Oliver POS'ta AfterShip Tracking
AfterShip Tracking, markalı takip sayfasını ve teslimat bildirimlerini çalıştırmak için WooCommerce siparişlerindeki takip numaralarını okur. Böylece Oliver POS'ta teslimat için işaretlenen kasa satışları, çevrimiçi satışlarla aynı satın alma sonrası süreçleri paylaşır.
AfterShip Tracking, WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
AfterShip Tracking, WooCommerce orta ölçekli pazarı için satın alma sonrası platformudur. Alan adınızda markalı takip sayfası, teslimat durumu e-postaları, SMS bildirimleri ve 1.100'den fazla taşıyıcıda istisna uyarıları sunar. AfterShip etiket üretmez; hangi üst akış eklentisi (ShipStation, DHL Express, Royal Mail PRO, ShipBob, EasyPost) olursa olsun, WooCommerce siparişine yazdığı takip numarasını kullanır. Oliver POS, kasa satışlarını WooCommerce'e yazar, üst akış taşıyıcı eklentisi takip numarasını ekler ve ardından AfterShip, mağaza içi gönderiyi çevrimiçi olanla aynı markalı deneyimden geçirir.
AfterShip Tracking, WooCommerce'tan hangi verileri çeker?
AfterShip Tracking eklentisi, takip numarası eklenmiş tamamlanmış WooCommerce siparişlerini okur. Takip numarasının kendisi, gönderiyi oluşturan kargo eklentisi tarafından yazılır — DHL Express for WooCommerce, ShipStation, EasyPost, Royal Mail PRO Shipping, ShipBob veya diğer düzinelerce WooCommerce uyumlu taşıyıcı eklentisinden herhangi biri. AfterShip, takip numarasını hangi eklentinin yazdığını önemsemez; sadece WooCommerce gönderi kaydındaki taşıyıcı kısa adını ve takip kimliğini ister.
Buradan itibaren AfterShip, taşıyıcı entegrasyonlarını (dünya çapında 1.100'den fazla taşıyıcı) sorgular, durum olayları için temel taşıyıcı API'sini yoklar ve ham durumu normalleştirilmiş bir durum makinesine dönüştürür — yolda, dağıtımda, teslim edildi, istisna. Bu durum makinesi, alan adınız altında barındırılan markalı takip sayfasını, AfterShip'in taşıyıcının varsayılan bildirimleri yerine gönderdiği teslimat durumu e-postalarını, etkinleştirdiğiniz pazarlardaki SMS mesajlarını ve AfterShip mobil uygulama anlık bildirimlerini yönetir.
Oliver POS, kasa satışını WooCommerce'a yazar. Üst akış taşıyıcı eklentisi, gönderi oluşturulduktan sonra takip numarasını ekler. AfterShip daha sonra takip numarası olan bir WooCommerce siparişi görür ve bunu tıpkı bir çevrimiçi sipariş gibi ele alır — aynı markalı sayfa, aynı bildirim sıklığı, aynı istisna uyarıları.
Mağaza içi satışlar AfterShip Tracking için neden önemlidir?
Satın alma sonrası süreç, çoğu perakendecinin müşteri yaşam boyu değerini kaybettiği yerdir. Alıcı ödeme yapar, sipariş gönderilir, taşıyıcı UPS veya FedEx markalı genel bir "Paketiniz yolda" e-postası gönderir ve kutu gelene kadar perakendecinin adı konuşmadan kaybolur. AfterShip bu süreci geri kazanmak için vardır: markalı takip sayfası, perakendeci markalı bildirimler, takip sayfasına yerleştirilmiş ek satış modülleri, alıcının değil satıcının destek gelen kutusuna düşen istisna yönetimi.
Bir perakendecinin POS satışları aynı takip altyapısından geçmediği anda bu değer kaybolur. Kasadaki kasiyer, WooCommerce dışında — bir masaüstü aracı veya taşıyıcının portalındaki bağımsız bir hesap aracılığıyla — eve gönderim için bir gönderi oluşturursa, o müşteri yalnızca taşıyıcının basit e-postasını alır, markalı bir sayfa görmez, takip teması kurulmaz ve perakendeci, tam da müşterinin en ilgili olduğu anda satın alma sonrası temas noktasını kaybeder.
WooCommerce üzerindeki Oliver POS bu boşluğu ortadan kaldırır. Teslimat için işaretlenen kasa satışları WooCommerce siparişlerine dönüşür, üst akış taşıyıcı eklentisi takip numarasını yazar ve AfterShip siparişi tıpkı bir çevrimiçi gönderiyi aldığı gibi alır. Bir markanın amiral mağazasına girip personelden siparişi oteline göndermesini isteyen müşteri, markanın takip sayfasını, markanın teslimat e-postalarını ve markanın satın alma sonrası ek satış modüllerini alır — tıpkı web'den satın alan müşteri gibi.
