إذًا، تريد أن تدخل بمتجرك عبر الإنترنت إلى السوق الدولية، وتبحث عن نصائح للوصول الدولي. إنها طريقة رائعة لتنمية عملك والعثور على عملاء لم تكن لتحصل على فرصة الوصول إليهم من قبل. ومع ذلك، فهذه مهمة كبيرة، وهناك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل المغامرة في الخارج. ضع في اعتبارك هذه النصائح للوصول الدولي، وكيفية الوصول استراتيجيًا إلى سوقك الجديد.
قيّم عملك.
حان الوقت لبعض التأمل الذاتي. قبل أن تصل إلى سوق دولي، من المهم أن تفكر في عملك الخاص، وما إذا كان فريقك وأموالك يمكنهم التعامل مع الضغط الإضافي من التوسع الدولي. هل لديك الموارد المالية للتوسع؟ هل قوتك العاملة قادرة على تحمل العمالة الإضافية؟ هل سيكون منتجك أو خدمتك سهلة الوصول في الخارج؟ إنها مهمة كبيرة، لذا تأكد من أنك مستعد قبل بدء مشروعك.
ابحث في سوقك المحتمل.
فكر في السوق الذي أنت على وشك الاقتراب منه. بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك: هل هناك طلب على منتجك أو خدماتك؟ هل يمكنك بسهولة الدخول إلى سوقهم؟ من هم منافسوك؟ تعرف على لوائح الدولة بشأن المنتجات والإعلانات. قد يكون لبعض البلدان قيود مختلفة. قد تضطر إلى استخدام استراتيجيات تسويق جديدة بناءً على الاختلافات الثقافية أيضًا. قد تختلف محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي الشائعة حيث تخطط لتسويق منتجك، أو قد يكون لدى عملائك آراء وقيم مختلفة عما اعتدت عليه، مما يقودنا إلى النقطة التالية.
تعرف على عملائك الجدد.
واحدة من أفضل النصائح للوصول الدولي هي معرفة سوقك الجديد. ربما تعرف بالفعل سوقك الحالي، لكن هذا وحش مختلف تمامًا. تعرف على الثقافة المحلية، مثل قيمهم وعاداتهم. سيساعدك هذا على فهم عملائك الجدد، وكيفية البيع لهم بفعالية، وكيفية التوصل إلى استراتيجية تسويق فعالة في هذا المناخ الثقافي الجديد. يعد إعداد برنامج نقاط ومكافآت مفيدًا أيضًا وسيشجع عملائك على العودة إلى متجرك. سيساعدك أيضًا على التواصل مع عملائك الجدد وشركاء العمل، دون إهانتهم عن طريق الخطأ أو إحراج نفسك!
حدّث لغاتك.
ربما تكون هذه نصيحة واضحة، ولكنها واحدة من أهم النصائح للوصول الدولي، مع ذلك. لا تفترض أن الجميع يتحدثون الإنجليزية - ابذل جهدًا لترجمة موقعك - ومنتجك، إن أمكن - إلى لغة سوقك الجديد. ولا تكن كسولًا في ذلك - أنشئ صفحات جديدة على موقعك، مع كلمات مفتاحية مطابقة، وإذا استطعت، استأجر مترجمًا خارجيًا يمكنه ترجمة صفحاتك الجديدة بشكل صحيح. إذا لم يكن هذا ممكنًا بالنسبة لك، فجرّب إضافة ترجمة WordPress. ستساعدك هذه الخطوات على التواصل مع عملائك بشكل أكثر فعالية، وستسمح لك بمدى وصول أوسع. على سبيل المثال، يتوفر Oliver POS بثماني لغات، مما يسمح له بوجود مستخدمين في ما يقرب من 70 دولة، عبر ست قارات.
عدّل عملاتك.
من الذكاء تحويل أسعارك على متجرك عبر الإنترنت إلى العملة المحلية لأي بلد تبيع له. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك أشياء مثل تكاليف الشحن وسعر الصرف والضرائب والرسوم عند تسعير سلعك لبلد مختلف. يحب العملاء أن يعرفوا بالضبط ما يدفعونه، وإذا كانت منتجاتك مسعرة بعملة أجنبية، مع عدم وجود تقدير للشحن والرسوم الإضافية، فمن المحتمل ألا يكلفوا أنفسهم عناء ذلك. اتخذ الخطوات الإضافية لتسهيل الأمر على عملائك. إنه يستحق ذلك!
