Capillary pe Oliver POS
Capillary Loyalty+ rulează la casa de marcat Oliver POS prin integrarea WooCommerce — motor de loialitate pentru întreprinderi din APAC și EMEA cu profiluri de clienți omnicanal.
Cum funcționează Capillary cu Oliver POS pentru WooCommerce
Capillary este una dintre platformele de top pentru loialitate / CRM de întreprindere din APAC și EMEA (utilizată de Tata, Walmart Asia, Pizza Hut, Puma și alții). Loyalty+ este modulul de puncte + niveluri + campanii; integrarea cu WooCommerce se face prin API-ul Capillary și conectori parteneri. Oliver POS deschide pagina de finalizare a comenzii WooCommerce în vizualizarea browserului din POS cu clientul atașat; se aplică widgeturile și regulile Capillary.
Ce face Capillary Loyalty+ pentru clienții WooCommerce
Capillary Loyalty+ este un motor de loialitate complet pentru întreprinderi: puncte, niveluri, campanii, segmentare și un profil unificat al clientului pe toate canalele. Integrarea sa cu WooCommerce face parte din suita de integrare omnichannel POS / e-commerce a Capillary's.
Cum îl deschide Oliver POS la casa de marcat
Oliver POS deschide pagina de finalizare a comenzii WooCommerce în vizualizarea sa de browser încorporată în POS, cu clientul atașat. Capillary recunoaște clientul prin ID-ul WooCommerce și afișează soldul, nivelul și recompensele disponibile.
Acumulare și utilizare la ghișeu
Finalizarea vânzării în magazin postează comanda către Capillary; motorul de loialitate creditează puncte, avansează nivelul și declanșează orice acțiuni de campanie configurate.
Cea mai bună potrivire pentru comercianții care...
Capillary pe Oliver POS se potrivește comercianților de tip enterprise din APAC, India, Orientul Mijlociu și Europa care au standardizat Capillary ca sistem de referință omnichannel pentru CRM + loialitate.
Ce obții și cum configurezi
Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Capillary, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.
Funcționalități la casa de marcat
- Casierul vede soldul și recompensele Capillary ale clientului în momentul în care clientul este atașat la casa de marcat
- Vânzările din magazin acumulează puncte Capillary și credit de nivel conform acelorași reguli ca și comenzile online
- Valorificările se aplică în timpul vânzării prin vizualizarea browserului din POS, fără o bază de date suplimentară
- Activitatea online și cea din magazin construiesc un singur profil de loialitate unificat pentru fiecare cumpărător
- Trecerea la un nivel superior, recompensele de ziua de naștere și avantajele VIP sunt declanșate de aceleași evenimente WooCommerce + plugin
- Același cont Capillary, aceleași reguli de acumulare/valorificare, aceleași automatizări ca și magazinul tău online
Configurare în 4 pași
- Instalează Capillary Loyalty+ + WooCommerce connector pe site-ul tău WooCommerce și conectează-l la contul tău Capillary
- Configurează regulile de acumulare, pragurile de valorificare și definițiile nivelurilor în Capillary (sau în setările sale WooCommerce)
- Instalează Oliver POS, conectează-te la casa de marcat și confirmă că solicitarea de captare a datelor clientului este activată la finalizarea comenzii
- Efectuează o mică vânzare de test live la tejghea — atașează un client cunoscut, confirmă că casierul vede soldul său Capillary, aplică o valorificare și confirmă că vânzarea finalizată acordă puncte noi
Întrebări frecvente despre Capillary pe Oliver POS
Profilul unificat de client al Capillary's include atât activitatea online, cât și cea din magazin prin Oliver POS?
Da. Capillary se bazează pe ID-ul de client WooCommerce pentru canalul WC; vânzările Oliver POS devin comenzi WooCommerce care ajung la Capillary prin același conector, construind un singur profil.
Poate segmentarea Capillary's să genereze campanii specifice magazinului?
Da. Segmentele Capillary pot face referire la canal și metadate, inclusiv la sursa Oliver POS.
Oliver POS are un parteneriat cu Capillary?
Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Capillary sau cu orice altă platformă de loialitate. Susținem Capillary deoarece pluginul său pentru WooCommerce gestionează deja puncte, solduri, recompense și valorificări pentru magazinul tău online — iar Oliver deschide același plugin într-o vizualizare de browser în POS la casa de marcat, cu clientul WooCommerce deja atașat. Contul tău Capillary, membrii tăi și regulile tale rămân între tine și Capillary.
Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Capillary?
Nu. Plătești prețul standard publicat de Capillary direct către Capillary. Oliver nu adaugă un comision, nu adaugă o taxă pe membru sau pe valorificare și nu se interpune între client și pluginul de loialitate.
Cum deschide Oliver POS Capillary la casa de marcat?
În același mod în care deschide un gateway de plată WooCommerce. Oliver POS încorporează o vizualizare de browser în POS care încarcă pagina de finalizare a comenzii WooCommerce (sau vizualizarea clientului Capillary, acolo unde pluginul o expune) cu ID-ul de client WooCommerce al cumpărătorului deja atașat. Capillary recunoaște clientul, afișează soldul de puncte, recompensele disponibile, creditul de magazin sau portofelul, iar casierul poate aplica valorificări în același flux ca la o vânzare normală.
Va vedea casierul soldul și punctele Capillary ale clientului la casa de marcat?
Da. Oliver POS atașează clientul WooCommerce la sesiunea de browser din POS (prin căutare după e-mail, telefon sau un card de client nou), astfel încât, atunci când pluginul Capillary pentru WooCommerce se încarcă în vizualizarea browserului, știe deja cine este cumpărătorul. Aceleași solduri, niveluri și recompense pe care clientul le vede pe pagina de cont a site-ului web sunt vizibile pentru casier la casa de marcat — fără o bază de date de loialitate paralelă, exclusiv pentru POS, fără căutare manuală a ID-ului.
Vânzările din magazin acumulează și valorifică puncte Capillary în același mod ca vânzările online?
Da. Oliver POS înregistrează fiecare vânzare de la casa de marcat în WooCommerce ca o comandă standard, cu clientul atașat. Pluginul Capillary aplică regulile sale standard de acumulare pe acea comandă (puncte pe dolar, pe produs, bonusuri pe niveluri etc.) și procesează orice valorificare aplicată de casier la casa de marcat. Soldul Capillary al cumpărătorului se actualizează în câteva secunde, la fel cum s-ar întâmpla la o finalizare de comandă online.
Citește ghidul nostru complet despre Capillary pe Oliver POS
Un ghid detaliat despre utilizarea Capillary împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.