Maximera konverteringar: SEO-tips för e-handelns CRO

Två huvuduppgifter inom e-handel är att säkerställa utmärkt synlighet för din webbplats och att öka antalet köp på den.

SEO syftar till att förbättra rankningen i sökmotorer och därmed locka trafik till din webbplats. Samtidigt hjälper konverteringsoptimering (CRO) till att omvandla besökare till kunder.

Du kan kombinera båda strategierna för att göra dina ansträngningar ännu mer effektiva. Olika SEO-tekniker kan hjälpa till att öka e-handelskonverteringar, så fortsätt läsa för att lära dig mer om dem.

Grunderna i SEO & CRO

E-handelskonverteringsgraden visar andelen personer som slutar med att köpa något. Formeln för att mäta den är enkel. Till exempel besöker 1000 personer din webbplats per dag, och 5 av dem gör ett köp. Beräkningen av e-handelskonverteringsgraden blir då följande:

5/1000*100% = 0,5%

Hur vet du om din webbplats har en bra e-handelskonverteringsgrad? Enligt en undersökning från LittleData är den genomsnittliga konverteringsgraden för e-handelsföretag 1,3 %. Allt under det betyder att du har utrymme för förbättring. De bästa presterar med en konverteringsgrad på 3,3 %, och att nå dit kan ta tid och ansträngning.

SEO består av tekniker för att locka organisk trafik till din sida. De inkluderar att optimera en webbplats för att uppfylla Googles standarder, undersöka sökord, optimera dina sidor för dessa sökord, etc.

Målet med din webbplats är att visas högst upp på sökmotorernas resultatsidor (SERP) för sökord som beskriver dina produkter.

SEO-tips för bättre e-handelskonverteringsgrad

SEO-tekniker är utmärkta för att dirigera högkvalitativ trafik till dina sidor. De kan också hjälpa till att förbättra e-handelskonverteringsgraden. Här är de SEO-aspekter som du bör fokusera på för CRO.

Skapa produktsidor som möter användarintentionen

Det första du kan göra för att förbättra konverteringsgraden med SEO är att skapa produktsidor som innehåller rätt sökord och möter användarintentionen.

Användarintention är anledningen till att en användare bestämmer sig för att googla något och vad de förväntar sig att hitta. Det finns fyra huvudsakliga kategorier av användarintentioner som du måste arbeta med:

• Informationell. Användaren vill hitta information om något relaterat till din produkt. Exempel: hur man matchar bälten med skor.
• Navigationell. Användaren vill hitta ditt företags webbplats eller sida. Exempel: dittföretag.com, bruna skor.
• Kommersiell. Användaren vill hitta detaljer om ditt företag eller dina produkter innan köp. Exempel: bästa skotillverkarna.
• Transaktionell. Användaren söker med en köpintention. Exempel: köp bruna herrskor.

Det första steget är att titta på din sökordslista och sortera sökorden i en av dessa fyra kategorier. Eftersom e-handelswebbplatser vanligtvis har hundratals sidor är det bäst att först fokusera på transaktionella och kommersiella sökord – dessa hjälper dig att förbättra konverteringsgraden.

Det är säkert att anta att ett sökord som ”köp bruna herrskor” har en transaktionell intention. Men användarintentionen går djupare än så.

Du vill också förstå vilken information användare vill se på sidan. För detta ändamål, gör en Google-sökning på det sökord du försöker optimera för och se vad sökmotorn returnerar.

Efter textannonserna ser du vanligtvis lokala paketresultat för en sådan förfrågan.

Källa: Google

Alt: Lokala resultat i en e-handelssökning.

Sedan kommer den troligen att visa dig bilder och köpbara annonser.

Källa: Google

Alt: Bild och annonser i e-handelssökning.

Om du ser någon av dessa funktioner är det en bra idé att försöka få ditt företag med på dessa, antingen genom att göra lokal SEO eller skapa ett Google Merchant Center-konto, eftersom dessa resultat alltid kommer att vara högre upp i sökningen än organiska resultat.

Men det är mer ett långsiktigt projekt. För nu, gå ner till de organiska resultaten.

Källa: Google

Alt: Organiska resultat i en e-handelssökning.

