sincronização de pedidos e o script de rastreamento no site para o checkout online do WooCommerce.
A configuração espelha qualquer outra integração da Omnisend: instale o plugin, conecte-se à sua conta Omnisend, escolha seu público e deixe a sincronização inicial ser executada. Feito isso, cada pedido do WooCommerce — incluindo cada venda no caixa do Oliver POS — flui para a Omnisend pelo mesmo caminho.
Por que é importante enviar as vendas da loja física para a Omnisend
Os fluxos de trabalho pré-construídos da Omnisend são ajustados para lojas online — e essa é a coorte que ela atende melhor. Um varejista que adiciona o Oliver POS a uma loja WooCommerce, no entanto, notará rapidamente a lacuna:
- Automações pós-compra enviam solicitações de avaliação para produtos que o cliente comprou online, mas nunca para produtos que comprou no balcão.
- Fluxos de trabalho de reconquista tratam clientes regulares da loja física como clientes inativos.
- Blocos de recomendação de produtos refletem apenas o histórico de compras online.
- Campanhas multicanal (e-mail e SMS para o mesmo público) perdem metade da base de clientes que só compra pessoalmente.
Fechar essa lacuna é a diferença entre a Omnisend parecer inteligente e parecer alheia. Envie as vendas do Oliver POS através da sincronização do WooCommerce e os mesmos fluxos de trabalho se ampliam para incluir todo o negócio. Os relatórios refletem o valor real do tempo de vida do cliente, não apenas o valor do tempo de vida online.
O que isto NÃO é
O Oliver POS não é um parceiro da Omnisend. Não há acordo de co-marketing, nem compartilhamento de receita, nem preços especiais. O Oliver não se interpõe entre o WooCommerce e a Omnisend; o caminho dos dados é o mesmo que qualquer loja WooCommerce usa. O Oliver não cobra sobretaxa, não adiciona taxas por contato e não fica com uma parte de nenhum envio da Omnisend. Sua conta e contrato da Omnisend são inteiramente entre você e a Omnisend.
Configuração em 4 passos
- Instale o plugin Omnisend for WooCommerce e conecte-o à sua conta Omnisend.
- Verifique se a sincronização inicial de clientes e pedidos foi concluída e confirme se um pedido online recente aparece no perfil correspondente da Omnisend.
- Instale o Oliver POS, faça login no caixa e confirme se o prompt de captura de cliente com consentimento para marketing e SMS está ativado no checkout.
- Execute uma pequena venda de teste ao vivo no balcão, anexe um cliente e confirme se o pedido aparece na Omnisend em poucos segundos.
Perguntas Frequentes
Os fluxos de trabalho de SMS da Omnisend incluirão clientes da loja física?
Sim — desde que o comprador tenha optado explicitamente por receber SMS no balcão. O Oliver captura o número de telefone com um prompt de consentimento; o número flui para o WooCommerce, o plugin da Omnisend o sincroniza e o fluxo de trabalho de SMS pode direcionar o contato.
Os blocos de recomendação de produtos da Omnisend incluem produtos comprados na loja?
Sim. As recomendações da Omnisend são baseadas no histórico de compras do contato na Omnisend, que agora inclui compras no balcão através da sincronização do WooCommerce. Os blocos refletem tudo o que o cliente comprou, online ou na loja.
O Oliver POS tem parceria com a Omnisend?
Não. O Oliver POS não é um parceiro da Omnisend. A Omnisend é suportada porque disponibiliza um plugin oficial para WooCommerce que qualquer loja WooCommerce pode instalar, e o Oliver registra as vendas do caixa no WooCommerce como pedidos padrão que o plugin sincroniza.
O Oliver cobra a mais para usar a Omnisend?
Não. O preço do Oliver é uma taxa mensal fixa pelo software de PDV. Você paga a Omnisend diretamente com base nos preços publicados da Omnisend.
Meus clientes online e da loja física terão um perfil único na Omnisend?
Sim. A Omnisend faz a correspondência por e-mail; o Oliver POS anexa o cliente do WooCommerce a cada venda no caixa, para que o comprador tenha um perfil único na Omnisend abrangendo atividades online e na loja física.
Experimente o Oliver POS gratuitamente por 30 dias em /demo/ — traga sua loja WooCommerce e sua conta Omnisend e unifique seu público em uma hora.