Oliver POS'ta ParcelPanel

WooCommerce için ParcelPanel Sipariş Takibi eklentisi, zaten bir takip numarası eklenmiş olan WooCommerce siparişlerini okur. Takip numarasının kendisi, gönderiyi oluşturan kargo eklentisi tarafından üst akışta yazılır — ShipStation, EasyPost, ShipBob, WooCommerce için DHL Express, Royal Mail PRO Shipping veya diğer WooCommerce uyumlu taşıyıcı eklentilerinden herhangi biri. ParcelPanel, takip numarasını hangi eklentinin ürettiğini umursamaz; sadece WooCommerce siparişinin gönderi kaydındaki taşıyıcı koduna ve takip kimliğine ihtiyaç duyar.

Buradan sonra ParcelPanel, taşıyıcı entegrasyon ızgarasını (1.000'den fazla taşıyıcı) sorgular, ham taşıyıcı olaylarını normalleştirilmiş bir durum akışına dönüştürür — beklemede, yolda, dağıtımda, teslim edildi, istisna — ve satıcının alan adı altında (veya ücretsiz katmanda bir ParcelPanel alt alan adı) barındırılan markalı bir takip sayfasını yönetir. Ayrıca ParcelPanel markalı kargo onayı, yolda ve teslimat e-postalarını ve desteklenen bölgelerde isteğe bağlı SMS'leri de yönetir.

Oliver POS, kasa satışını WooCommerce'e yazar. Üst akış taşıyıcı eklentisi takip numarasını ekler. ParcelPanel, bir takip numarası olan bir WooCommerce siparişi görür — bu siparişin web sitesinden mi yoksa kasadan mı kaynaklandığına bakılmaksızın — ve ona aynı şekilde davranır. Aynı takip sayfası, aynı bildirim akışı, aynı istisna kapsamı.

ParcelPanel tam olarak orta pazarda yer alıyor: ücretsiz WooCommerce e-posta bildirimlerini kullanan satıcılardan daha büyük, AfterShip veya Route ile kurumsal sözleşmeler yazan markalardan daha küçük. Ücretsiz katman ayda birkaç düzine gönderiyi kapsar ve ücretli katmanlar düşük binlere kadar makul kalır. Bu da ParcelPanel'i büyüyen DTC markaları, bağımsız perakendeciler ve WooCommerce'e geçen Etsy mezunları için doğal bir seçim haline getirir.

Bu satıcılar aynı zamanda çevrimiçi mağazanın yanı sıra küçük bir fiziksel varlık işletme olasılığı en yüksek olanlardır — bir pazar tezgahı, bir Cumartesi pop-up'ı, küçük bir amiral mağaza — burada kasa satışları yaygındır ve kasiyerin bazen teslimat için bir sipariş girmesi gerekir. WooCommerce'i besleyen bir POS olmadan, kasadan eve gönderim, satın alma sonrası takip deneyiminin tamamen dışında kalır. Taşıyıcı varsayılan bir e-posta gönderir, müşteri markanın takip sayfasını asla görmez ve satıcının ParcelPanel'e yaptığı yatırım yalnızca çevrimiçi siparişlerde karşılığını bulur.

WooCommerce'in üzerinde Oliver POS çalıştırın ve bu boşluk kapanır. Teslimat için işaretlenmiş kasa satışları WooCommerce siparişleri haline gelir, üst akış taşıyıcı eklentisi takip numarasını ekler ve ParcelPanel siparişi herhangi bir çevrimiçi gönderi gibi alır. Pop-up'a girip personelden siparişi eve göndermesini isteyen müşteri, markanın takip sayfasını ve markanın teslimat e-postalarını alır — orta pazar satıcılarının gerçekten karşılayabileceği bir bütçeyle, çevrimiçi müşterinin aldığı aynı satın alma sonrası deneyimi yaşar.

Kasiyer, Oliver POS'ta satışı yapar, ödeme ekranında teslimat için işaretler, gönderim adresini yakalar (veya mevcut bir WooCommerce müşteri kaydıyla eşleştirir) ve ödemeyi alır. Oliver, WooCommerce siparişini sipariş kalemleri, vergiler, ödeme yöntemi ve gönderim adresi ile yazar. Mağazanın kullandığı üst akış taşıyıcı eklentisi — ShipStation, EasyPost, ShipBob, DHL Express, Royal Mail PRO — standart web kancasını çalıştırır, gönderiyi üretir ve takip numarasını artı taşıyıcı kodunu WooCommerce gönderi kaydına geri yazar.

ParcelPanel'in WooCommerce entegrasyonu bu yazma işlemini izliyor. Takip numarası gelir gelmez, ParcelPanel siparişi panosuna çeker, taşıyıcı sorgulama döngüsünü başlatır ve siparişin takip sayfasını yapılandırılmış takip URL'sinde gösterir. İlk ParcelPanel markalı bildirim — genellikle markalı takip bağlantısını içeren kargo onayı e-postası — ParcelPanel'in bildirim yığını aracılığıyla gönderilir. Yolda, dağıtımda ve teslim edildi bildirimleri, taşıyıcı olayları tetiklendikçe aynı sıklıkta takip eder.

Taşıyıcı bir istisna bildirirse — başarısız teslimat denemesi, adres düzeltmesi, gümrükte bekletme — ParcelPanel bir istisna e-postası oluşturur ve (ücretli katmanlarda) sorunu satıcının destek gelen kutusuna veya Slack kanalına yönlendirir. Kasadaki kasiyer tek bir şey yaptı — satışı yaptı, teslimat için işaretledi, adresi yakaladı — ve alıcı için satın alma sonrası deneyim, mağaza üzerinden yapılan her çevrimiçi siparişle aynı raylarda ilerler.

Oliver POS üzerindeki ParcelPanel, kurumsal bir sözleşme olmadan özenli bir satın alma sonrası deneyimine ihtiyaç duyan orta ölçekli WooCommerce perakendecileri için doğru bir seçimdir — büyüyen DTC markaları, küçük bir amiral mağazası işleten bağımsız butikler, pazar tezgahı ve çevrimiçi mağazası olan özel gıda satıcıları ve WooCommerce'e geçip fiziksel bir pop-up ekleyen Etsy mezunları. Ücretsiz katman, düşük hacimli satıcıları doğrudan destekler; ücretli katmanlar ise ayda binlerce gönderiye kadar erişilebilir kalır. Teslimat için işaretlenen tezgah satışları, çevrimiçi siparişlerle aynı markalı kapsamı devralır ki bu da tam olarak orta ölçekli satıcıların genellikle eksik olduğu bir birleşmedir.