Oliver POS'ta Yotpo Loyalty
Yotpo Loyalty (eski adıyla Swell), çevrimiçi kazanma ve harcamayı sağlayan POS içi tarayıcı görünümü aracılığıyla Oliver POS kasasında çalışır — Yotpo Reviews ve SMS ile birleşiktir.
Yotpo Loyalty, WooCommerce için Oliver POS ile nasıl çalışır?
Yotpo Loyalty (eski adıyla Swell), daha geniş Yotpo müşteri etkileşim paketinin (Yorumlar, SMS, E-posta, Abonelikler) içindeki sadakat ürünüdür. WooCommerce entegrasyonu, müşterileri ve siparişleri Yotpo ile senkronize eder ve sitede sadakat deneyimini oluşturur. Oliver POS, WooCommerce ödeme sayfasını, müşteri eklenmiş halde POS içi tarayıcı görünümünde açar, böylece Yotpo Loyalty başlatıcısı kasada ve çevrimiçi ortamda birlikte çalışır.
Yotpo Loyalty'nin WooCommerce müşterileri için yaptıkları
Yotpo Loyalty (aslen Swell, şimdi Yotpo paketine dahil edilmiştir) puan programlarını, VIP kademelerini, yönlendirme programlarını ve puan karşılığı yorum yapma iş akışlarını yönetir — hepsi Yotpo Reviews ile entegredir, böylece bir yorum otomatik olarak puan kazandırır.
Oliver POS'un bunu kasada nasıl açtığı
Oliver POS, WooCommerce ödeme sayfasını, müşteri eklenmiş olarak POS içi tarayıcı görünümünde açar. Yotpo Loyalty, WooCommerce müşterisini tanır, bakiyeyi ve kademeyi gösterir ve puan kullanımı sunar — çevrimiçi ödeme ile aynı akış.
Kasada puan kazanma ve harcama
Kapanan mağaza içi satış, yeni puanlar kazandırır, kademe ilerlemesini artırır ve (yapılandırılmışsa) satın alma sonrası bir Yotpo Reviews davetiyesi gönderir. Yotpo SMS veya E-posta satın alma sonrası akışı aynı tetikleyici ile çalışır.
Şu perakendeciler için en uygunudur…
Oliver POS'ta Yotpo Loyalty, halihazırda Yotpo paketini — Reviews + SMS + E-posta + Loyalty — çalıştıran, müşteri etkileşimi için tek bir satıcı isteyen ve mağaza içi etkinliğin tüm bu modülleri beslemesini isteyen markalar için uygundur.
Neler elde edersiniz ve nasıl kurarsınız
Oliver'ın Yotpo Loyalty eklentisinden sunduğu özellikler ve çoğu satıcının uyguladığı 4 adımlı kurulum.
Kasada bulunan özellikler
- Kasiyer, müşteri yazar kasaya eklendiği anda müşterinin Yotpo Loyalty bakiyesini ve ödüllerini görür
- Mağaza içi satışlar, çevrimiçi siparişlerle aynı kurallara göre Yotpo Loyalty puanı ve seviye kredisi kazandırır
- Puan kullanımları, satış sırasında POS içi tarayıcı görünümü aracılığıyla ekstra bir veritabanı olmadan uygulanır
- Çevrimiçi ve mağaza içi etkinlikler, her müşteri için tek bir birleşik sadakat profili oluşturur
- Seviye yükseltmeleri, doğum günü ödülleri ve VIP ayrıcalıkları aynı WooCommerce + eklenti etkinliklerinden tetiklenir
- Çevrimiçi mağazanızla aynı Yotpo Loyalty hesabı, aynı kazanma/kullanma kuralları, aynı otomasyonlar
4 adımda kurulum
- Yotpo for WooCommerce (Loyalty add-on) eklentisini WooCommerce sitenize kurun ve Yotpo Loyalty hesabınıza bağlayın
- Yotpo Loyalty'da (veya WooCommerce ayarlarında) kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve seviye tanımlarını yapılandırın
- Oliver POS'u kurun, yazar kasada oturum açın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkin olduğunu onaylayın
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın — bilinen bir müşteriyi ekleyin, kasiyerin müşterinin Yotpo Loyalty bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar kazandırdığını onaylayın
Oliver POS'ta Yotpo Loyalty hakkında sıkça sorulan sorular
Yotpo Reviews, Oliver POS satışlarında satın alma sonrası davetiyeleri gönderir mi?