WooCommerce + Oliver + AfterShip Tracking senkronizasyonu nasıl çalışır?
Kasiyer, Oliver POS'ta gönderim gerektiren bir satış yapar — örneğin, Birleşik Krallık'taki bir adrese Özel Teslimat veya bir ABD posta koduna ShipBob gönderimi. Kasiyer gönderim adresini alır, ödemeyi kabul eder, Oliver WooCommerce siparişini yazar. Üst akış kargo eklentisi (Royal Mail PRO, ShipBob, DHL Express, ShipStation, EasyPost — hangisini kullanıyorsanız) siparişi standart webhook'u üzerinden alır, gönderiyi oluşturur ve taşıyıcının takip numarasını ve taşıyıcı kısa adını WooCommerce siparişinin gönderi kaydına geri yazar.
Bu yazma işlemi, AfterShip'in beklediği tetikleyicidir. AfterShip Tracking eklentisi, WooCommerce siparişindeki yeni takip numarasını görür, bunu AfterShip panosuyla senkronize eder ve siparişi taşıyıcı yoklama döngüsüne alır. AfterShip'in markalı takip sayfası, yapılandırılmış takip URL'sinde kullanılabilir hale gelir; ilk AfterShip markalı gönderi onayı e-postası (WooCommerce'un varsayılanını değiştirerek veya tamamlayarak) markalı takip bağlantısıyla gönderilir; SMS'in etkinleştirildiği durumlarda müşterinin telefonuna bir SMS gider.
Buradan sonra AfterShip, yaşam döngüsünün geri kalanını otomatik olarak yönetir: yoldaki güncellemeler, dağıtıma çıktı uyarıları, teslim edildi onayı, başarısız teslimatlar veya adres sorunları için istisna e-postaları ve isteğe bağlı teslimat sonrası geri bildirim talebi. Bunların hiçbiri, kasiyerin satışı yapıp teslimat için işaretlemekten başka bir şey yapmasını gerektirmedi. Hiçbiri, Oliver POS'un doğrudan AfterShip'e yazmasını gerektirmedi. Taşıyıcı eklentisinden WooCommerce'a ve oradan AfterShip'e giden takip numarası tüm mekanizmayı oluşturur.
Şu perakendeciler için en uygunudur…
Oliver POS'taki AfterShip Tracking, satın alma sonrasını bir marka oluşturma kanalı olarak zaten kullanan WooCommerce orta ölçekli ve doğrudan tüketiciye (DTC) satış yapan perakendeciler için doğru bir seçimdir — premium DTC markaları, güzellik, moda, özel gıdalar, elektronik aksesuarlar, kutu açma ve takip deneyiminin önemli olduğu her şey. Mağazadan gönderim programları olan çok şubeli perakendeciler en çok faydayı sağlar, çünkü teslimat için işaretlenen her kasa satışı aynı markalı takip deneyimini devralır, ancak ulusal bir çevrimiçi varlığı olan tek lokasyonlu amiral mağazalar bile iki kanal arasında birleşik bir satın alma sonrası kapsamı elde eder.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın AfterShip Tracking eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Teslimat için işaretlenen kasa satışları, kasa siparişi kapattığı anda AfterShip Tracking'a düşer
- Çevrimiçi ve mağaza içi eve teslim siparişleri tek bir kuyruğu, tek bir taşıyıcı ücreti setini ve tek bir takip olayı setini paylaşır
- Müşterinin alıp çıktığı kasa satışları AfterShip Tracking'ı temiz bir şekilde atlar — sahipsiz etiketler veya manuel temizlik olmaz
- BOPIS / mağazadan teslim alma siparişleri doğru kargo yöntemiyle senkronize olur, böylece AfterShip Tracking onlar için etiket yazdırmaz
- Kasadan yapılan iadeler ve geri ödemeler WooCommerce'e geri yazılır ve desteklendiği yerlerde gönderi durumunu günceller
- Çevrimiçi mağazanızla aynı AfterShip Tracking hesabı, aynı taşıyıcı sözleşmeleri ve aynı iş akışı
4 adımda kurulum
- AfterShip Tracking eklentisini WooCommerce sitenize kurun ve AfterShip Tracking hesabınızı bağlayın
- AfterShip Tracking tarafında kargo yöntemlerini, taşıyıcı hesaplarını ve etiket şablonlarını yapılandırın
- Oliver POS'u kurun, kasada oturum açın ve teslimat gerektiren satışlar için ödeme ekranında eve teslim seçeneğini etkinleştirin
- Küçük bir canlı test yapın — kasada bir satış yapın, teslimat için işaretleyin ve siparişin doğru adres ve kargo yöntemiyle AfterShip Tracking'ın kuyruğunda göründüğünü doğrulayın
Oliver POS'ta AfterShip Tracking hakkında sıkça sorulan sorular
Gönderimim doğrudan bir taşıyıcı eklentisi yerine ShipStation, EasyPost veya başka bir toplayıcı tarafından yönetiliyorsa AfterShip çalışır mı?
