Femeile din spatele Just Hazel
Cele mai bune prietene, Nina, Siel și Fien, au făcut din cumpărăturile etice și sustenabile o prioritate de top de când se știu.
Încă din copilărie, Nina, co-proprietara Just Hazel, a fost inspirată de importanța comerțului echitabil și a bunurilor produse etic. Ca adulte, trio-ul a depus eforturi pentru a trăi și a face cumpărături cât mai etic posibil, cumpărând alimente din surse etice și având o dietă predominant vegetariană. Cu mai multă cercetare, au descoperit că una dintre pasiunile lor – moda – era una dintre cele mai dăunătoare din punct de vedere etic și ecologic. Și-au asumat misiunea de a consuma haine etice. Dar nu a fost ușor. Orașul lor natal, Ghent, Belgia, oferea puține opțiuni pentru haine etice sau sustenabile.
Așa că, cele trei femei și-au asumat responsabilitatea de a crea o soluție. În 2016, Nina, Siel și Fien au deschis un magazin în timpul lor liber, pe lângă carierele lor cu normă întreagă. Just Hazel, numit după justiție și pentru prietena lor dragă Hazel, este un proiect de pasiune dedicat furnizării de haine accesibile, produse etic și ecologice pentru femeile de zi cu zi.
Călătoria Just Hazel spre succes
Just Hazel a început ca un magazin online WooCommerce. Fără costurile fixe de închiriere a unei locații fizice și cu toate cele trei femei operând afacerea alături de carierele lor cu normă întreagă, comerțul electronic a avut cel mai mult sens. Dar, odată cu cererea în creștere pentru opțiuni sustenabile și etice, Just Hazel a avut un succes imediat cu un marketing minim. Odată cu succesul în creștere al magazinului, cele trei antreprenoare au ales să prioritizeze Just Hazel și să deschidă prima lor locație de retail.
Aici a intervenit Oliver POS. Cu un magazin online înfloritor, era logic că aveau nevoie de un punct de vânzare pentru a conecta vânzările din magazin cu magazinul lor WooCommerce existent.
„Dezvoltatorul nostru web ne-a recomandat Oliver POS”, spune Nina. „A spus că este cel mai bun punct de vânzare pentru WooCommerce, așa că nu am folosit niciodată altceva.”
Rămânând sincronizat cu WooCommerce, Oliver POS actualizează vânzările și inventarul în timp real, astfel încât urmărirea vânzărilor online și în magazin este simplă și directă. Operând magazinul lor cu Oliver POS pe laptop, femeile de la Just Hazel sunt la curent cu orice comenzi online care trebuie ambalate și expediate - la fel, nivelurile stocurilor se actualizează automat online dacă sunt vândute în magazin.
„Înainte să folosim Oliver, totul era într-un fișier Excel”, mărturisește Nina. Cu Oliver, Just Hazel își poate eficientiza vânzările și poate fi la curent cu inventarul cu ușurință.
Cum a continuat Just Hazel să prospere în timpul pandemiei
Când a lovit pandemia, Just Hazel avea deja avantajul de a opera online. Alte magazine din zona lor locală și din întreaga lume s-au grăbit să construiască site-uri de comerț electronic funcționale cât mai repede posibil pentru a rămâne în afaceri. Nina, Siel și Fien erau deja în frunte. Site-ul lor WooCommerce era deja complet funcțional, așa că Just Hazel a continuat să prospere chiar și în timpul dificultăților pandemiei.
Odată ce magazinele au trebuit să-și închidă locațiile fizice, Just Hazel a experimentat o creștere a vânzărilor online. Pentru a-și acomoda clienții în timpul închiderii, au implementat un sistem numit „Hazel at Home”, în timpul căruia clienții lor puteau comanda online fără plată, hainele le erau livrate acasă pentru a le proba, iar apoi aveau opțiunea de a cumpăra hainele care le plac sau de a le returna la magazin. Acesta a fost un succes pentru magazin și a ajutat la încurajarea clienților să continue cumpărăturile în ciuda restricțiilor.
Deschiderea locației lor fizice s-a dovedit a fi o excelentă aventură de afaceri, majoritatea vânzărilor provenind acum din achiziții în magazin - mai mult decât dublând vânzările în timpul săptămânii și de până la zece ori mai multe vânzări în magazin în weekend decât online. Amplasat într-o locație populară plină de pietoni, cu o vitrină frumos proiectată, Just Hazel este un loc primitor pentru trecătorii de pe Burgstraat, Ghent. Vânzările lor online sunt încă puternice, dar cu vremea de vară și entuziasmul libertății lor mult așteptate, cumpărătorii sunt dornici să iasă și să aibă din nou o experiență de cumpărături în retail. Vitrina lor este înfloritoare.
Cu soluția intuitivă a Oliver POS, echipa Just Hazel poate gestiona cu ușurință ambele canale ale afacerii lor în creștere.
„Oliver funcționează foarte bine pentru noi”, spune Nina. „Ne ajută să ținem evidența vânzărilor noastre online și în magazin... Simțim că Oliver evoluează foarte repede. Crește mereu și primește mereu noi funcționalități.”
Cu noi funcționalități mereu la orizont, Nina își exprimă cel mai mare entuziasm pentru viitoarea aplicație Oliver POS pentru iOS, care este în prezent în dezvoltare.
Pentru a afla mai multe despre Just Hazel sau pentru a cumpăra moda și articolele de uz casnic sustenabile, vizitați magazinul lor online.
Sunteți interesat ca afacerea dvs. să fie prezentată pe blogul nostru ca o poveste de succes? Contactați-ne!
