WPLoyalty WooCommerce POS — Oliver POS Entegrasyon Kılavuzu

Oliver POS'un WPLoyalty ile bir ortaklığı yoktur. WPLoyalty'yi, herhangi bir WooCommerce mağazasının desteklediği gibi destekler — çevrimiçi mağazanız için puanları, bakiyeleri, ödülleri, seviyeleri ve kullanımı zaten yöneten WooCommerce eklentisi (WPLoyalty) aracılığıyla. Bunu anladıktan sonra gerisi mekaniktir: Oliver POS kasası, WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş olarak WPLoyalty'yi POS içi tarayıcı görünümünde açar, eklenti alışveriş yapanı tanır, kasiyer bakiyeleri görür ve normal bir satış akışında olduğu gibi kullanımları uygular ve kapanış satışı WooCommerce aracılığıyla yeni puanlar kazandırmak için geri yazar. Kayıt sistemi WooCommerce'dir. Sadakat motoru WPLoyalty'dir. Oliver ise en üstteki kasadır.

WPLoyalty tam olarak nedir

Sipariş başına puanlar, seviye tabanlı bonuslar, kampanya tabanlı kazanım (ör. çift puanlı hafta sonları), doğum günü ödülleri ve ödeme sayfasında bir kullanım widget'ı sunan modern, iyi derecelendirilmiş, kendi kendine barındırılan bir WooCommerce sadakat eklentisi.

Bizim amaçlarımız için WPLoyalty ile ilgili önemli olan herhangi bir özel özellik değildir — önemli olan, WooCommerce eklentisinin olgun, iyi desteklenen ve WooCommerce müşteri ve sipariş düzeyinde çalışmasıdır. Oliver POS ikinci bir WPLoyalty entegrasyonu eklemez veya sadakat veritabanını kopyalamaz. Kasada WPLoyalty'yi POS içi tarayıcı görünümünde açar ve mevcut eklentinin işini yapmasına izin verir, WooCommerce müşterisi eklenmiş olarak.

Oliver POS kasada WPLoyalty'yi nasıl açar

Oliver içindeki WPLoyalty WooCommerce POS akışı kısa ve öngörülebilirdir:

1. Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar, ürünleri tarar veya seçer.
2. Oliver, bir müşteri eklemeyi ister — e-posta araması, telefon numarası araması veya yeni bir müşteri kartı ile.
3. Oliver, WooCommerce ödeme sayfasını (veya WPLoyalty'nin eklentinin sunduğu müşteri görünümünü) POS içi tarayıcı görünümünde açar, ekli WooCommerce müşteri kimliği zaten oturumda olur.
4. WPLoyalty'nin eklentisi müşteriyi tanır ve puan bakiyesini, mevcut seviyesini, mevcut ödüllerini, mağaza kredisini veya cüzdanını gösterir.
5. Kasiyer, müşterinin çevrimiçi olarak kullanacağı aynı kullanıcı arayüzünde bir kullanım uygular (veya otomatik olarak uygulanan bir seviye avantajını kabul eder).
6. Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödeme alır.
7. Oliver, müşteri kimliği, kalemler, toplamlar ve uygulanan herhangi bir kullanım/indirim ile standart bir WooCommerce siparişi yazar.
8. WPLoyalty'nin WooCommerce eklentisi, kapanış siparişinde standart kazanma kurallarını çalıştırır — puanlar kredilendirilir, seviye yükseltilir, yönlendiren kredilendirilir, başarı kilidi açılır — ve müşterinin bakiyesi saniyeler içinde güncellenir.

Baştan sona, mağaza içi satış, çevrimiçi bir satışın yaptığı gibi WPLoyalty kazanır ve harcar. Mutabakat için paralel, yalnızca POS'a özel bir sadakat veritabanı yoktur.

WPLoyalty WooCommerce eklentisi — Oliver'ın kullandığı temel

Oliver ikinci bir WPLoyalty entegrasyonu eklemez veya veri yolunu kopyalamaz. Oliver'ın kullandığı eklenti, wordpress.org/plugins/wployalty/ adresinde bulunan standart WPLoyalty'dir. Müşteri eşleştirme, kullanım uygulaması ve standart raporlama akışı dahil olmak üzere WooCommerce ↔ WPLoyalty veri yolunu işlemek için özel olarak oluşturulmuştur.

