Oliver POS'un Mention Me ile bir ortaklığı yoktur. Mention Me'yi, herhangi bir WooCommerce mağazasının desteklediği gibi destekler — çevrimiçi mağazanız için yönlendirme ilişkilendirmesi, nitelikli satın alma takibi ve yönlendiren ödüllerini zaten yöneten yönlendirme eklentisi (Mention Me + WooCommerce bağlayıcısı) aracılığıyla. Bunu anladıktan sonra, geri kalanı mekaniktir: Oliver POS kasası, Mention Me'yi POS içi bir tarayıcı görünümünde WooCommerce müşterisi zaten ekli olarak açar, eklenti alışveriş yapanı tanır, kasiyer bakiyeleri görür ve kullanımları normal bir satış akışında uygular ve kapanış satışı yeni puanlar kazandırmak için WooCommerce aracılığıyla geri yazar. Kayıt sistemi WooCommerce'tir. Sadakat motoru Mention Me'dir. Oliver ise en üstteki kasadır.
Mention Me tam olarak nedir
Asos, Pret a Manger, Tessuti ve diğer birçok büyük marka tarafından kullanılan Avrupa merkezli kurumsal yönlendirme platformu. Güçlü AB testi, isim paylaşımı mekanizmaları ve savunuculuk çarkı özellikleri.
Bizim açımızdan Mention Me ile ilgili önemli olan şey herhangi bir spesifik özellik değil, yönlendirme eklentisinin olgun, iyi desteklenmiş olması ve WooCommerce-müşteri-ve-sipariş seviyesinde çalışmasıdır. Oliver POS, ikinci bir Mention Me entegrasyonu eklemez veya sadakat veritabanını kopyalamaz. Mention Me'yi kasada POS içi bir tarayıcı görünümünde açar ve mevcut eklentinin işini yapmasına izin verir, WooCommerce müşterisi ekli olarak.
Oliver POS kasada Mention Me'yi nasıl açar
Oliver içindeki Mention Me WooCommerce POS akışı kısa ve öngörülebilirdir:
- Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar, ürünleri tarar veya seçer.
- Oliver, bir müşteri eklenmesini ister — e-posta araması, telefon numarası araması veya yeni bir müşteri kartı ile.
- Oliver, WooCommerce ödemesini (veya eklentinin bir tane sunduğu Mention Me'nin müşteri görünümünü) POS içi tarayıcı görünümünde açar, ekli WooCommerce müşteri kimliği zaten oturumda.
- Mention Me'nin eklentisi müşteriyi tanır ve yönlendirme ilişkilendirmesini, yönlendirilen arkadaşlardan mevcut ödülleri ve herhangi bir aktif yönlendirme kampanyasını yüzeye çıkarır.
- Kasiyer, müşterinin çevrimiçi kullanacağı aynı kullanıcı arayüzünde bir kullanım uygular (veya otomatik olarak uygulanan bir kademe avantajını kabul eder).
- Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödeme alır.
- Oliver, müşteri kimliği, kalemler, toplamlar ve uygulanan herhangi bir kullanım / indirim ile standart bir WooCommerce siparişi yazar.
- Mention Me'nin yönlendirme eklentisi, kapanış siparişinde standart kazanma kurallarını çalıştırır — puanlar yatırılır, kademe yükseltilir, yönlendiren yatırılır, başarı kilidi açılır — ve müşterinin bakiyesi saniyeler içinde güncellenir.
Baştan sona, mağaza içi satış, çevrimiçi bir satışın yaptığı gibi Mention Me'yi kazanır ve harcar. Mutabakatı yapılacak paralel bir POS'a özel sadakat veritabanı yoktur.
Mention Me WooCommerce eklentisi — Oliver'ın kullandığı temel
Oliver, ikinci bir Mention Me entegrasyonu eklemez veya veri yolunu kopyalamaz. Oliver'ın kullandığı eklenti, mention-me.com/integrations/woocommerce adresinde bulunan standart Mention Me + WooCommerce bağlayıcısıdır. Müşteri eşleştirme, kullanım uygulaması ve standart raporlama akışı dahil olmak üzere WooCommerce ↔ Mention Me veri yolunu işlemek için özel olarak oluşturulmuştur.
