Loyalty

YITH WooCommerce Points and Rewards WooCommerce POS — Oliver POS Entegrasyon Kılavuzu

Oliver POS'un YITH WooCommerce Points and Rewards ile bir ortaklığı yoktur. YITH WooCommerce Points and Rewards'ı, herhangi bir WooCommerce mağazasının desteklediği gibi destekler — yani, çevrimiçi mağazanız için puanları, bakiyeleri, ödülleri, seviyeleri ve puan kullanımını zaten yöneten WooCommerce eklentisi (YITH WooCommerce Points and Rewards) aracılığıyla. Bunu anladıktan sonra gerisi mekanik bir işleyişe dayanır: Oliver POS kasası, YITH WooCommerce Points and Rewards'ı, WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş bir şekilde POS içi tarayıcı görünümünde açar, eklenti müşteriyi tanır, kasiyer bakiyeleri görür ve normal bir satış akışında olduğu gibi puan kullanımlarını uygular ve kapanış satışı, yeni puanlar kazandırmak için WooCommerce aracılığıyla geri yazılır. WooCommerce, kayıt sistemidir. YITH WooCommerce Points and Rewards, sadakat motorudur. Oliver ise bunun üzerindeki kasadır.

YITH WooCommerce Points and Rewards tam olarak nedir?

YITH'in sadakat eklentisi; dolar başına kazanım kuralları, ürün ve kategori başına bonuslar, seviye çarpanları, kayıt bonusları, puan karşılığı yorum yapma ve WooCommerce ödeme sayfasında bir puan kullanma widget'ı sunar.

Bizim açımızdan YITH WooCommerce Points and Rewards ile ilgili önemli olan herhangi bir spesifik özellik değil, WooCommerce eklentisinin olgun, iyi desteklenen ve WooCommerce müşteri ve sipariş düzeyinde çalışıyor olmasıdır. Oliver POS, ikinci bir YITH WooCommerce Points and Rewards entegrasyonu eklemez veya sadakat veritabanını kopyalamaz. Kasada YITH WooCommerce Points and Rewards'ı POS içi tarayıcı görünümünde açar ve mevcut eklentinin, WooCommerce müşterisi eklenmiş şekilde işini yapmasına izin verir.

Oliver POS, YITH WooCommerce Points and Rewards'ı kasada nasıl açar?

Oliver içindeki YITH WooCommerce Points and Rewards WooCommerce POS akışı kısa ve öngörülebilirdir:

  1. Kasiyer, Oliver kasasında satışı yapar, ürünleri tarar veya seçer.
  2. Oliver, bir müşteri eklenmesini ister — e-posta, telefon numarası araması veya yeni bir müşteri kartı ile.
  3. Oliver, WooCommerce ödeme sayfasını (veya eklentinin bir müşteri görünümü sunduğu YITH WooCommerce Points and Rewards'ın müşteri görünümünü), eklenmiş WooCommerce müşteri kimliği oturumda zaten mevcut olacak şekilde POS içi tarayıcı görünümünde açar.
  4. YITH WooCommerce Points and Rewards eklentisi müşteriyi tanır ve puan bakiyesini, mevcut seviyesini, kullanılabilir ödüllerini, mağaza kredisini veya cüzdanını gösterir.
  5. Kasiyer, müşterinin çevrimiçi olarak kullanacağı arayüzün aynısında bir puan kullanımı uygular (veya otomatik olarak uygulanan bir seviye avantajını kabul eder).
  6. Kasiyer, mağazanın kullandığı herhangi bir WooCommerce ödeme ağ geçidi aracılığıyla ödemeyi alır.
  7. Oliver, müşteri kimliği, kalemler, toplamlar ve uygulanan herhangi bir puan kullanımı/indirim ile standart bir WooCommerce siparişi yazar.
  8. YITH WooCommerce Points and Rewards'ın WooCommerce eklentisi, kapanış siparişinde standart kazanım kurallarını çalıştırır — puanlar yüklenir, seviye yükseltilir, yönlendiren kişi ödüllendirilir, başarı kilidi açılır — ve müşterinin bakiyesi saniyeler içinde güncellenir.

