Yotpo Loyalty pe Oliver POS
Yotpo Loyalty (fostul Swell) rulează la casa de marcat Oliver POS prin aceeași vizualizare a browserului din POS care alimentează acumularea și cheltuirea online — unificat cu Recenzii Yotpo și SMS.
Cum funcționează Yotpo Loyalty cu Oliver POS pentru WooCommerce
Yotpo Loyalty (fostul Swell) este produsul de loialitate din suita mai largă de interacțiune cu clienții Yotpo (Recenzii, SMS, Email, Abonamente). Integrarea sa cu WooCommerce sincronizează clienții și comenzile în Yotpo și redă experiența de loialitate pe site. Oliver POS deschide pagina de finalizare a comenzii WooCommerce în vizualizarea browserului din POS cu clientul atașat, astfel încât lansatorul Yotpo Loyalty funcționează la casă alături de online.
Ce face Yotpo Loyalty pentru clienții WooCommerce
Yotpo Loyalty (inițial Swell, acum inclus în suita Yotpo) gestionează programe de puncte, niveluri VIP, programe de recomandare și fluxuri de lucru de tip recenzie-pentru-puncte — toate integrate cu Yotpo Reviews, astfel încât o recenzie câștigă puncte automat.
Cum îl deschide Oliver POS la casa de marcat
Oliver POS deschide finalizarea comenzii WooCommerce în vizualizarea sa de browser în POS cu clientul atașat. Yotpo Loyalty recunoaște clientul WooCommerce, expune soldul și nivelul și oferă valorificare — același flux ca la finalizarea comenzii online.
Câștigă și cheltuiește la tejghea
Vânzarea finalizată în magazin creditează puncte noi, avansează progresul în nivel și (dacă este configurat) emite o invitație post-cumpărare Yotpo Reviews. Fluxul post-cumpărare Yotpo SMS sau Email se declanșează pe același trigger.
Ideal pentru comercianții care…
Yotpo Loyalty pe Oliver POS se potrivește mărcilor care rulează deja suita Yotpo — Recenzii + SMS + Email + Loialitate — care doresc un singur furnizor pentru interacțiunea cu clienții și doresc ca activitatea din magazin să alimenteze toate aceste module.
Ce obții și cum configurezi
Funcționalități pe care Oliver le preia din pluginul Yotpo Loyalty, plus instalarea în 4 pași pe care o parcurg majoritatea comercianților.
Funcționalități la casa de marcat
- Casierul vede soldul și recompensele Yotpo Loyalty ale clientului în momentul în care clientul este atașat la casa de marcat
- Vânzările din magazin acumulează puncte Yotpo Loyalty și credit de nivel conform acelorași reguli ca și comenzile online
- Valorificările se aplică în timpul vânzării prin vizualizarea browserului din POS, fără o bază de date suplimentară
- Activitatea online și cea din magazin construiesc un singur profil de loialitate unificat pentru fiecare cumpărător
- Trecerea la un nivel superior, recompensele de ziua de naștere și avantajele VIP sunt declanșate de aceleași evenimente WooCommerce + plugin
- Același cont Yotpo Loyalty, aceleași reguli de acumulare/valorificare, aceleași automatizări ca și magazinul tău online
Configurare în 4 pași
- Instalează Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) pe site-ul tău WooCommerce și conectează-l la contul tău Yotpo Loyalty
- Configurează regulile de acumulare, pragurile de valorificare și definițiile nivelurilor în Yotpo Loyalty (sau în setările sale WooCommerce)
- Instalează Oliver POS, conectează-te la casa de marcat și confirmă că solicitarea de captare a datelor clientului este activată la finalizarea comenzii
- Efectuează o mică vânzare de test live la tejghea — atașează un client cunoscut, confirmă că casierul vede soldul său Yotpo Loyalty, aplică o valorificare și confirmă că vânzarea finalizată acordă puncte noi
Întrebări frecvente despre Yotpo Loyalty pe Oliver POS
Trimite Yotpo Reviews invitații post-cumpărare pentru vânzările Oliver POS?
