Smart Coupons (StoreApps) WooCommerce POS – Integrationsguide för Oliver POS

Oliver POS har inget partnerskap med Smart Coupons (StoreApps). Det stöder Smart Coupons (StoreApps) på samma sätt som vilken WooCommerce-butik som helst – genom WooCommerce-insticksprogrammet (Smart Coupons by StoreApps), som redan hanterar poäng, saldon, belöningar, nivåer och inlösen för din onlinebutik. När du väl förstår det är resten mekaniskt: Oliver POS-kassan öppnar Smart Coupons (StoreApps) i en webbläsarvy i kassan med WooCommerce-kunden redan ansluten, insticksprogrammet känner igen kunden, kassören ser saldon och tillämpar inlösen i samma flöde som en vanlig försäljning, och den avslutande försäljningen skriver tillbaka genom WooCommerce för att tilldela nya poäng. WooCommerce är det system som är källan till sanningen. Smart Coupons (StoreApps) är lojalitetsmotorn. Oliver är kassan ovanpå.

Vad Smart Coupons (StoreApps) är, exakt

Det mest installerade WooCommerce-tillägget för kuponger och butikskredit. Butikskredit, presentkort, BOGO, URL-kuponger och massgenererade koder, allt byggt ovanpå WooCommerce-inbyggda kuponger.

För våra ändamål är det viktiga med Smart Coupons (StoreApps) inte någon specifik funktion – det är att WooCommerce-insticksprogrammet är moget, väl underhållet och fungerar på WooCommerce-kund- och ordernivå. Oliver POS lägger inte till en andra Smart Coupons (StoreApps)-integration eller duplicerar lojalitetsdatabasen. Det öppnar Smart Coupons (StoreApps) i en webbläsarvy i kassan och låter det befintliga insticksprogrammet göra sitt jobb, med WooCommerce-kunden ansluten.

Hur Oliver POS öppnar Smart Coupons (StoreApps) i kassan

Flödet för Smart Coupons (StoreApps) WooCommerce POS i Oliver är kort och förutsägbart:

1. Kassören registrerar försäljningen i Oliver-kassan, skannar eller väljer varor.
2. Oliver uppmanar att koppla en kund – via sökning på e-post, telefonnummer eller ett nytt kundkort.
3. Oliver öppnar WooCommerce-kassan (eller Smart Coupons (StoreApps) kundvy, där insticksprogrammet exponerar en) i sin webbläsarvy i kassan, med det anslutna WooCommerce-kund-ID:t redan i sessionen.
4. Insticksprogrammet Smart Coupons (StoreApps) känner igen kunden och visar deras poängsaldo, nuvarande nivå, tillgängliga belöningar, butikskredit eller plånbok.
5. Kassören tillämpar en inlösen (eller accepterar en automatiskt tillämpad nivåförmån), eller utfärdar presentkort och butikskredit i samma gränssnitt som kunden skulle använda online.
6. Kassören tar betalt via vilken WooCommerce betalningsgateway som butiken använder.
7. Oliver skriver en standard WooCommerce-order med kund-ID, artikelrader, totalbelopp och eventuell inlösen/rabatt som tillämpats.
8. WooCommerce-insticksprogrammet Smart Coupons (StoreApps) kör sina standardregler för intjäning på den avslutande ordern – poäng krediteras, nivå höjs, hänvisare krediteras, prestation låses upp – och kundens saldo uppdateras inom några sekunder.

Från början till slut tjänar och använder butiksförsäljningen Smart Coupons (StoreApps) på samma sätt som en onlineförsäljning. Det finns ingen parallell lojalitetsdatabas endast för POS att stämma av.

WooCommerce-insticksprogrammet Smart Coupons (StoreApps) – vad Oliver bygger på

Oliver lägger inte till en andra Smart Coupons (StoreApps)-integration eller duplicerar datavägen. Insticksprogrammet som Oliver bygger på är standard Smart Coupons by StoreApps, tillgängligt på woocommerce.com/products/smart-coupons/. Det är byggt specifikt för att hantera datavägen WooCommerce ↔ Smart Coupons (StoreApps), inklusive kundmatchning, tillämpning av inlösen och standardrapporteringsflödet.