Klicka igenom de tio bästa organiska sökresultaten och titta på vilket innehåll dessa webbplatser visar. Här är hur en typisk sida ser ut.

Källa: Macy’s

Alt: Layout på en kategorisida på en e-handelswebbplats.

De andra sidorna från SERP ser väldigt lika ut. Några trender är uppenbara här:

• En lista med produkter med en stor bild.
• En kort beskrivning och recensionsbetyg för varje produkt.
• Reor och rabatter meddelas på produktlistningarna.
• Enkel åtkomst till att tillämpa filter.

Baserat på det kan du dra slutsatsen att när man söker efter ”bruna herrskor” förväntar sig användare att se en lista med alternativ att filtrera igenom. De förväntar sig inte att se beskrivningar eller bara en enda produkt.

Om din sida når toppen av SERP och inte visar användarna vad de vill se, kan de gå tillbaka. Detta påverkar inte bara e-handelskonverteringsgraden negativt, utan också SEO.

Så gör denna analys för alla sidor som sannolikt kommer att konvertera, som produkt- och kategorisidor, och se till att du möter användarnas förväntningar.

Som en sidonotering, fokusera inte bara på kortare sökord med höga sökvolymer. Långa sökord används vanligtvis för att hitta en specifik produkt. Även om tusentals människor kanske inte söker efter dem, kan konverteringsgraden vara högre.

Här är ett exempel på ett sådant sökord. Det första resultatet är en enskild produkt som matchar vad användaren kan leta efter.

Källa: Google

Alt: Resultat av en sökning med ett långsvansat sökord.

Förutom intention, glöm inte att optimera en sida för sökordet också. Du vill att det primära sökordet ska visas inte bara i textens brödtext utan också i SEO-taggarna:

• Titel-tagg.
• Meta-beskrivningstagg.
• Alt-taggar för bilder.
• URL.

Att göra detta säkerställer att användare hittar dina sidor och att e-handelskonverteringsgraden kommer att växa eftersom de personer som hittar dina sidor kommer att vara mer intresserade av de produkter du erbjuder.

Arbeta med teknisk SEO

Att optimera sidinnehåll för användarintention är förmodligen den viktigaste delen av CRO, och SEO kan hjälpa till med detta. Du kan också optimera teknisk SEO.

Användare gillar inte när de följer en länk och hittar en 404-sida eller när webbplatsen tar en halv minut att öppna, särskilt på mobila plattformar. 53 % av mobilanvändarna kommer att lämna sidan om den tar mer än tre sekunder att ladda.

Om du optimerar webbplatsens hastighet och hanterar andra problem, stannar fler människor på webbplatsen och konverterar.

Börja med att identifiera problemen. För att göra detta kan du använda SE Rankings granskning. Detta verktyg kan analysera din webbplats och hitta alla möjliga problem, som 404-fel, duplicerat innehåll, Core Web Vitals som är under genomsnittet och kodstycken som saktar ner webbplatsen.

Kör denna granskning en gång i veckan och leta efter förslag på förbättringar.

Du kommer vanligtvis att behöva göra några av dessa saker för att snabba upp din webbplats.

• Minska bildfilernas storlek.
• Minifiera JavaScript och CSS.
• Prioritera laddning av HTML-innehåll före JavaScript eller stora filer.
• Minska antalet HTTP-förfrågningar.

Du bör också ta hänsyn till användare på alla plattformar. Se till att din webbplats laddas annorlunda på mobila plattformar och prioriterar mobil responsivitet. Detta hjälper till att behålla användare som ser din e-handelsbutik från mobilen, vilket kan vara över hälften av alla besökare.

Slutligen finns det en sak du kan göra för att öka klicken på din webbplats i de organiska sökresultaten. Med Schema-markup kan du visa betydligt mer information i SERP.

Till exempel visar den här sidan en bild av produkten och några navigeringslänkar.

Källa: Google

Du kan också visa saker som priset på en vara, dess tillgänglighet och dina öppettider.

Använd Googles Structured Data Markup Helper för att lägga till Schema på dina sidor, eller be AI-verktyg att generera koden åt dig.

Ge tydlig och förståelig navigering

Användare kan lämna utan att köpa om de inte kan hitta produkten de vill ha. Det är därför du också måste arbeta med att göra din navigering sömlös över alla plattformar.