Evet. Yotpo Reviews, WooCommerce sipariş olaylarında tetiklenir ve Oliver POS satışları da bunları çevrimiçi siparişlerle aynı şekilde oluşturur. Satın alma sonrası yorum talebi, yapılandırdığınız programa göre gönderilir.
Yotpo SMS / E-posta satın alma sonrası akışları Oliver POS satışlarında tetiklenir mi?
Evet, müşteri Yotpo'da SMS / e-postaya izin verdiyse. Oliver POS, e-postayı veya telefonu kasada (izinle) yakalar, WooCommerce müşterisine yazar ve Yotpo'nun SMS / E-posta özelliği aynı tanımlayıcıyı görür.
Oliver POS'un Yotpo Loyalty ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver'ın Yotpo Loyalty veya başka bir sadakat platformuyla ortaklığı yoktur. Yotpo Loyalty'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için puanları, bakiyeleri, ödülleri ve kullanımları yönetiyor. Oliver da aynı eklentiyi yazar kasada, WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş bir şekilde POS içi tarayıcı görünümünde açıyor. Yotpo Loyalty hesabınız, üyeleriniz ve kurallarınız sizinle Yotpo Loyalty arasında kalır.
Oliver, Yotpo Loyalty kullanımı için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Yotpo Loyalty'ın standart yayınlanmış fiyatlandırmasını doğrudan Yotpo Loyalty'a ödersiniz. Oliver kâr payı almaz, üye başına veya kullanım başına bir ücret eklemez ve müşteri ile sadakat eklentisi arasına girmez.
Oliver POS, yazar kasada Yotpo Loyalty'ı nasıl açar?
Tıpkı bir WooCommerce ödeme ağ geçidini açtığı gibi. Oliver POS, müşterinin WooCommerce müşteri kimliği zaten eklenmiş olarak WooCommerce ödeme sayfasını (veya eklentinin sunduğu bir Yotpo Loyalty müşteri görünümünü) yükleyen bir POS içi tarayıcı görünümü yerleştirir. Yotpo Loyalty müşteriyi tanır, puan bakiyesini, mevcut ödüllerini, mağaza kredisini veya cüzdanını gösterir ve kasiyer normal bir satışla aynı akışta puan kullanımlarını uygulayabilir.
Kasiyer, müşterinin Yotpo Loyalty bakiyesini ve puanlarını yazar kasada görecek mi?
Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna (e-posta, telefon veya yeni bir müşteri kartı ile) ekler. Bu sayede Yotpo Loyalty'ın WooCommerce eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde müşterinin kim olduğunu zaten bilir. Müşterinin web sitesindeki hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeler, seviyeler ve ödüller kasadaki kasiyer tarafından da görülebilir. Paralel, yalnızca POS'a özel bir sadakat veritabanı veya manuel kimlik araması yoktur.
Mağaza içi satışlar, çevrimiçi satışlarla aynı şekilde Yotpo Loyalty puanı kazandırır ve kullandırır mı?
Evet. Oliver POS, her yazar kasa satışını, müşteri eklenmiş standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazar. Yotpo Loyalty'ın eklentisi, bu sipariş üzerinde standart kazanma kurallarını (dolar başına puan, ürün başına puan, kademeli bonuslar vb.) çalıştırır ve kasiyerin kasada uyguladığı tüm kullanımları işler. Müşterinin Yotpo Loyalty bakiyesi, tıpkı çevrimiçi bir ödeme işleminde olduğu gibi saniyeler içinde güncellenir.
Oliver POS'ta Yotpo Loyalty hakkındaki tam kılavuzumuzu okuyun
Bir WooCommerce mağazasında Oliver POS kasası ile birlikte Yotpo Loyalty çalıştırmaya yönelik uzun ve ayrıntılı bir kılavuz.