Baştan sona, mağaza içi satış, çevrimiçi bir satışın yaptığı gibi YITH WooCommerce Points and Rewards kazandırır ve harcatır. Mutabakat yapılması gereken paralel, yalnızca POS'a özel bir sadakat veritabanı yoktur.

YITH WooCommerce Points and Rewards WooCommerce eklentisi — Oliver'ın üzerine kurulduğu sistem

Oliver, ikinci bir YITH WooCommerce Points and Rewards entegrasyonu eklemez veya veri yolunu kopyalamaz. Oliver'ın üzerine kurulduğu eklenti, yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-points-and-rewards/ adresinde bulunan standart YITH WooCommerce Points and Rewards'dır. Bu eklenti, müşteri eşleştirme, puan kullanımı uygulaması ve standart raporlama akışı dahil olmak üzere WooCommerce ↔ YITH WooCommerce Points and Rewards veri yolunu yönetmek için özel olarak oluşturulmuştur.

Kurulum, herhangi bir WooCommerce mağazası için yapılan kurulumla aynıdır: eklentiyi kurun, YITH WooCommerce Points and Rewards yapılandırmanıza bağlayın, kazanım kurallarını/puan kullanım eşiklerini yapılandırın ve hazırsınız. Bu yapıldıktan sonra, her WooCommerce siparişi — her Oliver POS kasa satışı dahil — aynı YITH WooCommerce Points and Rewards boru hattından geçer.

Kasada kazan ve harca — POS içi tarayıcı hikayesi

Mağaza içi sadakat için en büyük kilit açıcı, POS içi tarayıcı görünümüdür. Oliver POS, YITH WooCommerce Points and Rewards'ın arayüzünü kasada yeniden uygulamaz. Müşterinin çevrimiçi olarak göreceği aynı WooCommerce ödeme sayfasını (veya YITH WooCommerce Points and Rewards'ın müşteriye dönük görünümünü), kasiyerin kasa ekranına gömülü bir tarayıcı bölmesinde açar. WooCommerce müşterisi zaten eklenmiş olduğundan, YITH WooCommerce Points and Rewards müşteriyi tanır, müşterinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi gösterir ve web sitesinin kullandığı aynı puan kullanma widget'ını sunar.

Kasiyerin asla bağlam değiştirmesi gerekmez. Puan kullanımı, normal bir sepet düzeyinde indirim olarak uygulanır. Ödeme akışı, normal bir Oliver satışı olarak devam eder. Kapanış siparişi WooCommerce'e yazılır, YITH WooCommerce Points and Rewards bunu çevrimiçi bir siparişle aynı şekilde görür ve müşterinin bakiyesi fiş basılmadan önce güncellenir. Kasiyerin bakiyeyi görememesi nedeniyle mağazada çöken sadakat programları — ince POS desteğine sahip SaaS sadakat platformları için en yaygın başarısızlık modu — burada çökmez, çünkü kasiyer müşterinin gördüğü aynı sadakat arayüzüne bakmaktadır.

Gelirinizin yarısı mağazadayken mağaza içi sadakat neden önemlidir?

