Loyalty

Friendbuy pe Oliver POS

Platforma de recomandare și susținere a clienților de la Friendbuy urmărește vânzările din magazinul fizic Oliver POS ca fiind conversii de recomandare eligibile prin integrarea WooCommerce.

Cum funcționează Friendbuy cu Oliver POS pentru WooCommerce

Friendbuy este una dintre principalele platforme SaaS de recomandare / susținere a clienților pentru brandurile DTC (direct-to-consumer). Integrarea sa cu WooCommerce urmărește linkurile de recomandare, înscrierile și achizițiile eligibile. Vânzările Oliver POS devin comenzi WooCommerce cu atribuirea de recomandare păstrată, astfel încât cei care recomandă primesc credit pentru prietenii pe care i-au trimis — indiferent dacă prietenul cumpără online sau din magazin.

Ce face Friendbuy pentru clienții WooCommerce

Friendbuy este platforma de marketing prin recomandare din spatele multor programe de tipul „Oferă 20 $, Primește 20 $” pe care le-ați văzut la mărcile DTC. Integrarea sa cu WooCommerce urmărește atribuirea recomandărilor pentru clienți și achizițiile eligibile pentru comenzi.

Cum persistă recomandarea în Oliver POS

Atribuirea recomandării se află în înregistrarea clientului WooCommerce. Când un client recomandat este atașat la casa de marcat Oliver POS, Friendbuy vede aceeași atribuire și creditează persoana care a făcut recomandarea pentru achiziția eligibilă din magazin.

Câștigă și cheltuie la casă

Finalizarea vânzării în magazin creditează referentul (de obicei cu un cupon sau credit de magazin) și recompensează persoana recomandată (de obicei cu o reducere la înscriere). Widgetul post-cumpărare al Friendbuy's — care îndeamnă clientul să partajeze cu prietenii — se poate reda în vizualizarea browserului din POS-ul Oliver POS' ca parte a ecranului de chitanță.

Potrivire optimă pentru comercianții care...

Friendbuy pe Oliver POS se potrivește brandurilor DTC care derulează programe de recomandare serioase — frumusețe, îmbrăcăminte, suplimente — care doresc ca achizițiile din magazin să conteze pentru mecanismele de recomandare, nu doar conversiile online.

Ce obții și cum configurezi

Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Friendbuy, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.

Funcționalități la casa de marcat

  • Casierul vede soldul și recompensele Friendbuy ale clientului în momentul în care clientul este atașat la casa de marcat
  • Vânzările din magazin acumulează puncte Friendbuy și credit de nivel conform acelorași reguli ca și comenzile online
  • Valorificările se aplică în timpul vânzării prin vizualizarea browserului din POS, fără o bază de date suplimentară
  • Activitatea online și cea din magazin construiesc un singur profil de loialitate unificat pentru fiecare cumpărător
  • Trecerea la un nivel superior, recompensele de ziua de naștere și avantajele VIP sunt declanșate de aceleași evenimente WooCommerce + plugin
  • Același cont Friendbuy, aceleași reguli de acumulare/valorificare, aceleași automatizări ca și magazinul tău online

Configurare în 4 pași

  1. Instalează Friendbuy for WooCommerce pe site-ul tău WooCommerce și conectează-l la contul tău Friendbuy
  2. Configurează regulile de acumulare, pragurile de valorificare și definițiile nivelurilor în Friendbuy (sau în setările sale WooCommerce)
  3. Instalează Oliver POS, conectează-te la casa de marcat și confirmă că solicitarea de captare a datelor clientului este activată la finalizarea comenzii
  4. Efectuează o mică vânzare de test live la tejghea — atașează un client cunoscut, confirmă că casierul vede soldul său Friendbuy, aplică o valorificare și confirmă că vânzarea finalizată acordă puncte noi

Întrebări frecvente despre Friendbuy pe Oliver POS

Widgetul de partajare post-cumpărare al Friendbuy apare la casa de marcat Oliver POS?

Da. Vizualizarea browserului încorporat în POS-ul Oliver încarcă aceeași pagină de mulțumire WooCommerce de care se agață Friendbuy, astfel încât widgetul de partajare apare pentru client la casa de marcat.

Campaniile de recomandare în mai mulți pași (un prieten cumpără, apoi recomandă alt prieten) se vor înlănțui corect cu Oliver POS?

Da. Friendbuy înlănțuie atribuirile prin înregistrarea clientului WooCommerce. Atâta timp cât clienții sunt atașați la casa de marcat, lanțurile de recomandare în mai mulți pași funcționează la fel ca online.

Oliver POS are un parteneriat cu Friendbuy?

Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Friendbuy sau cu orice altă platformă de loialitate. Susținem Friendbuy deoarece pluginul său pentru WooCommerce gestionează deja puncte, solduri, recompense și valorificări pentru magazinul tău online — iar Oliver deschide același plugin într-o vizualizare de browser în POS la casa de marcat, cu clientul WooCommerce deja atașat. Contul tău Friendbuy, membrii tăi și regulile tale rămân între tine și Friendbuy.

Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Friendbuy?

Nu. Plătești prețul standard publicat de Friendbuy direct către Friendbuy. Oliver nu adaugă un comision, nu adaugă o taxă pe membru sau pe valorificare și nu se interpune între client și pluginul de loialitate.

Cum deschide Oliver POS Friendbuy la casa de marcat?

În același mod în care deschide un gateway de plată WooCommerce. Oliver POS încorporează o vizualizare de browser în POS care încarcă pagina de finalizare a comenzii WooCommerce (sau vizualizarea clientului Friendbuy, acolo unde pluginul o expune) cu ID-ul de client WooCommerce al cumpărătorului deja atașat. Friendbuy recunoaște clientul, afișează soldul de puncte, recompensele disponibile, creditul de magazin sau portofelul, iar casierul poate aplica valorificări în același flux ca la o vânzare normală.

Va vedea casierul soldul și punctele Friendbuy ale clientului la casa de marcat?

Da. Oliver POS atașează clientul WooCommerce la sesiunea de browser din POS (prin căutare după e-mail, telefon sau un card de client nou), astfel încât, atunci când pluginul Friendbuy pentru WooCommerce se încarcă în vizualizarea browserului, știe deja cine este cumpărătorul. Aceleași solduri, niveluri și recompense pe care clientul le vede pe pagina de cont a site-ului web sunt vizibile pentru casier la casa de marcat — fără o bază de date de loialitate paralelă, exclusiv pentru POS, fără căutare manuală a ID-ului.

Vânzările din magazin acumulează și valorifică puncte Friendbuy în același mod ca vânzările online?

Da. Oliver POS înregistrează fiecare vânzare de la casa de marcat în WooCommerce ca o comandă standard, cu clientul atașat. Pluginul Friendbuy aplică regulile sale standard de acumulare pe acea comandă (puncte pe dolar, pe produs, bonusuri pe niveluri etc.) și procesează orice valorificare aplicată de casier la casa de marcat. Soldul Friendbuy al cumpărătorului se actualizează în câteva secunde, la fel cum s-ar întâmpla la o finalizare de comandă online.

Citește ghidul nostru complet despre Friendbuy pe Oliver POS

Un ghid detaliat despre utilizarea Friendbuy împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.