Friendbuy WooCommerce POS — Oliver POS Entegrasyon Kılavuzu

Oliver POS'un Friendbuy ile bir ortaklığı yoktur. Friendbuy'ı, herhangi bir WooCommerce mağazasının desteklediği şekilde destekler: Tavsiye programı eklentisi (Friendbuy for WooCommerce) aracılığıyla, ki bu eklenti zaten çevrimiçi mağazanız için tavsiye ilişkilendirmesi, uygun satın alma takibi ve tavsiye eden ödüllerini yönetir. Bunu anladıktan sonra gerisi mekaniktir: Oliver POS kasası, Friendbuy'ı POS içi bir tarayıcı görünümünde, WooCommerce müşterisi zaten ekli olarak açar, eklenti alışveriş yapanı tanır, kasiyer bakiyeleri görür ve normal bir satış akışında olduğu gibi kullanımları uygular ve kapanış satışı, yeni puanlar kazandırmak için WooCommerce aracılığıyla geri yazar. WooCommerce kayıt sistemidir. Friendbuy sadakat motorudur. Oliver ise bunun üzerindeki kasadır.

Friendbuy tam olarak nedir?

Doğrudan tüketiciye (DTC) markalar için önde gelen tavsiye / müşteri savunuculuğu SaaS platformlarından biridir. DTC sitelerinde gördüğünüz birçok "20$ Ver, 20$ Al" programının arkasındaki platformdur.

Bizim açımızdan Friendbuy ile ilgili önemli olan herhangi bir özellik değil, tavsiye eklentisinin olgun, iyi desteklenen ve WooCommerce müşteri ve sipariş düzeyinde çalışmasıdır. Oliver POS, ikinci bir Friendbuy entegrasyonu eklemez veya sadakat veritabanını kopyalamaz. Friendbuy'ı kasada POS içi bir tarayıcı görünümünde açar ve mevcut eklentinin, WooCommerce müşterisi ekli olarak işini yapmasına izin verir.

Oliver POS, Friendbuy'ı Kasada Nasıl Açar?

Friendbuy WooCommerce POS akışı Oliver içinde kısa ve öngörülebilirdir:

1. Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar, ürünleri tarar veya seçer.
2. Oliver, e-posta, telefon numarası araması veya yeni bir müşteri kartı ile bir müşteri eklemeyi ister.
3. Oliver, WooCommerce ödeme sayfasını (veya eklentinin sunduğu Friendbuy müşteri görünümünü) POS içi tarayıcı görünümünde, ekli WooCommerce müşteri kimliği zaten oturumda olacak şekilde açar.
4. Friendbuy eklentisi müşteriyi tanır ve tavsiye ilişkilendirmesini, yönlendirilen arkadaşlardan gelen mevcut ödülleri ve herhangi bir aktif tavsiye kampanyasını gösterir.
5. Kasiyer, müşterinin çevrimiçi olarak kullanacağı aynı kullanıcı arayüzünde bir kullanım uygular (veya otomatik olarak uygulanan bir kademe avantajını kabul eder).
6. Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödemeyi alır.
7. Oliver, müşteri kimliği, kalemler, toplamlar ve uygulanan herhangi bir kullanım / indirim ile standart bir WooCommerce siparişi yazar.
8. Friendbuy tavsiye eklentisi, kapanış siparişinde standart kazanma kurallarını çalıştırır — puanlar yatırılır, kademe yükseltilir, tavsiye eden ödüllendirilir, başarı kilidi açılır — ve müşterinin bakiyesi saniyeler içinde güncellenir.

Uçtan uca, mağaza içi satış, Friendbuy'ı çevrimiçi bir satışla aynı şekilde kazanır ve harcar. Mutabakatı yapılacak paralel bir POS'a özel sadakat veritabanı yoktur.

Friendbuy WooCommerce eklentisi — Oliver'ın kullandığı sistem

Oliver, ikinci bir Friendbuy entegrasyonu eklemez veya veri yolunu kopyalamaz. Oliver'ın kullandığı eklenti, www.friendbuy.com/integrations/woocommerce adresinde bulunan standart Friendbuy for WooCommerce'tur. Bu eklenti, müşteri eşleştirmesi, kullanım uygulaması ve standart raporlama akışı da dahil olmak üzere WooCommerce ↔ Friendbuy veri yolunu işlemek için özel olarak oluşturulmuştur.

