Hur man uppmuntrar kunder att stötta lokala företag

Hur kan du få dina kunder att stödja lokala företag? Som svar på de svårigheter som Covid-19-pandemin inneburit för småföretag har vi sett en ökande trend av lokalt stöd över hela världen. Många konsumenter väljer dock fortfarande prisvärdheten och bekvämligheten hos megakoncerner som Amazon och Walmart – vars intäkter har skjutit i höjden sedan pandemin.

Men hur kan vi övertyga våra kunder att välja lokalt framför bekvämligheten hos stora detaljhandelskedjor? Vi vet varför småföretag är så viktiga för samhället – men vet våra kunder det?

1. Gör det så bekvämt som möjligt

Konsumenter handlar online för att det är det bekvämaste alternativet. 

Det innebär att för att uppmuntra dem att handla lokalt måste vi göra det så bekvämt som möjligt, eller visa dem att det inte bara är Amazon som är ett bekvämt alternativ.

Tänk på fördelarna med att handla lokalt. En av de viktigaste fördelarna är tid. När de handlar online kan konsumenter behöva vänta veckor eller till och med månader på att deras paket ska anlända! Om de köper från en lokal butik får de sitt köp samma dag.

Om dina lokala kunder handlar via din webbutik kommer erbjudandet om gratis lokal upphämtning och leverans att göra det mycket bekvämare att handla hos ditt företag. 

 För mer om att driva en webbutik under Covid-19, läs vår guide om hur du startar din första webbutik, vår guide för att förbättra din webbutik, eller vår guide för att hålla din verksamhet blomstrande under Covid-19.

2. Föregå med gott exempel

Om du vill att andra ska stödja lokala företag måste du föregå med gott exempel. Om du försöker övertyga dina kunder att stödja lokalt, men du inte kan bry dig om att göra detsamma, kommer ditt budskap att klinga ihåligt. 

Var istället den förändring du vill se, och försök att göra dina shoppingresor så lokala som möjligt. 

Och detta leder oss till vår nästa punkt.

3. Var högljudd om det

Var inte rädd för att vara högljudd om ditt lokala stöd! Visa upp dina shoppingresor på sociala medier för att inspirera alla dina kunder att följa ditt exempel. Engagera andra lokala företag genom att tagga dem i dina inlägg, eller engagera dina kunder genom att uppmuntra dem att posta om dina produkter och tjänster och tagga dig! Var inte rädd för att dela deras inlägg om ditt företag. Hjälp till att skapa konversationen kring att stödja lokalt, och få det att verka som en cool sak att göra.

4. Samarbeta med andra lokala företag

Samarbeta med andra lokala företag genom att planera ett evenemang tillsammans, anordna pop-up-butiker i varandras lokaler, eller genom att sätta ihop en giveaway (bara som några exempel). 

Det är en fantastisk möjlighet att upptäcka nya kunder som annars kanske inte hade stött på ditt företag och utöka din varumärkeskännedom, och det är ett spännande incitament för shoppare att handla lokalt.

5. Visa varför du är unik

Visa varför ditt företag sticker ut från konkurrensen. 

Att uppmuntra konsumenter att handla lokalt är inte tillräckligt för att få dem att besöka ditt företag. 

Vad gör ditt företag annorlunda än konkurrenterna? Är det din spektakulära kundservice? Är det den överlägsna kvaliteten på dina handgjorda produkter? Är det otillgängligheten av dina produkter, som inte kan köpas i många butiker? 

Vad det än är, se till att du visar upp det. Berätta för alla varför du är speciell och varför de ska välja dig framför konkurrerande företag.