Bir WooCommerce mağazasında YITH WooCommerce Points and Rewards çalıştıran çoğu perakendeci, çevrimiçi odaklı bir sadakat programına sahiptir, çünkü platform her zaman çevrimiçi olarak entegre edilmiştir. Sonuç, çevrimiçi satın alımlar hakkında her şeyi bilen ancak kasa satışları hakkında neredeyse hiçbir şey bilmeyen bir sadakat programıdır. Bunun aşağı yönlü sonuçları gerçektir:

  • Mağazada alışveriş yapan müşteriler puan kazanamaz. Kasadan alışveriş yapan düzenli bir müşteri, puan bakiyesinin hiç artmadığını görür, seviye atlayamaz ve sonunda programın kendilerini kapsamadığına inanmaya başlar.
  • Seviye avantajları yanlıştır. Çevrimiçi + mağaza içi aktivite birleşimiyle Altın seviyesine ulaşmış bir müşteri, mağaza içi satışlar YITH WooCommerce Points and Rewards'a hiç girmediği için kasada Bronz olarak muamele görür.
  • Yönlendirme atfı sızıntıları. İlk olarak mağazada alışveriş yapan yönlendirilmiş bir müşteri, yönlendiren kişiye kredi kazandırmaz, çünkü yönlendirme ilişkisi hiçbir zaman nitelikli bir satın alma etkinliği almaz.
  • Yaşam boyu değer raporlaması yarı kördür. YITH WooCommerce Points and Rewards'ın analitiği, harcamalarının yarısı görünmez olduğu için müşteriyi düşük değerli olarak ele alır. Segmentasyon, müşteri kayıp uyarıları ve kampanya hedeflemesi hep yanlış yöne sapar.

Oliver POS aracılığıyla kasada YITH WooCommerce Points and Rewards'ı açın ve tüm bu sorunlar bir anda çözülür. Müşteri, çevrimiçi ve mağazada aynı şekilde kazanır ve harcar. Seviyeler toplam harcamayı yansıtır. Yönlendirme atfı döngüyü tamamlar. Analitik, tek bir müşteriyi tek bir tam satın alma geçmişiyle görür. Sadakat programı nihayet, parasını ödediğiniz şeyi yapar.

Bu ne DEĞİLDİR

Oliver POS, bir YITH WooCommerce Points and Rewards ortağı değildir. Ortak pazarlama anlaşması, gelir paylaşımı ve Oliver tüccarları için özel YITH WooCommerce Points and Rewards fiyatlandırması yoktur. Oliver, WooCommerce ile YITH WooCommerce Points and Rewards arasına girmez; veri yolu, herhangi bir WooCommerce mağazasının kullandığıyla tamamen aynıdır. Oliver bir ek ücret talep etmez, üzerine işlem başına bir ücret eklemez ve YITH WooCommerce Points and Rewards lisansından bir pay almaz. YITH WooCommerce Points and Rewards hesabınız ve sözleşmeniz tamamen sizinle YITH WooCommerce Points and Rewards arasındadır.

Ayrıca Oliver POS'un veri sahipliği hikayesini değiştirmediğini de belirtmekte fayda var. Kendi WordPress kurulumunuzdaki WooCommerce siparişleri ve müşteri tablosu, gerçeğin kaynağı olmaya devam eder. Oliver buna yazar; YITH WooCommerce Points and Rewards, WooCommerce eklentisi aracılığıyla bundan okur. YITH WooCommerce Points and Rewards'dan ayrılırsanız, veriler her zaman olduğu yerde — WooCommerce'de kalır.

4 adımda kurulum

  1. WordPress sitenize YITH WooCommerce Points and Rewards'ı kurun ve eklentinin ayarlarını, kazanım kurallarını, puan kullanım eşiklerini ve herhangi bir seviye tanımını eşleyerek yapılandırın.
  2. Eklentinin çevrimiçi olarak baştan sona çalıştığını doğrulayın — web sitesinde bir test siparişi verin ve puanların/ödüllerin/puan kullanımlarının beklendiği gibi davrandığını onaylayın.
  3. Oliver POS'u kurun, kasa tabletinizde kasaya giriş yapın ve ödeme sırasında müşteri yakalama isteminin etkinleştirildiğini onaylayın.
  4. Kasada küçük bir canlı test satışı yapın, bilinen bir müşteriyi ekleyin, kasiyerin POS içi tarayıcı görünümünde YITH WooCommerce Points and Rewards bakiyesini gördüğünü onaylayın, bir puan kullanımı uygulayın ve kapanış satışının yeni puan/kredi kazandırdığını onaylayın.