Kurulum, herhangi bir WooCommerce mağazası için yapılan kurulumla aynıdır: eklentiyi kurun, Friendbuy yapılandırmanıza bağlayın, kazanma kurallarını / kullanım eşiklerini yapılandırın ve hazırsınız. Bu işlem tamamlandıktan sonra, her WooCommerce siparişi — her Oliver POS kasa satışı da dahil olmak üzere — aynı Friendbuy boru hattından geçer.

Kasada kazanma ve harcama — POS içi tarayıcı hikayesi

Mağaza içi sadakat için en büyük kilit açıcı, POS içi tarayıcı görünümüdür. Oliver POS, Friendbuy'ın kullanıcı arayüzünü kasada yeniden uygulamaz. Müşterinin çevrimiçi olarak göreceği aynı WooCommerce ödeme sayfasını (veya Friendbuy'ın müşteriye yönelik görünümünü), kasiyerin kasa ekranına gömülü bir tarayıcı bölmesinde açar. WooCommerce müşterisi zaten ekli olduğundan, Friendbuy alışveriş yapanı tanır, müşterinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi gösterir ve web sitesinin kullandığı aynı kullanım widget'ını sunar.

Kasiyerin asla bağlam değiştirmesi gerekmez. Kullanım, normal bir sepet düzeyinde indirim olarak uygulanır. Ödeme akışı normal bir Oliver satışı olarak devam eder. Kapanış siparişi WooCommerce'e yazar, Friendbuy bunu çevrimiçi bir siparişle aynı şekilde görür ve müşterinin bakiyesi fiş basılmadan önce güncellenir. Kasiyer bakiyeyi göremediği için mağazada çöken sadakat programları — ince POS desteği olan SaaS sadakat platformları için en yaygın başarısızlık modu — burada çökmez, çünkü kasiyer müşterinin baktığı aynı sadakat kullanıcı arayüzüne bakmaktadır.

Gelirinizin yarısı mağazadayken mağaza içi sadakat neden önemlidir?

Bir WooCommerce mağazasında Friendbuy çalıştıran çoğu perakendecinin çevrimiçi ağırlıklı bir sadakat programı vardır, çünkü platform her zaman çevrimiçi olarak entegre edilmiştir. Sonuç, çevrimiçi alımlar hakkında her şeyi bilen ancak kasa satışları hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen bir sadakat programıdır. Bunun sonuçları gerçektir:

• Mağazada alışveriş yapan müşteriler kazanamaz. Kasada satın alan düzenli bir müşteri, puan bakiyesinin hiç büyümediğini görür, kademeleri asla ilerlemez ve sonunda programın onları kapsadığına inanmayı bırakır.
• Kademe avantajları yanlıştır. Çevrimiçi + mağaza içi etkinliklerle birlikte Altın kademesine ulaşan bir müşteri, kasada Bronz olarak muamele görür, çünkü mağaza içi satışlar Friendbuy'a asla ulaşmamıştır.
• Tavsiye ilişkilendirmesi sızar. İlk olarak mağazada satın alan yönlendirilmiş bir müşteri, tavsiye edene kredi kazandırmaz, çünkü tavsiye ilişkisi asla uygun bir satın alma etkinliği almaz.
• Yaşam boyu değer raporlaması yarı kördür. Friendbuy'ın analitiği, müşteriyi düşük değerli olarak ele alır çünkü harcamalarının yarısı görünmezdir. Segmentasyon, müşteri kaybı uyarıları ve kampanya hedeflemesi hep yanlış yöne sapar.

Oliver POS aracılığıyla kasada Friendbuy'ı açın ve tüm bu sorunlar bir anda çözülsün. Müşteri, çevrimiçi ve mağazada aynı şekilde kazanır ve harcar. Kademeler toplam harcamayı yansıtır. Tavsiye ilişkilendirmesi döngüyü kapatır. Analitikler, tek bir tam satın alma geçmişine sahip tek bir müşteri görür. Sadakat programı nihayet parasını ödediğiniz şeyi yapar.

Bu ne DEĞİLDİR?

Oliver POS, bir Friendbuy ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve Oliver satıcıları için özel bir Friendbuy fiyatlandırması yoktur. Oliver, WooCommerce ve Friendbuy arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla tamamen aynıdır. Oliver bir ek ücret talep etmez, kullanım başına bir ücret eklemez ve Friendbuy lisansından bir pay almaz. Friendbuy hesabınız ve sözleşmeniz tamamen sizinle Friendbuy arasındadır.

