Oliver POS'ta Punchh
Punchh'ın sadakat ve CRM platformu, WooCommerce entegrasyonu aracılığıyla Oliver POS kasasında çalışır — çok kanallı için tasarlanmış perakende ve restoran sadakat motoru.
Punchh, WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Punchh (artık PAR Technology'nin bir parçası), büyük restoran ve perakende markaları tarafından kullanılan kurumsal sadakat + CRM + teklifler platformudur. WooCommerce entegrasyonu, Punchh'ın API'si ve iş ortağı bağlayıcıları aracılığıyla çalışır. Oliver POS, POS içi tarayıcı görünümünde müşteri ekli olarak WooCommerce ödeme sayfasını açar, böylece Punchh'ın teklif ve ödül motoru kasada uygulanır.
Punchh'ın WooCommerce müşterilerine sundukları
Punchh, başlangıçta restoran zincirleri için oluşturulmuş ve şimdi perakendeye genişletilmiş bir kurumsal sadakat + CRM + hedefli teklifler platformudur. Kişiselleştirilmiş teklifler, segmentasyon, oyunlaştırma ve kampanya otomasyonu en güçlü özellikleridir.
Oliver POS'un bunu kasada nasıl açtığı
Oliver POS, müşteriyi ekleyerek WooCommerce ödeme sayfasını POS içi tarayıcı görünümünde açar. Punchh müşteriyi tanır ve widget'ı aracılığıyla mevcut teklifleri ve ödülleri gösterir.
Kasada kazan ve harca
Mağaza içi satışın tamamlanması, satın almayı Punchh'a gönderir; sadakat motoru kazanımları, kullanımları ve geçerli tüm teklifleri işler.
Şu perakendeciler için en uygun...
Oliver POS'taki Punchh, gelişmiş bir kişiselleştirilmiş teklif motoru arayan kurumsal perakende ve konaklama markaları (genellikle hem çevrimiçi sipariş hem de önemli ölçüde mağaza içi trafiğe sahip zincirler) için uygundur.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Punchh eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Kasiyer, müşteri yazar kasaya eklendiği anda müşterinin Punchh bakiyesini ve ödüllerini görür
- Mağaza içi satışlar, çevrimiçi siparişlerle aynı kurallara göre Punchh puanı ve seviye kredisi kazandırır
- Puan kullanımları, satış sırasında POS içi tarayıcı görünümü aracılığıyla ekstra bir veritabanı olmadan uygulanır
- Çevrimiçi ve mağaza içi etkinlikler, her müşteri için tek bir birleşik sadakat profili oluşturur
- Seviye yükseltmeleri, doğum günü ödülleri ve VIP ayrıcalıkları aynı WooCommerce + eklenti etkinliklerinden tetiklenir
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Punchh hesabı, aynı kazanma/kullanma kuralları, aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- Punchh + WooCommerce connector eklentisini WooCommerce sitenize kurun ve Punchh hesabınıza bağlayın
- Punchh'da (veya WooCommerce ayarlarında) kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve seviye tanımlarını yapılandırın
- Oliver POS'u kurun, yazar kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkin olduğunu onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın — bilinen bir müşteriyi ekleyin, kasiyerin müşterinin Punchh bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar kazandırdığını onaylayın
Oliver POS'ta Punchh hakkında sıkça sorulan sorular
Punchh'ın kişiselleştirilmiş teklif motoru Oliver POS satışlarında tetiklenir mi?
Evet. Kişiselleştirilmiş teklifler, WooCommerce bağlayıcısı aracılığıyla Punchh'a ulaşan Oliver POS satışlarını da içeren müşterinin ömür boyu etkinliğine göre değerlendirilir.
Punchh, Oliver POS satışlarında SMS veya anlık bildirimler gönderebilir mi?
Evet. Punchh'ın SMS / anlık bildirim tetikleyicileri sipariş olaylarında tetiklenir. Oliver POS satışları, bu olayları çevrimiçi satışların yaptığı gibi oluşturur.
Oliver POS'un Punchh ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Punchh veya başka bir sadakat platformuyla ortaklığı yoktur. Punchh'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için puanları, bakiyeleri, ödülleri ve kullanımları yönetiyor. Oliver da aynı eklentiyi yazar kasada, WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş bir şekilde POS içi tarayıcı görünümünde açıyor. Punchh hesabınız, üyeleriniz ve kurallarınız sizinle Punchh arasında kalır.
Oliver, Punchh kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Punchh'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Punchh'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, üye başına veya kullanım başına bir ücret eklemez ve müşteri ile sadakat eklentisi arasına girmez.
Oliver POS, yazar kasada Punchh'ı nasıl açar?
Tıpkı bir WooCommerce ödeme ağ geçidini açtığı gibi. Oliver POS, müşterinin WooCommerce müşteri kimliği zaten eklenmiş olarak WooCommerce ödeme sayfasını (veya eklentinin sunduğu bir Punchh müşteri görünümünü) yükleyen bir POS içi tarayıcı görünümü yerleştirir. Punchh müşteriyi tanır, puan bakiyesini, mevcut ödüllerini, mağaza kredisini veya cüzdanını gösterir ve kasiyer normal bir satışla aynı akışta puan kullanımlarını uygulayabilir.
Kasiyer, müşterinin Punchh bakiyesini ve puanlarını yazar kasada görecek mi?
Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna (e-posta, telefon veya yeni bir müşteri kartı ile) ekler. Bu sayede Punchh'ın WooCommerce eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde müşterinin kim olduğunu zaten bilir. Müşterinin web sitesindeki hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeler, seviyeler ve ödüller kasadaki kasiyer tarafından da görülebilir. Paralel, yalnızca POS'a özel bir sadakat veritabanı veya manuel kimlik araması yoktur.
Mağaza içi satışlar, çevrimiçi satışlarla aynı şekilde Punchh puanı kazandırır ve kullandırır mı?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışını, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazar. Punchh'ın eklentisi, bu sipariş üzerinde standart kazanma kurallarını (dolar başına puan, ürün başına puan, kademeli bonuslar vb.) çalıştırır ve kasiyerin kasada uyguladığı tüm kullanımları işler. Müşterinin Punchh bakiyesi, tıpkı çevrimiçi bir ödeme işleminde olduğu gibi saniyeler içinde güncellenir.
Oliver POS'ta Punchh hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Punchh çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.