Kurulum, herhangi bir WooCommerce mağazası için kurulumla aynıdır: eklentiyi kurun, Mention Me yapılandırmanıza bağlayın, kazanma kurallarını / kullanım eşiklerini yapılandırın ve canlısınız. Bu yapıldıktan sonra, her WooCommerce siparişi — her Oliver POS kasa satışı dahil — aynı Mention Me boru hattından geçer.
Kasada kazan ve harca — POS içi tarayıcı hikayesi
Mağaza içi sadakat için en büyük kilit açıcı, POS içi tarayıcı görünümüdür. Oliver POS, Mention Me'nin kullanıcı arayüzünü kasada yeniden uygulamaz. Müşterinin çevrimiçi göreceği aynı WooCommerce ödeme sayfasını (veya Mention Me'nin müşteriye dönük görünümünü), kasiyerin kasa ekranına gömülü bir tarayıcı bölmesinde açar. WooCommerce müşterisi zaten ekli olduğundan, Mention Me alışveriş yapanı tanır, müşterinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi gösterir ve web sitesinin kullandığı aynı kullanım widget'ını sunar.
Kasiyerin asla bağlam değiştirmesi gerekmez. Kullanım, normal bir sepet düzeyinde indirim olarak uygulanır. Ödeme akışı normal bir Oliver satışı olarak devam eder. Kapanış siparişi WooCommerce'e yazar, Mention Me bunu çevrimiçi bir sipariş gibi görür ve müşterinin bakiyesi fiş yazdırılmadan önce güncellenir. Kasiyerin bakiyeyi göremediği için mağazada çöken sadakat programları — ince POS desteğine sahip SaaS sadakat platformları için en yaygın başarısızlık modu — burada çökmez, çünkü kasiyer müşterinin baktığı aynı sadakat kullanıcı arayüzüne bakmaktadır.
Gelirinizin yarısı mağazada olduğunda mağaza içi sadakat neden önemlidir
Bir WooCommerce mağazasında Mention Me çalıştıran çoğu perakendeci, çevrimiçi odaklı bir sadakat programına sahiptir, çünkü platform her zaman çevrimiçi olarak entegre edilmiştir. Sonuç, çevrimiçi satın alımlar hakkında her şeyi bilen ve kasa satışları hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen bir sadakat programıdır. Bunun sonuçları gerçektir:
- Mağazada alışveriş yapan müşteriler kazanamaz. Kasada satın alan düzenli bir müşteri, puan bakiyesinin hiç büyümediğini, kademeleri hiç ilerlemediğini görür ve sonunda programın onları kapsadığına inanmayı bırakır.
- Kademe avantajları yanlıştır. Çevrimiçi + mağaza içi aktivite ile Altın kademesine ulaşan bir müşteri, mağaza içi satışlar Mention Me'ye hiç girmediği için kasada Bronz olarak muamele görür.
- Yönlendirme ilişkilendirmesi sızdırır. İlk olarak mağazada satın alan yönlendirilen bir müşteri, yönlendiren ilişki hiçbir zaman nitelikli bir satın alma etkinliği almadığı için yönlendireni kredilendirmez.
- Yaşam boyu değer raporlaması yarı kördür. Mention Me'nin analitiği, harcamalarının yarısı görünmez olduğu için müşteriyi düşük değerli olarak ele alır. Segmentasyon, müşteri kaybı uyarıları ve kampanya hedeflemesi hep yanlış eğilim gösterir.
Oliver POS aracılığıyla kasada Mention Me'yi açın ve tüm bu sorunlar bir anda çözülür. Müşteri, çevrimiçi ve mağazada aynı şekilde kazanır ve harcar. Kademeler toplam harcamayı yansıtır. Yönlendirme ilişkilendirmesi döngüyü kapatır. Analitik, tek bir müşteri ve tek bir tam satın alma geçmişi görür. Sadakat programı nihayet ödediğiniz şeyi yapar.
Bu ne DEĞİLDİR
Oliver POS, bir Mention Me ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve Oliver tüccarları için özel Mention Me fiyatlandırması yoktur. Oliver, WooCommerce ve Mention Me arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla tamamen aynıdır. Oliver, bir fiyat artışı talep etmez, üzerine kullanım başına bir ücret eklemez ve Mention Me'nin lisansından bir pay almaz. Mention Me hesabınız ve sözleşmeniz tamamen siz ve Mention Me arasındadır.