Da. Yotpo Reviews se declanșează la evenimentele de comandă WooCommerce, pe care vânzările Oliver POS le generează identic cu comenzile online. Solicitarea de recenzie post-cumpărare este trimisă conform programului pe care l-ați configurat.
Se vor declanșa fluxurile post-cumpărare Yotpo SMS / Email pentru vânzările Oliver POS?
Da, dacă clientul și-a dat consimțământul pentru SMS / e-mail în Yotpo. Oliver POS capturează e-mailul sau telefonul la casa de marcat (cu consimțământ), îl scrie în fișa clientului WooCommerce, iar Yotpo SMS / Email vede același identificator.
Oliver POS are un parteneriat cu Yotpo Loyalty?
Nu. Oliver nu are un parteneriat cu Yotpo Loyalty sau cu orice altă platformă de loialitate. Susținem Yotpo Loyalty deoarece pluginul său pentru WooCommerce gestionează deja puncte, solduri, recompense și valorificări pentru magazinul tău online — iar Oliver deschide același plugin într-o vizualizare de browser în POS la casa de marcat, cu clientul WooCommerce deja atașat. Contul tău Yotpo Loyalty, membrii tăi și regulile tale rămân între tine și Yotpo Loyalty.
Oliver percepe taxe suplimentare pentru a utiliza Yotpo Loyalty?
Nu. Plătești prețul standard publicat de Yotpo Loyalty direct către Yotpo Loyalty. Oliver nu adaugă un comision, nu adaugă o taxă pe membru sau pe valorificare și nu se interpune între client și pluginul de loialitate.
Cum deschide Oliver POS Yotpo Loyalty la casa de marcat?
În același mod în care deschide un gateway de plată WooCommerce. Oliver POS încorporează o vizualizare de browser în POS care încarcă pagina de finalizare a comenzii WooCommerce (sau vizualizarea clientului Yotpo Loyalty, acolo unde pluginul o expune) cu ID-ul de client WooCommerce al cumpărătorului deja atașat. Yotpo Loyalty recunoaște clientul, afișează soldul de puncte, recompensele disponibile, creditul de magazin sau portofelul, iar casierul poate aplica valorificări în același flux ca la o vânzare normală.
Va vedea casierul soldul și punctele Yotpo Loyalty ale clientului la casa de marcat?
Da. Oliver POS atașează clientul WooCommerce la sesiunea de browser din POS (prin căutare după e-mail, telefon sau un card de client nou), astfel încât, atunci când pluginul Yotpo Loyalty pentru WooCommerce se încarcă în vizualizarea browserului, știe deja cine este cumpărătorul. Aceleași solduri, niveluri și recompense pe care clientul le vede pe pagina de cont a site-ului web sunt vizibile pentru casier la casa de marcat — fără o bază de date de loialitate paralelă, exclusiv pentru POS, fără căutare manuală a ID-ului.
Vânzările din magazin acumulează și valorifică puncte Yotpo Loyalty în același mod ca vânzările online?
Da. Oliver POS înregistrează fiecare vânzare de la casa de marcat în WooCommerce ca o comandă standard, cu clientul atașat. Pluginul Yotpo Loyalty aplică regulile sale standard de acumulare pe acea comandă (puncte pe dolar, pe produs, bonusuri pe niveluri etc.) și procesează orice valorificare aplicată de casier la casa de marcat. Soldul Yotpo Loyalty al cumpărătorului se actualizează în câteva secunde, la fel cum s-ar întâmpla la o finalizare de comandă online.
Citește ghidul nostru complet despre Yotpo Loyalty pe Oliver POS
Un ghid detaliat despre utilizarea Yotpo Loyalty împreună cu casa de marcat Oliver POS într-un magazin WooCommerce.