Ayrıca Oliver POS'un veri sahipliği hikayesini değiştirmediğini de belirtmek gerekir. Kendi WordPress kurulumunuzdaki WooCommerce siparişleri ve müşteri tablosu gerçeğin kaynağı olmaya devam eder. Oliver ona yazar; Friendbuy tavsiye eklentisi aracılığıyla ondan okur. Bir gün Friendbuy'dan ayrılırsanız, veriler her zaman olduğu yerde kalır — WooCommerce'de.

4 adımda kurulum

1. WordPress sitenize Friendbuy for WooCommerce'u kurun ve eklentinin ayarlarını yapılandırın, kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve herhangi bir kademe tanımını eşleştirin.
2. Eklentinin çevrimiçi olarak uçtan uca çalıştığını doğrulayın — web sitesinde bir test siparişi verin ve puanların / ödüllerin / kullanımların beklendiği gibi davrandığını onaylayın.
3. Oliver POS'u kurun, kasa tabletinizdeki kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
4. Kasada küçük bir canlı test satışı yapın, bilinen bir müşteri ekleyin, kasiyerin POS içi tarayıcı görünümünde Friendbuy bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar / kredi kazandırdığını onaylayın.

SSS

Oliver POS, Friendbuy'ı değiştirir mi yoksa sadece kasada mı gösterir?

Sadece gösterir. Oliver POS, paralel bir sadakat veritabanı çalıştırmaz. Friendbuy, bakiyeler, kademeler, ödüller ve tavsiye ilişkilendirmesi için gerçeğin kaynağı olmaya devam eder; Oliver, Friendbuy'ın kullanıcı arayüzünü kasada POS içi bir tarayıcı görünümünde, müşteri ekli olarak açar, böylece aynı bakiye ve kurallar mağazada da çalışır.

Oliver POS'un Friendbuy ile bir ortaklığı var mı?

Hayır. Oliver, Friendbuy veya başka bir sadakat platformuyla ortaklık yapmaz. Friendbuy'ı destekliyoruz çünkü tavsiye eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için sadakat akışını yönetiyor — ve Oliver her mağaza içi satışı WooCommerce'e standart bir sipariş olarak yazdığı için aynı eklenti onu otomatik olarak alıyor. Friendbuy hesabınız sizinle Friendbuy arasında kalır.

Oliver, Friendbuy'ı kullanmak için ek ücret alıyor mu?

Hayır. Friendbuy'a doğrudan Friendbuy'ın yayınlanmış lisans ücreti üzerinden ödeme yaparsınız. Oliver'ın fiyatlandırması, seçtiğiniz sadakat platformuyla hiçbir ilgisi olmayan sabit bir aylık POS yazılım ücretidir.

Kasiyer, Oliver POS kasasında müşterinin Friendbuy bakiyesini görecek mi?

Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna ekler, bu nedenle Friendbuy eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde, alışveriş yapanın kim olduğunu zaten bilir ve müşterinin web sitesinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi, kademeyi ve mevcut ödülleri gösterir.

Mağaza içi ve çevrimiçi etkinliğim tek bir birleşik sadakat profili oluşturacak mı?

Evet. Oliver POS, kasa satışlarını çevrimiçi ödemenizi güçlendiren aynı WooCommerce mağazasına yazar, bu nedenle siparişler Friendbuy'a ulaştığında, tek bir müşteri kaydına karşı birleşik bir sipariş akışı halindedirler. Friendbuy tek bir kazanma geçmişi, tek bir kullanım geçmişi, tek bir kademe ilerlemesi görür — çevrimiçi ve mağaza içi bir program arasında manuel mutabakat yoktur.

/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün ücretsiz deneyin — mevcut WooCommerce mağazanızı ve mevcut Friendbuy yapılandırmanızı getirin ve mağaza içi etkinliğinizin bir saat içinde çevrimiçi siparişlerinizle aynı sadakat profiline akmasını sağlayın. En uygun: Mağaza içi alımların tavsiye mekaniklerine dahil olmasını isteyen ciddi tavsiye programları yürüten DTC markaları. WooCommerce'in çalıştığı her yerde mevcuttur.