Ayrıca, Oliver POS'un veri sahipliği hikayesini değiştirmediğini de belirtmek gerekir. Kendi WordPress kurulumunuzdaki WooCommerce siparişleri ve müşteri tablosu gerçeğin kaynağı olmaya devam eder. Oliver ona yazar; Mention Me yönlendirme eklentisi aracılığıyla ondan okur. Mention Me'den ayrılırsanız, veriler her zaman olduğu yerde kalır — WooCommerce'de.
4 adımda kurulum
- WordPress sitenize Mention Me + WooCommerce bağlayıcısını kurun ve eklentinin ayarlarını yapılandırın, kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve herhangi bir kademe tanımını eşleyin.
- Eklentinin çevrimiçi olarak baştan sona çalıştığını doğrulayın — web sitesinde bir test siparişi verin ve puanların / ödüllerin / kullanımların beklendiği gibi davrandığını onaylayın.
- Oliver POS'u kurun, kasa tabletinizde kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
- Kasada küçük bir canlı test satışı yapın, bilinen bir müşteri ekleyin, kasiyerin POS içi tarayıcı görünümünde Mention Me bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar / kredi kazandırdığını onaylayın.
SSS
Oliver POS, Mention Me'yi değiştirir mi yoksa sadece kasada yüzeye mi çıkarır?
Yüzeye çıkarır. Oliver POS, paralel bir sadakat veritabanı çalıştırmaz. Mention Me, bakiyeler, kademeler, ödüller ve yönlendirme ilişkilendirmesi için gerçeğin kaynağı olmaya devam eder; Oliver, Mention Me'nin kullanıcı arayüzünü kasada POS içi bir tarayıcı görünümünde müşteri ekli olarak açar, böylece aynı bakiye ve kurallar mağazada çalışır.
Oliver POS'un Mention Me ile bir ortaklığı var mı?
Hayır. Oliver, Mention Me veya başka bir sadakat platformuyla ortaklık yapmaz. Mention Me'yi destekliyoruz çünkü yönlendirme eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için sadakat akışını yönetiyor — ve Oliver her mağaza içi satışı standart bir sipariş olarak WooCommerce'e yazdığı için aynı eklenti bunu otomatik olarak alıyor. Mention Me hesabınız siz ve Mention Me arasında kalır.
Oliver, Mention Me'yi kullanmak için ek ücret alıyor mu?
Hayır. Mention Me'ye doğrudan Mention Me'nin yayınlanmış lisans ücreti üzerinden ödeme yaparsınız. Oliver'ın fiyatlandırması, seçtiğiniz sadakat platformuyla hiçbir ilgisi olmayan sabit bir aylık POS yazılım ücretidir.
Kasiyer, Oliver POS kasasında müşterinin Mention Me bakiyesini görecek mi?
Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna ekler, bu nedenle Mention Me'nin eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde zaten alışveriş yapanın kim olduğunu bilir ve müşterinin web sitesinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi, kademeyi ve mevcut ödülleri yüzeye çıkarır.
Mağaza içi ve çevrimiçi etkinliğim birleşik bir sadakat profili oluşturacak mı?
Evet. Oliver POS, kasa satışlarını çevrimiçi ödemenizi güçlendiren aynı WooCommerce mağazasına yazar, bu nedenle siparişler Mention Me'ye ulaştığında zaten tek bir müşteri kaydına karşı birleşik bir sipariş akışıdır. Mention Me, tek bir kazanma geçmişi, tek bir kullanım geçmişi, tek bir kademe ilerlemesi görür — çevrimiçi ve mağaza içi bir program arasında manuel mutabakat yoktur.
/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün ücretsiz deneyin — mevcut WooCommerce mağazanızı ve mevcut Mention Me yapılandırmanızı getirin ve mağaza içi etkinliğinizin bir saat içinde çevrimiçi siparişlerinizle aynı sadakat profiline akmasını sağlayın. En uygun: ciddi AB testi yapılmış yönlendirme programları yürüten kurumsal Avrupa perakendecileri. WooCommerce'in çalıştığı her yerde mevcuttur.