Oliver POS'ta ShipBob

Resmi ShipBob for WooCommerce eklentisi, bir WooCommerce mağazasını bir ShipBob satıcı hesabına bağlar. Siparişler bir webhook aracılığıyla WooCommerce'ten ShipBob'a akar: gönderim adresi, kalemler (ShipBob SKU'larına eşlenmiş), sipariş değeri, paketleme notları, hediye mesajı geçersiz kılmaları ve istenen hizmet seviyesi (standart, hızlandırılmış, iki günlük). ShipBob'un depo ağı (Chicago, Dallas, Atlanta, Los Angeles, artı Birleşik Krallık, AB ve Kanada merkezleri) bu gönderim posta kodu ve SLA için yönlendirme motorunun seçtiği taşıyıcı aracılığıyla toplar, paketler ve gönderir. Takip numarası, taşıyıcı ve gerçek gönderim yapılan depo, WooCommerce siparişine geri yazılır.

ShipBob ayrıca envanter ayarlamalarını WooCommerce'e geri gönderir. Bir depo ikmal aldığında, bir çevrimiçi sipariş bir ShipBob deposundan gönderildiğinde, bir iade yeniden stoklandığında, ShipBob eşleşen WooCommerce ürünündeki eldeki stok sayısını günceller. WooCommerce, markanın satabileceği stok için tek doğruluk kaynağını tutar; ShipBob ise fiziksel olarak nerede olduğuna dair doğruluk kaynağını tutar.

Oliver POS, kasada aynı WooCommerce stoğundan okuma yapar. Kasa satışlarını (müşterinin ürünü alıp çıktığı veya eve teslim) standart siparişler olarak WooCommerce'e geri yazar, bu da ShipBob'u çevrimiçi sepetin yaptığı gibi besler.

Klasik ShipBob müşterisi, kendi gönderimini aşmış ancak özel bir depoya hazır olmayan bir DTC markasıdır: premium kahve, takviyeler, güzellik, evcil hayvan, giyim, elektronik aksesuarlar. Bu markaların birçoğu ayrıca fiziksel bir amiral gemisi mağaza veya bir pop-up açmıştır: küçük bir Brooklyn vitrinli dairesi, bir LA teşhir salonu, bir Chicago butiği. Amiral gemisi mağaza, kasadan satış yapar ve bir turist müşteri personelden siparişi oteline veya ev adresine göndermesini istediğinde kasadan gönderim yapar.

WooCommerce ile konuşan bir POS olmadan, her kasa satışı ShipBob ile stoğu sessizce senkronizasyondan çıkarır. LA teşhir salonunda satılan bir SKU, ShipBob tarafından bildirilen eldeki stok sayısından düşmez, bu nedenle dakikalar sonra yapılan bir çevrimiçi sipariş, ürünün stokta olduğunu düşünürken aslında değildir. ShipBob bunu karşılayamaz, depo stokta yok olarak kaydeder, destek gelen kutusu iade talepleriyle dolar. Uyuşmazlık, hafta sonunda bir iade artışı olarak ortaya çıkana kadar görünmezdir.

WooCommerce üzerinde Oliver POS çalıştırın ve senkronizasyon sorunu ortadan kalkar. Kasa satışları, ShipBob'un senkronize tuttuğu aynı WooCommerce stoğundan düşer. Eve teslim kasa satışları, ShipBob'un diğer herhangi bir çevrimiçi sipariş gibi aldığı WooCommerce siparişleri haline gelir, ardından yönlendirme motorunun seçtiği depodan (genellikle alıcıya teşhir salonundan daha yakın olan) karşılanır. Amiral gemisi mağaza içeri giren müşterilere satış yapar; ShipBob her paketi halleder; WooCommerce ise gerçeği tutar.

Kasiyer, Oliver POS'ta ürünleri okutur ve müşteriye siparişi alıp götüreceğini mi yoksa markanın göndermesini mi istediğini sorar. İki yol izlenir.

Müşterinin ürünü alıp çıktığı bir satış için kasiyer ödemeyi alır, Oliver kalemler, vergiler ve ödeme yöntemiyle bir WooCommerce siparişi yazar ve sipariş, gönderim adresi olmadan tamamlandı olarak işaretlenir. ShipBob siparişi görmezden gelir (zaten kasada karşılanmıştır) ancak WooCommerce stoğu azalır. ShipBob'un bir sonraki envanter senkronizasyonu depo tarafında bunu dikkate alır, böylece depo hala tam sayısını tutsa bile hem marka hem de ShipBob, teşhir salonunda SKU'dan bir eksik olduğunu bilir.

Eve teslim için kasiyer, müşterinin adresini alır (veya mevcut bir WooCommerce müşterisiyle eşleştirir), ödeme ekranında bir hizmet seviyesi seçer ve ödemeyi alır. Oliver, gönderim adresi eklenmiş bir WooCommerce siparişi yazar. ShipBob for WooCommerce eklentisinin webhook'u tetiklenir, ShipBob siparişi alır, yönlendirme motoru doğru depoyu ve taşıyıcıyı seçer ve depo, siparişi çevrimiçi bir ödemede olduğu gibi karşılar. Takip numarası ve taşıyıcı WooCommerce siparişine geri yazılır; müşteri gönderim onayı e-postasını alır.

Kasadan veya ShipBob tarafından işlenen bir iade mal yetkilendirmesinden gelen iadeler ve geri ödemeler, WooCommerce aracılığıyla iade eylemleri ve envanter ayarlamaları olarak akar. Birleşik stok gerçeği, kasa ve depo genelinde geçerliliğini korur.

Oliver POS'taki ShipBob, ShipBob tarafından karşılanan bir çevrimiçi mağazanın yanı sıra fiziksel bir amiral gemisi mağaza veya pop-up işleten DTC markaları için doğru bir seçimdir: tek bir perakende satış noktasına ve ulusal veya uluslararası bir DTC varlığına sahip premium sarf malzemeleri, güzellik, takviyeler, evcil hayvan, aksesuar ve giyim markaları. Çok depolu ShipBob kurulumları işleten markalar en fazla değeri elde eder (yönlendirme motoru, siparişin çevrimiçi veya kasada ortaya çıkıp çıkmadığına bakılmaksızın her alıcıya en yakın merkezi seçer) ancak tek depolu bir ShipBob satıcısı bile teşhir salonu-depo senkronizasyon sorununu önleyen stok gerçeği birleşimini elde eder.