Royal Mail pe Oliver POS
Etichetele Royal Mail Tracked 24/48 și Special Delivery se imprimă pentru vânzările de la tejghea Oliver POS marcate pentru livrare prin același plugin Royal Mail PRO Shipping pe care site-ul dvs. WooCommerce îl rulează deja.
Cum funcționează Royal Mail cu Oliver POS pentru WooCommerce
Royal Mail este transportatorul intern implicit pentru retailerii din Marea Britanie — acoperind Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed și canalele de volum OBA (Online Business Account) pentru magazinele care expediază mai mult decât o mână de colete pe zi. Pluginul Royal Mail PRO Shipping citește comenzile din WooCommerce și imprimă etichete în baza contractului dvs. OBA. Oliver POS înregistrează vânzările de la tejghea în WooCommerce ca comenzi standard, astfel încât orice vânzare de tip „sună și trimite” ajunge în aceeași coadă Royal Mail ca și comenzile online.
Ce preia Royal Mail din WooCommerce
Pluginul Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce conectează un magazin WooCommerce direct la un cont Royal Mail OBA (Online Business Account) și la Despatch Manager Online (DMO) — canalele de expediere în volum pe care Royal Mail le oferă comercianților IMM din Regatul Unit. Acesta citește comenzile din WooCommerce, aplică serviciul Royal Mail corespunzător (Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery Guaranteed by 1pm, International Tracked etc.) pe baza regulilor pe care le-ați configurat, grupează expedierile de ieșire și imprimă etichete PPI (Postage Paid Impression) sau cu cod de bare pe stocul standard de etichete Royal Mail.
Pluginul preia adresa de expediere din WooCommerce, greutatea comenzii (sau greutățile la nivel de produs), valoarea comenzii pentru asigurarea Special Delivery și detaliile de contact ale clientului. Acesta scrie numărul de urmărire Royal Mail înapoi în comanda WooCommerce, astfel încât linkurile „Urmăriți coletul” și e-mailurile de confirmare a expedierii să funcționeze de la un capăt la altul.
Oliver POS înregistrează vânzarea de la ghișeu în WooCommerce — client, articole, taxe, plată și (atunci când casierul a marcat-o) adresa de expediere. Pluginul Royal Mail PRO Shipping tratează apoi comanda din magazin în mod identic cu o comandă online.
De ce sunt importante vânzările din magazin pentru Royal Mail
Comercianții independenți din Regatul Unit — librării, magazine de discuri, magazine de specialități alimentare, magazine de cadouri, magazine de haine vintage, magazine de articole de artă — își realizează majoritatea vânzărilor la ghișeu și o minoritate semnificativă prin expediere la domiciliu, comenzi prin poștă și solicitarea „poți să i-l trimiți mamei mele?” care se întâmplă la fiecare ghișeu. Royal Mail este transportatorul implicit pentru aproape fiecare dintre aceste vânzări prin poștă, deoarece oficiul poștal de la colț este la o jumătate de milă distanță, iar Royal Mail Tracked 48 costă jumătate din prețul oricărei alternative de curierat.
Dacă POS-ul de la ghișeu nu trimite date către WooCommerce, membrul personalului ajunge să ruleze un flux de lucru manual paralel: notează adresa clientului pe un Post-it, se conectează la panoul de administrare WooCommerce, creează o comandă manuală, introduce adresa, apoi accesează pluginul Royal Mail PRO și generează expedierea. Factura OBA de la sfârșitul lunii devine imposibil de reconciliat, deoarece jumătate dintre colete au fost generate în afara pluginului, iar restul în interiorul acestuia.
Oliver POS pe WooCommerce elimină fluxul de lucru paralel. Vânzările de la ghișeu marcate pentru livrare își înregistrează adresa de expediere direct într-o comandă WooCommerce, pluginul Royal Mail le preia, expedierea Tracked 24 sau Tracked 48 este produsă pe aceeași imprimantă de etichete Brother pe care o folosește deja biroul administrativ, iar manifestul Despatch Manager Online de la sfârșitul zilei este o listă unificată a expedierilor online și din magazin.