Kurulum, herhangi bir WooCommerce mağazası için kurulumla aynıdır: eklentiyi yükleyin, WPLoyalty yapılandırmanıza bağlayın, kazanma kurallarını / kullanım eşiklerini yapılandırın ve canlısınız. Bu yapıldıktan sonra, her Oliver POS kasa satışı dahil olmak üzere her WooCommerce siparişi aynı WPLoyalty boru hattından geçer.

Kasada kazan ve harca — POS içi tarayıcı hikayesi

Mağaza içi sadakat için en büyük kilit açıcı, POS içi tarayıcı görünümüdür. Oliver POS, kasada WPLoyalty'nin kullanıcı arayüzünü yeniden uygulamaz. Müşterinin çevrimiçi olarak göreceği aynı WooCommerce ödeme sayfasını (veya WPLoyalty'nin müşteriye dönük görünümünü), kasiyerin kasa ekranına gömülü bir tarayıcı bölmesinde açar. WooCommerce müşterisi zaten eklenmiştir, bu nedenle WPLoyalty alışveriş yapanı tanır, müşterinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi gösterir ve web sitesinin kullandığı aynı kullanım widget'ını sunar.

Kasiyerin asla bağlam değiştirmesi gerekmez. Kullanım, normal bir sepet düzeyinde indirim olarak uygulanır. Ödeme akışı normal bir Oliver satışı olarak devam eder. Kapanış siparişi WooCommerce'e yazar, WPLoyalty bunu çevrimiçi bir siparişi gördüğü gibi görür ve müşterinin bakiyesi fiş yazdırılmadan önce güncellenir. Kasiyerin bakiyeyi göremediği için mağazada çöken sadakat programları — zayıf POS desteğine sahip SaaS sadakat platformları için en yaygın başarısızlık modu — burada çökmez, çünkü kasiyer müşterinin baktığı aynı sadakat kullanıcı arayüzüne bakmaktadır.

Gelirinizin yarısı mağazadayken mağaza içi sadakat neden önemlidir

Bir WooCommerce mağazasında WPLoyalty çalıştıran çoğu perakendeci, çevrimiçi odaklı bir sadakat programına sahiptir, çünkü platform her zaman çevrimiçi olarak entegre edilmiştir. Sonuç, çevrimiçi satın almalar hakkında her şeyi bilen ancak kasa satışları hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen bir sadakat programıdır. Bunun aşağı akış sonuçları gerçektir:

• Mağazada alışveriş yapan müşteriler kazanamaz. Kasadan alışveriş yapan düzenli bir müşteri, puan bakiyesinin arttığını asla görmez, seviye atlamaz ve sonunda programın kendilerini kapsadığına inanmayı bırakır.
• Seviye avantajları yanlıştır. Çevrimiçi + mağaza içi etkinliklerin birleşimiyle Altın seviyesine ulaşan bir müşteri, mağaza içi satışlar WPLoyalty'ye hiç girmediği için kasada Bronz olarak muamele görür.
• Yönlendirme atfı sızıntıları. İlk olarak mağazada alışveriş yapan yönlendirilmiş bir müşteri, yönlendireni kredilendirmez, çünkü yönlendirme ilişkisi hiçbir zaman nitelikli bir satın alma etkinliği almaz.
• Yaşam boyu değer raporlaması yarı kördür. WPLoyalty'nin analitiği, harcamalarının yarısı görünmez olduğu için müşteriyi düşük değerli olarak ele alır. Segmentasyon, müşteri kaybı uyarıları ve kampanya hedeflemesi hep yanlış yönlendirilir.

Oliver POS aracılığıyla kasada WPLoyalty'yi açın ve tüm bu sorunlar bir kerede çözülür. Müşteri, çevrimiçi ve mağazada aynı şekilde kazanır ve harcar. Seviyeler toplam harcamayı yansıtır. Yönlendirme atfı döngüyü kapatır. Analitik, tek bir müşteriyi tam bir satın alma geçmişiyle görür. Sadakat programı nihayet ne için para ödediğinizi yapar.

Bu ne DEĞİLDİR

Oliver POS bir WPLoyalty ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve Oliver satıcıları için özel WPLoyalty fiyatlandırması yoktur. Oliver, WooCommerce ve WPLoyalty arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla tamamen aynıdır. Oliver ek ücret almaz, kullanım başına ücret eklemez ve WPLoyalty'nin lisansından pay almaz. WPLoyalty hesabınız ve sözleşmeniz tamamen sizinle WPLoyalty arasındadır.