SSS

Oliver POS, YITH WooCommerce Points and Rewards'ın yerini mi alıyor yoksa sadece kasada mı gösteriyor?

Sadece gösteriyor. Oliver POS, paralel bir sadakat veritabanı çalıştırmaz. YITH WooCommerce Points and Rewards, bakiyeler, seviyeler, ödüller ve yönlendirme atfı için gerçeğin kaynağı olmaya devam eder; Oliver, YITH WooCommerce Points and Rewards'ın arayüzünü, müşteri eklenmiş şekilde kasada bir POS içi tarayıcı görünümünde açar, böylece aynı bakiye ve kurallar mağazada da çalışır.

Oliver POS'un YITH WooCommerce Points and Rewards ile bir ortaklığı var mı?

Hayır. Oliver, YITH WooCommerce Points and Rewards veya başka bir sadakat platformuyla ortaklık yapmaz. YITH WooCommerce Points and Rewards'ı destekliyoruz çünkü WooCommerce eklentisi zaten çevrimiçi mağazanız için sadakat akışını yönetiyor — ve Oliver her mağaza içi satışı WooCommerce'e standart bir sipariş olarak yazdığı için aynı eklenti bunu otomatik olarak algılıyor. YITH WooCommerce Points and Rewards hesabınız sizinle YITH WooCommerce Points and Rewards arasında kalır.

Oliver, YITH WooCommerce Points and Rewards'ı kullanmak için ek ücret alıyor mu?

Hayır. YITH WooCommerce Points and Rewards'a doğrudan YITH WooCommerce Points and Rewards'ın yayınlanmış lisans ücreti üzerinden ödeme yaparsınız. Oliver'ın fiyatlandırması, seçtiğiniz sadakat platformuyla hiçbir ilgisi olmayan sabit bir aylık POS yazılım ücretidir.

Kasiyer, Oliver POS kasasında müşterinin YITH WooCommerce Points and Rewards bakiyesini görecek mi?

Evet. Oliver POS, WooCommerce müşterisini POS içi tarayıcı oturumuna ekler, bu nedenle YITH WooCommerce Points and Rewards eklentisi tarayıcı görünümünde yüklendiğinde, müşterinin kim olduğunu zaten bilir ve müşterinin web sitesinin hesap sayfasında gördüğü aynı bakiyeyi, seviyeyi ve kullanılabilir ödülleri gösterir.

Mağaza içi ve çevrimiçi etkinliğim tek bir birleşik sadakat profili oluşturacak mı?

Evet. Oliver POS, kasa satışlarını çevrimiçi ödemenizi güçlendiren aynı WooCommerce mağazasına yazar, bu nedenle siparişler YITH WooCommerce Points and Rewards'a ulaştığında, tek bir müşteri kaydına karşı birleşik bir sipariş akışı haline gelirler. YITH WooCommerce Points and Rewards, tek bir kazanım geçmişi, tek bir puan kullanım geçmişi, tek bir seviye ilerlemesi görür — çevrimiçi ve mağaza içi bir program arasında manuel mutabakat yoktur.

/demo/ adresinden Oliver POS'u 30 gün boyunca ücretsiz deneyin — mevcut WooCommerce mağazanızı ve mevcut YITH WooCommerce Points and Rewards yapılandırmanızı getirin ve mağaza içi etkinliğinizin bir saat içinde çevrimiçi siparişlerinizle aynı sadakat profiline akmasını sağlayın. En uygun: YITH paketi mağazaları ve SaaS sadakat için ödeme yapmadan kademeli kazanım kuralları isteyen WooCommerce mağazaları. WooCommerce'in çalıştığı her yerde mevcuttur.