Cum funcționează sincronizarea WooCommerce + Oliver + Royal Mail
Casierul scanează articolele pe Oliver POS, întreabă clientul dacă ia pachetul cu el sau dacă îl expediază prin Royal Mail. Pentru expedierea la domiciliu, casierul înregistrează codul poștal și adresa din Regatul Unit (sau potrivește o înregistrare de client WooCommerce existentă), încasează plata pe ecranul de plată și selectează un serviciu Royal Mail — Tracked 24, Tracked 48, Special Delivery — în funcție de ceea ce oferă magazinul.
Oliver creează o comandă WooCommerce cu articolele, taxele, metoda de plată și adresa de expediere. Webhook-ul pluginului Royal Mail PRO Shipping se declanșează, aplică regulile din tabelul de tarife configurat pentru a alege serviciul dacă casierul nu a specificat unul, generează expedierea Royal Mail în DMO și produce eticheta. Numărul de urmărire este înregistrat înapoi în comanda WooCommerce. E-mailul de confirmare a expedierii cu linkul Royal Mail „Urmăriți coletul” se trimite prin sistemul normal de notificări al WooCommerce.
La sfârșitul zilei, membrul personalului rulează manifestul Despatch Manager Online din interiorul WooCommerce. Manifestul acoperă totul — comenzi online, comenzi de la ghișeu, expedieri la domiciliu, comenzi prin poștă. Royal Mail colectează (sau membrul personalului duce sacul la oficiul poștal). Factura lunară OBA se reconciliază cu o singură listă unificată de comenzi WooCommerce + Royal Mail, în loc de două.
Ideal pentru comercianții care…
Royal Mail pe Oliver POS este soluția naturală pentru comercianții independenți din Regatul Unit — librăriile, magazinele de discuri, magazinele de specialități alimentare, magazinele de articole de artă și buticurile de cadouri care folosesc WooCommerce, expediază majoritatea coletelor prin Royal Mail și doresc o casă de marcat care să alimenteze OBA, în loc de un instrument desktop separat care nu o face. Lanțurile mici cu mai multe puncte de vânzare beneficiază de manifestul DMO unificat pentru toate magazinele; comercianții independenți cu o singură locație beneficiază de faptul că nu vor mai trebui să gestioneze niciodată un al doilea fișier Excel pentru „trimiteri prin poștă”. Magazinele caritabile cu prezență online Gift Aid și mărcile care trec de la Etsy la o configurație adecvată WooCommerce + Royal Mail OBA se încadrează perfect în aceeași categorie.
Ce obții și cum configurezi
Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Royal Mail, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.
Funcționalități la casa de marcat
- Vânzările de la tejghea marcate pentru livrare ajung în Royal Mail în momentul în care casa de marcat închide comanda
- Comenzile online și cele din magazin cu livrare la domiciliu partajează o singură coadă, un singur set de tarife de transportator, un singur set de evenimente de urmărire
- Vânzările de la tejghea cu ridicare imediată ocolesc Royal Mail în mod curat — fără etichete orfane, fără curățare manuală
- Comenzile BOPIS / cu ridicare din magazin se sincronizează cu metoda de expediere corectă, astfel încât Royal Mail nu imprimă etichete pentru ele
- Returnările și rambursările de la casa de marcat se scriu înapoi în WooCommerce și actualizează starea expedierii, acolo unde este acceptat
- Același cont Royal Mail, aceleași contracte cu transportatorii și același flux de lucru ca la magazinul dvs. online
Configurare în 4 pași
- Instalați Royal Mail PRO Shipping for WooCommerce pe site-ul dvs. WooCommerce și conectați-vă contul Royal Mail
- Configurați metodele de expediere, conturile de transportator și șabloanele de etichete în partea Royal Mail
- Instalați Oliver POS, conectați-vă la casa de marcat și activați opțiunea de livrare la domiciliu pe ecranul de plată pentru vânzările care necesită livrare
- Efectuați un mic test live — înregistrați o vânzare la tejghea, marcați-o pentru livrare și confirmați că comanda apare în coada Royal Mail cu adresa și metoda de expediere corecte
Întrebări frecvente despre Royal Mail pe Oliver POS
Folosesc vânzările de la tejghea Oliver POS tarifele mele de volum Royal Mail OBA?