Huvudnavigeringsfältet måste vara högst upp på sidan, innehålla populära kategorier och ha underkategorier om det behövs.

Källa: Alexanderscolumbus.com

Andra bästa praxis inkluderar följande:

• Ha huvudnavigeringsmenyn på varje sida.
• Använd de mest populära kategorierna som menyalternativ.
• Placera inte populära produkter för långt ner på listan.
• Använd brödsmulor-navigering.
• Ge gott om alternativ för att filtrera produktlistor på kategorisidor.
• Ge användarna förslag på produkter.
• På mobilen, undvik att använda underkategorier i menyn.
• Se till att menyalternativen är långt ifrån varandra på mobilen så att användare inte klickar fel.
• Ersätt hover-animationer med klick-animationer på mobilen.

Om du har valt en bra plattform för din e-handelswebbplats kan några av dessa bästa praxis redan vara implementerade som standard.

Med det sagt måste du tänka mycket på navigeringssystemet. Att bestämma vilka kategorier som ska placeras först på menylistan eller om man ska ha ett separat menyalternativ för rabatter beror på vilken typ av verksamhet du driver.

Du måste lista ut det genom planering och helt enkelt genom trial and error. För en mer databaserad metod kan du använda heatmap-programvara.

För- och nackdelar med att använda SEO för e-handelswebbplatser

Låt oss nu titta på en lista över för- och nackdelar så att du kan avgöra om SEO är rätt för din e-handelsverksamhet.

Fördelar med SEO för e-handel

• Bättre varumärkeskännedom. När din webbplats rankas konsekvent högt i SERP för relevanta sökord kommer det att öka varumärkeskännedomen. Även om användare inte klickar på din webbplats i sökresultaten kommer de att se den och lära sig om ditt varumärke.
• Mer organisk trafik. Organisk trafik från Google är gratis eftersom du inte behöver betala för annonser. Den kan också uppnås lättare än organisk trafik från sociala medier. Att optimera din webbplats för sökmotorer ökar därmed din potentiella kundbas.
• Högre kundengagemang. Webbplatser bör ha en tydlig struktur så att de är lätta att navigera och lätta att lägga en beställning på. Det är därför att dirigera mer trafik till din webbplats innebär mer engagemang och försäljning.
• Lägre kundanskaffningskostnad. Att använda SEO som din primära källa till e-handelsleads kan innebära lägre CAC. Med sociala medier eller betalda annonser måste du betala den höga kostnaden för att köra reklamkampanjer eller videoproduktion. Med SEO är de flesta utgifterna relaterade till personalkompensation.

Nackdelar med SEO för e-handel

• Tidskrävande process. SEO ger inte leads lika snabbt som att köra betalda annonser. Att optimera SEO-konverteringsgraden kräver mycket arbete, och du kanske inte ser några positiva förändringar på ett tag efter att du har optimerat den.
• Sökmotorernas algoritmändringar. Google förfinar ständigt sin strategi för sökning. År 2023 rullade företaget ut tio uppdateringar. Detta innebär att saker som fungerade tidigare kan sluta fungera, och din webbplats kan falla från höga SERP-positioner. Men om du följer säkra bästa praxis bör du vara okej.
• Konkurrens om sökord med hög volym. Sökord som har höga sökvolymer, som ”köp skor”, har tusentals webbplatser som konkurrerar om dem. Detta innebär att du måste arbeta hårt för att hänga med.
• Inga garantier. Det värsta med SEO är att det inte är lika enkelt som att köra annonser. Det finns ingen garanti för att du kommer att få förstaplatsen i SERP för ett specifikt sökord, oavsett hur hårt du försöker, eftersom konkurrensen är tuff. Det är därför du måste rikta in dig på hundratals sökord.

Sammanfattning

Tror du att SEO är rätt för ditt e-handelsföretag? Om det är det, följ de bästa metoderna för att få en bättre SERP-position, mer trafik och mer försäljning.

Medan du håller på, glöm inte att använda SEO-konverteringsoptimeringstipsen från den här artikeln för att förbättra e-handelskonverteringsgraden och trafiksiffrorna.