Evet. AfterShip, hangi eklentinin yazdığına bakılmaksızın takip numarasını WooCommerce siparişinden okur. ShipStation, EasyPost, ShipBob ve doğrudan taşıyıcı olan DHL veya Royal Mail eklentilerinin tümü, takip numarasını aynı WooCommerce gönderi kaydına yazar ve AfterShip, teslimat için işaretlenmiş Oliver POS kasa satışları da dahil olmak üzere bunu aynı şekilde alır.
AfterShip, eve gönderim olarak kaydedilen bir Oliver POS kasa satışı için markalı teslimat bildirimleri gönderebilir mi?
Evet. Markalı takip sayfası, AfterShip markalı gönderi onayı e-postası ve teslimat durumu SMS'i, WooCommerce siparişindeki takip numarasını temel alır. Kasada ödeme yapıp paketin eve gönderilmesini isteyen müşteri, web sitesi üzerinden satın alan bir müşteriyle aynı markalı satın alma sonrası deneyimini yaşar.
Oliver POS'un AfterShip Tracking ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın AfterShip Tracking veya başka bir kargo platformuyla ortaklığı yoktur. AfterShip Tracking'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce bağlayıcısı siparişleri zaten mağazanızdan okuyor — ve Oliver her mağaza içi satışı WooCommerce'e standart bir sipariş olarak yazdığı için, bir siparişin gönderilmesi gerektiğinde aynı bağlayıcı bunu otomatik olarak alır. AfterShip Tracking hesabınız, taşıyıcı sözleşmeleriniz ve destek ilişkiniz siz ve AfterShip Tracking arasında kalır.
Oliver, AfterShip Tracking'ı kullanmak için ek ücret alıyor mu?
Hayır. AfterShip Tracking'ın standart yayınlanmış ücretlerini doğrudan AfterShip Tracking'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, taşıyıcı akışına müdahale etmez ve ek olarak etiket başına veya gönderi başına bir ücret talep etmez.
AfterShip Tracking, bir Oliver POS satışı için ne zaman bir kargo etiketi oluşturur?
Yalnızca siparişin gönderilmesi gerektiğinde. Müşteri ürünle birlikte mağazadan ayrılırsa —tipik bir kasa satışı— sipariş, kargo gerektirmeden tamamlandı olarak işaretlenir ve AfterShip Tracking bunu yok sayar. Kasiyer siparişi eve teslim, mağazadan teslim al (BOPIS) veya ön sipariş teslimatı olarak işaretlerse, Oliver WooCommerce siparişine bir teslimat adresi yazar ve AfterShip Tracking bunu tıpkı bir çevrimiçi siparişte olduğu gibi alır. Aynı etiket, aynı ücret, aynı iş akışı.
Peki ya mağazadan teslim alma — AfterShip Tracking bu siparişleri görüyor mu?
Mağazadan teslim alma (BOPIS-çevrimiçi veya çevrimiçi al-mağazadan teslim al) WooCommerce'in çevrimiçi tarafında bulunur. AfterShip Tracking siparişi görür, ancak siparişteki kargo yöntemi "Yerel teslimat" (veya yapılandırdığınız herhangi bir teslim alma yöntemi) olduğundan AfterShip Tracking bir taşıyıcı etiketi yazdırmaz. Müşteri kasadan teslim aldığında, Oliver POS siparişi WooCommerce'de tamamlandı olarak işaretler. Hiçbir gönderi yapılmamış olsa bile sipariş geçmişi kanallar arasında birleştirilir.
Gönderilebilir bir Oliver POS satışı AfterShip Tracking'a ne kadar hızlı ulaşır?
Saniyeler içinde. Oliver, ödeme sırasında WooCommerce siparişini yazar; standart WooCommerce → AfterShip Tracking webhook'u anında tetiklenir; AfterShip Tracking yeni siparişi alır ve etiket oluşturma için sıraya koyar. Teslimat için işaretlenen kasa satışları genellikle kasiyer fişi yazdırmayı bitirmeden AfterShip Tracking'ın kuyruğunda görünür.
Oliver POS'ta AfterShip Tracking hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte AfterShip Tracking çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.