Ayrıca Oliver POS'un veri sahipliği hikayesini değiştirmediğini de belirtmek gerekir. Kendi WordPress kurulumunuzdaki WooCommerce siparişleri ve müşteri tablosu doğruluk kaynağı olarak kalır. Oliver ona yazar; WPLoyalty, WooCommerce eklentisi aracılığıyla ondan okur. WPLoyalty'den ayrılırsanız, veriler her zaman olduğu yerde kalır — WooCommerce'de.

4 adımda kurulum

1. WordPress sitenize WPLoyalty'yi yükleyin ve eklentinin ayarlarını yapılandırın, kazanma kurallarını, kullanım eşiklerini ve herhangi bir seviye tanımını eşleştirin.
2. Eklentinin çevrimiçi olarak baştan sona çalıştığını doğrulayın — web sitesinde bir test siparişi verin ve puanların / ödüllerin / kullanımların beklendiği gibi davrandığını onaylayın.
3. Oliver POS'u yükleyin, kasa tabletinizdeki kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
4. Kasada küçük bir canlı test satışı yapın, bilinen bir müşteri ekleyin, kasiyerin POS içi tarayıcı görünümünde WPLoyalty bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir kullanım uygulayın ve kapanış satışının yeni puanlar / kredi kazandırdığını onaylayın.

SSS

Oliver POS, WPLoyalty'nin yerini mi alıyor yoksa sadece kasada mı gösteriyor?

Sadece gösteriyor. Oliver POS paralel bir sadakat veritabanı çalıştırmaz. Bakiyeler, seviyeler, ödüller ve yönlendirme atfı için doğruluk kaynağı WPLoyalty olarak kalır; Oliver, kasada WPLoyalty'nin kullanıcı arayüzünü POS içi tarayıcı görünümünde açar ve müşteri eklenmiş olur, böylece aynı bakiye ve kurallar mağaza içinde de çalışır.

Oliver POS'un WPLoyalty ile ortaklığı var mı?

Hayır. Oliver, WPLoyalty veya başka bir sadakat platformuyla ortaklık yapmaz. WPLoyalty'yi destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için sadakat akışını yönetiyor — ve Oliver her mağaza içi satışı WooCommerce'e standart bir sipariş olarak yazar, böylece aynı eklenti onu otomatik olarak alır. WPLoyalty hesabınız sizinle WPLoyalty arasında kalır.

Oliver, WPLoyalty'yi kullanmak için ek ücret alıyor mu?

Hayır. WPLoyalty'ye doğrudan WPLoyalty'nin yayınlanmış lisans ücreti üzerinden ödeme yaparsınız. Oliver'ın fiyatlandırması, seçtiğiniz sadakat platformuyla ilgisi olmayan sabit bir aylık POS yazılım ücretidir.

Kasiyer, Oliver POS kasasında müşterinin WPLoyalty bakiyesini görecek mi?

Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna ekler, bu nedenle WPLoyalty'nin eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde, alışveriş yapanın kim olduğunu zaten bilir ve müşterinin web sitesinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi, seviyeyi ve mevcut ödülleri gösterir.

Mağaza içi ve çevrimiçi etkinliğim tek bir birleşik sadakat profili oluşturacak mı?

Evet. Oliver POS, kasa satışlarını çevrimiçi ödeme sisteminizi güçlendiren aynı WooCommerce mağazasına yazar, bu nedenle siparişler WPLoyalty'ye ulaştığında tek bir müşteri kaydına karşı birleşik bir sipariş akışı halindedir. WPLoyalty tek bir kazanma geçmişi, tek bir kullanım geçmişi, tek bir seviye ilerlemesi görür — çevrimiçi ve mağaza içi bir program arasında manuel mutabakat yoktur.

/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün ücretsiz deneyin — mevcut WooCommerce mağazanızı ve mevcut WPLoyalty yapılandırmanızı getirin ve mağaza içi etkinliğinizin bir saat içinde çevrimiçi siparişlerinizle aynı sadakat profiline akmasını sağlayın. En uygun: SaaS aboneliği olmadan modern, iyi derecelendirilmiş bir sadakat eklentisi isteyen daha yeni, kendi kendine barındırılan WC mağazaları. WooCommerce'in çalıştığı her yerde mevcuttur.