Da. Pluginul Royal Mail PRO Shipping se conectează la contul dvs. OBA la nivelul WooCommerce, nu la nivelul comenzii. Oliver POS scrie vânzările din magazin în WooCommerce ca și comenzi standard; pluginul aplică tarifele dvs. OBA și fluxul de lucru Despatch Manager Online exact așa cum o face pentru comenzile online.
Asigurarea Royal Mail Special Delivery funcționează pentru o vânzare efectuată la ghișeu?
Da. Pluginul setează valoarea declarată pe expedierea Royal Mail din totalul comenzii WooCommerce. Oliver POS scrie comanda din magazin cu valoarea corectă a comenzii, astfel încât o expediere Special Delivery Guaranteed generată dintr-o vânzare de la tejghea are aceeași acoperire de compensare ca una dintr-o comandă online.
Are Oliver POS un parteneriat cu Royal Mail?
Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Royal Mail sau cu orice altă platformă de expediere. Suportăm Royal Mail deoarece conectorul său WooCommerce citește deja comenzile din magazinul dvs. — iar Oliver înregistrează fiecare vânzare din magazin în WooCommerce ca o comandă standard, astfel încât același conector o preia automat atunci când o comandă trebuie expediată. Contul dvs. Royal Mail, contractele dvs. cu transportatorii și relația de asistență rămân între dvs. și Royal Mail.
Percepe Oliver o taxă suplimentară pentru a utiliza Royal Mail?
Nu. Plătiți tarifele standard publicate de Royal Mail direct către Royal Mail. Oliver nu adaugă un comision, nu se interpune în fluxul transportatorului și nu percepe o taxă suplimentară per etichetă sau per expediere.
Când generează Royal Mail o etichetă de expediere pentru o vânzare Oliver POS?
Doar atunci când comanda trebuie expediată. Dacă clientul pleacă din magazin cu articolul — vânzarea tipică la tejghea — comanda este marcată ca finalizată fără a necesita expediere, iar Royal Mail o ignoră. Dacă casierul marchează comanda ca livrare la domiciliu, BOPIS sau livrare comandă restantă, Oliver scrie o adresă de expediere în comanda WooCommerce, iar Royal Mail o preia exact ca pe o comandă online. Aceeași etichetă, același tarif, același flux de lucru.
Cum rămâne cu ridicarea din magazin — vede Royal Mail acele comenzi?
Ridicarea din magazin (BOPIS-online sau cumpără online, ridică din magazin) se gestionează în partea online a WooCommerce. Royal Mail vede comanda, dar metoda de expediere a comenzii este „Ridicarea locală” (sau orice altă metodă de ridicare ați configurat), astfel încât Royal Mail nu imprimă o etichetă de transportator. Când clientul ridică produsul de la tejghea, Oliver POS marchează comanda ca finalizată în WooCommerce. Istoricul comenzilor este unificat pe toate canalele, chiar dacă nu s-a efectuat nicio expediere.
Cât de repede ajunge o vânzare Oliver POS expediabilă la Royal Mail?
În câteva secunde. Oliver scrie comanda WooCommerce la plată; webhook-ul standard WooCommerce → Royal Mail se declanșează imediat; Royal Mail preia noua comandă și o pune în coadă pentru generarea etichetei. Vânzările de la tejghea marcate pentru livrare apar de obicei în coada Royal Mail înainte ca casierul să termine de imprimat chitanța.
Citește ghidul nostru complet despre Royal Mail pe Oliver POS
Un ghid detaliat despre utilizarea Royal Mail împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.