Installationen är identisk med installationen för vilken WooCommerce-butik som helst: installera insticksprogrammet, anslut det till din Smart Coupons (StoreApps)-konfiguration, konfigurera regler för intjäning/inlösningströsklar, och du är igång. När det är klart körs varje WooCommerce-order – inklusive varje Oliver POS-kassaförsäljning – genom samma Smart Coupons (StoreApps)-pipeline.

Tjäna och lös in i kassan – historien om webbläsaren i kassan

Den enskilt största möjliggörare för lojalitet i butik är webbläsarvyn i kassan. Oliver POS återimplementerar inte Smart Coupons (StoreApps) gränssnitt i kassan. Det öppnar samma WooCommerce-kassasida (eller Smart Coupons (StoreApps) kundvänliga vy) som kunden skulle se online, inuti en webbläsarruta inbäddad i kassörens kassaskärm. WooCommerce-kunden är redan ansluten, så Smart Coupons (StoreApps) känner igen kunden, visar samma saldo som kunden ser på sin kontosida och erbjuder samma inlösenwidget som webbplatsen använder.

Kassören behöver aldrig byta kontext. Inlösen tillämpas som en vanlig rabatt på varukorgsnivå. Betalningsflödet fortsätter som en vanlig Oliver-försäljning. Den avslutande ordern skrivs till WooCommerce, Smart Coupons (StoreApps) ser den på samma sätt som den ser en onlineorder, och kundens saldo uppdateras innan kvittot skrivs ut. Lojalitetsprogram som faller isär i butik eftersom kassören inte kan se saldot – det vanligaste felläget för SaaS-lojalitetsplattformar med tunt POS-stöd – faller inte isär här, eftersom kassören tittar på samma lojalitetsgränssnitt som kunden.

Varför lojalitet i butik är viktigt när hälften av dina intäkter kommer från butiken

De flesta återförsäljare som kör Smart Coupons (StoreApps) på en WooCommerce-butik har ett lojalitetsprogram som är snedvridet mot online, eftersom det är där plattformen alltid har varit integrerad. Resultatet är ett lojalitetsprogram som vet allt om onlineköp och nästan ingenting om kassaförsäljning. De nedströms konsekvenserna är verkliga:

• Kunder som handlar i butik kan inte tjäna poäng. En stamkund som köper i kassan ser aldrig sitt poängsaldo växa, avancerar aldrig i nivåer och slutar så småningom tro att programmet täcker dem.
• Nivåförmåner är felaktiga. En kund som har nått guldnivå genom kombinerad online- och butiksaktivitet behandlas som brons i kassan, eftersom butiksförsäljningen aldrig kom in i Smart Coupons (StoreApps).
• Hänvisningsattribution läcker. En hänvisad kund som först köper i butik krediterar inte hänvisaren, eftersom hänvisningsförhållandet aldrig får en kvalificerande köphändelse.
• Rapportering av livstidsvärde är halvt blind. Smart Coupons (StoreApps) analyser behandlar kunden som lågvärdig eftersom hälften av deras utgifter är osynliga. Segmentering, churn-varningar och kampanjinriktning blir alla felaktiga.

Öppna Smart Coupons (StoreApps) i kassan genom Oliver POS och alla dessa problem löser sig på en gång. Kunden tjänar och använder poäng på samma sätt online och i butik. Nivåer återspeglar totala utgifter. Hänvisningsattribution sluter cirkeln. Analyser ser en kund med en fullständig köphistorik. Lojalitetsprogrammet gör äntligen vad du betalar för att det ska göra.

Vad detta INTE är

Oliver POS är inte en Smart Coupons (StoreApps)-partner. Det finns inget samarbetsavtal för marknadsföring, ingen intäktsdelning och ingen speciell Smart Coupons (StoreApps)-prissättning för Oliver-handlare. Oliver placerar sig inte mellan WooCommerce och Smart Coupons (StoreApps); datavägen är exakt densamma som vilken WooCommerce-butik som helst använder. Oliver tar inte ut något påslag, lägger inte till någon avgift per inlösen och tar inte någon del av Smart Coupons (StoreApps) licens. Ditt Smart Coupons (StoreApps)-konto och avtal är helt mellan dig och Smart Coupons (StoreApps).

