Oliver POS'ta Marsello
Marsello'nun sadakat platformu çok kanallı kullanım için oluşturulmuştur — Oliver POS, puanların, ödüllerin ve segmentasyonun mağaza içi ve çevrimiçini birlikte kapsaması için platformu kasada müşteri eklenmiş olarak açar.
Marsello, WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Marsello, çok kanallı perakendecilik için sıfırdan tasarlanmış birkaç sadakat platformundan biridir — başlangıçta hem çevrimiçi mağaza hem de fiziksel bir POS işleten perakendeciler için oluşturulmuştur. WooCommerce bağlayıcısı siparişleri ve müşterileri senkronize eder; Oliver POS, müşterinin ekli olduğu POS içi tarayıcı görünümünde WooCommerce ödeme sayfasını açar, böylece Marsello alışveriş yapanı tanır ve kasada aynı sadakat kuralları geçerli olur.
Marsello'nun WooCommerce müşterileri için yaptıkları
Marsello, satın alma davranışına dayalı bir müşteri segmentasyon motoruyla puanları, kademeleri, otomatik e-posta kampanyalarını, yönlendirmeleri ve SMS'i yönetir. Kendisini, e-ticaretin yanı sıra derin POS entegrasyonlarına sahip, çok kanallı öncelikli bir sadakat platformu olarak konumlandırır.
Oliver POS'un kasada bunu nasıl açtığı
Oliver POS, WooCommerce ödeme sayfasını, müşteri eklenmiş olarak POS içi tarayıcı görünümünde açar. Marsello müşteriyi okur ve sadakat verilerini yüzeye çıkarır; kasiyer, müşterinin web sitesinde gördüğü bakiyenin aynısını görür.
Kasada puan kazanma ve harcama
Mağaza içi satışın tamamlanması yeni puanlar kazandırır, kademe ilerlemesini sağlar ve (yapılandırılmışsa) Marsello'nun satın alma sonrası e-posta veya SMS akışını tetikler. Marsello'nun segmentasyon motoru, mağaza içi satın almayı normal bir olay olarak alır, bu nedenle mağaza içi davranış üzerine kurulu segmentler yerel olarak çalışır.
Şu perakendeciler için en uygun…
Oliver POS'ta Marsello, bir araya getirilmiş iki platform yerine, açıkça çevrimiçi ve mağaza içi tek bir sadakat platformu isteyen çok kanallı düşünen orta ölçekli perakendeciler (giyim, güzellik, özel gıda) için uygundur.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Marsello eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Kasiyer, müşteri yazar kasaya eklendiği anda müşterinin Marsello bakiyesini ve ödüllerini görür
- Mağaza içi satışlar, çevrimiçi siparişlerle aynı kurallara göre Marsello puanı ve seviye kredisi kazandırır
- Puan kullanımları, satış sırasında POS içi tarayıcı görünümü aracılığıyla ekstra bir veritabanı olmadan uygulanır
- Çevrimiçi ve mağaza içi etkinlikler, her müşteri için tek bir birleşik sadakat profili oluşturur
- Seviye yükseltmeleri, doğum günü ödülleri ve VIP ayrıcalıkları aynı WooCommerce + eklenti etkinliklerinden tetiklenir
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Marsello hesabı, aynı kazanma/kullanma kuralları, aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- Marsello for WooCommerce eklentisini WooCommerce sitenize kurun ve Marsello hesabınıza bağlayın
- Marsello'da (veya WooCommerce ayarlarında) kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve seviye tanımlarını yapılandırın
- Oliver POS'u kurun, yazar kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkin olduğunu onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın — bilinen bir müşteriyi ekleyin, kasiyerin müşterinin Marsello bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar kazandırdığını onaylayın
Oliver POS'ta Marsello hakkında sıkça sorulan sorular
Marsello'nun segmentasyon motoru mağaza içi ve çevrimiçi müşterileri tek bir profil olarak mı ele alır?
Evet, müşteri kasada eklendiğinde. Marsello, WooCommerce müşteri kimliğini temel alır, bu nedenle mağaza içi ve çevrimiçi etkinlikler tek bir birleşik profil oluşturur ve aynı segmentleri besler.
Marsello'nun otomatik e-posta kampanyaları Oliver POS satışlarında tetiklenir mi?
Evet. Satın alma sonrası, geri kazanma ve yaşam döngüsü kampanyaları, Oliver POS satışlarının çevrimiçi siparişlerle aynı şekilde oluşturduğu WooCommerce sipariş olaylarında tetiklenir.
Oliver POS'un Marsello ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Marsello veya başka bir sadakat platformuyla ortaklığı yoktur. Marsello'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için puanları, bakiyeleri, ödülleri ve kullanımları yönetiyor. Oliver da aynı eklentiyi yazar kasada, WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş bir şekilde POS içi tarayıcı görünümünde açıyor. Marsello hesabınız, üyeleriniz ve kurallarınız sizinle Marsello arasında kalır.
Oliver, Marsello kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Marsello'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Marsello'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, üye başına veya kullanım başına bir ücret eklemez ve müşteri ile sadakat eklentisi arasına girmez.
Oliver POS, yazar kasada Marsello'ı nasıl açar?
Tıpkı bir WooCommerce ödeme ağ geçidini açtığı gibi. Oliver POS, müşterinin WooCommerce müşteri kimliği zaten eklenmiş olarak WooCommerce ödeme sayfasını (veya eklentinin sunduğu bir Marsello müşteri görünümünü) yükleyen bir POS içi tarayıcı görünümü yerleştirir. Marsello müşteriyi tanır, puan bakiyesini, mevcut ödüllerini, mağaza kredisini veya cüzdanını gösterir ve kasiyer normal bir satışla aynı akışta puan kullanımlarını uygulayabilir.
Kasiyer, müşterinin Marsello bakiyesini ve puanlarını yazar kasada görecek mi?
Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna (e-posta, telefon veya yeni bir müşteri kartı ile) ekler. Bu sayede Marsello'ın WooCommerce eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde müşterinin kim olduğunu zaten bilir. Müşterinin web sitesindeki hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeler, seviyeler ve ödüller kasadaki kasiyer tarafından da görülebilir. Paralel, yalnızca POS'a özel bir sadakat veritabanı veya manuel kimlik araması yoktur.
Mağaza içi satışlar, çevrimiçi satışlarla aynı şekilde Marsello puanı kazandırır ve kullandırır mı?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışını, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazar. Marsello'ın eklentisi, bu sipariş üzerinde standart kazanma kurallarını (dolar başına puan, ürün başına puan, kademeli bonuslar vb.) çalıştırır ve kasiyerin kasada uyguladığı tüm kullanımları işler. Müşterinin Marsello bakiyesi, tıpkı çevrimiçi bir ödeme işleminde olduğu gibi saniyeler içinde güncellenir.
Oliver POS'ta Marsello hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Marsello çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.