Det är också värt att säga att Oliver POS inte ändrar på dataägandet. WooCommerce-ordrar och kundtabellen på din egen WordPress-installation förblir källan till sanningen. Oliver skriver till den; Smart Coupons (StoreApps) läser från den via WooCommerce-insticksprogrammet. Om du någonsin lämnar Smart Coupons (StoreApps) stannar data där det alltid har varit – i WooCommerce.

Installation i 4 steg

1. Installera Smart Coupons by StoreApps på din WordPress-webbplats och konfigurera insticksprogrammets inställningar, mappa regler för intjäning, inlösningströsklar och eventuella nivådefinitioner.
2. Verifiera att insticksprogrammet fungerar från början till slut online – gör en testorder på webbplatsen och bekräfta att poäng/belöningar/inlösen beter sig som förväntat.
3. Installera Oliver POS, logga in i kassan på din kassaplatta och bekräfta att uppmaningen om kundfångst är aktiverad vid utcheckning.
4. Kör en liten live-testförsäljning i kassan, koppla en känd kund, bekräfta att kassören ser deras Smart Coupons (StoreApps)-saldo i webbläsarvyn i kassan, tillämpa en inlösen och bekräfta att den avslutande försäljningen tilldelar nya poäng/kredit.

Vanliga frågor

Ersätter Oliver POS Smart Coupons (StoreApps) eller visar det bara i kassan?

Det visar det. Oliver POS kör inte en parallell lojalitetsdatabas. Smart Coupons (StoreApps) förblir källan till sanningen för saldon, nivåer, belöningar och hänvisningsattribution; Oliver öppnar Smart Coupons (StoreApps) gränssnitt i en webbläsarvy i kassan med kunden ansluten så att samma saldo och regler fungerar i butik.

Har Oliver POS ett partnerskap med Smart Coupons (StoreApps)?

Nej. Oliver samarbetar inte med Smart Coupons (StoreApps) eller någon annan lojalitetsplattform. Vi stöder Smart Coupons (StoreApps) eftersom WooCommerce-insticksprogrammet redan hanterar lojalitetsflödet för din onlinebutik – och Oliver skriver varje butiksförsäljning till WooCommerce som en standardorder, så samma insticksprogram plockar upp den automatiskt. Ditt Smart Coupons (StoreApps)-konto förblir mellan dig och Smart Coupons (StoreApps).

Tar Oliver ut extra avgift för att använda Smart Coupons (StoreApps)?

Nej. Du betalar Smart Coupons (StoreApps) direkt enligt Smart Coupons (StoreApps) publicerade licensavgift. Olivers prissättning är en fast månadsavgift för POS-programvara som inte har något att göra med vilken lojalitetsplattform du väljer.

Kommer kassören att se kundens Smart Coupons (StoreApps)-saldo i Oliver POS-kassan?

Ja. Oliver POS kopplar WooCommerce-kunden till webbläsarsessionen i kassan, så när Smart Coupons (StoreApps) insticksprogram laddas i webbläsarvyn vet det redan vem kunden är och visar samma saldo, nivå och tillgängliga belöningar som kunden ser på webbplatsens kontosida.

Kommer min butiks- och onlineaktivitet att bygga en enhetlig lojalitetsprofil?

Ja. Oliver POS skriver kassaförsäljning till samma WooCommerce-butik som driver din onlinekassa, så när ordrarna når Smart Coupons (StoreApps) är de en enhetlig orderström mot en kundpost. Smart Coupons (StoreApps) ser en intjäningshistorik, en inlösenhistorik, en nivåprogression – ingen manuell avstämning mellan ett online- och ett butiksprogram.

Prova Oliver POS gratis i 30 dagar på /demo/ – ta med din befintliga WooCommerce-butik och din befintliga Smart Coupons (StoreApps)-konfiguration och få din butiksaktivitet att flöda in i samma lojalitetsprofil som dina onlineordrar inom en timme. Bäst lämpad för: WooCommerce-butiker som tar kuponger, presentkort och butikskredit på allvar. Tillgänglig överallt där WooCommerce körs.