إذن، العالم في مكان غريب الآن. لكن لا داعي للذعر - لا تزال الشركات قادرة على الازدهار، ويمكن لشركتك أيضًا. الشركات التي تقدم البقالة الأساسية تعمل بشكل رائع، ولكن ماذا عن بقيتنا؟ حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجياتنا والتكيف مع الوضع الحالي. أثناء العزل الذاتي، يقوم الجميع بكل شيء عبر الإنترنت، لذا حان الوقت لاتباع نفس النهج ونقل عملك عبر الإنترنت أيضًا. لنتحدث عن كيفية الحفاظ على ازدهار عملك.
ابق نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
استمر في نشر المنشورات لتذكير متابعيك بأنك لا تزال هنا، وتبيع منتجات رائعة. انشر صورًا ومقاطع فيديو لمنتجاتك، وانشر عن عملائك السعداء، وانشر عن صفقاتك وعروضك.
امتلك متجرًا رائعًا عبر الإنترنت.
ربما لديك بالفعل متجر عبر الإنترنت، ولكن إذا لم يكن لديك - فالآن هو الوقت المناسب للقيام بذلك. بينما يعزل العديد من المتسوقين أنفسهم، لا يزالون يتسوقون عبر الإنترنت! لذا تأكد من أن متجرك عبر الإنترنت يبدو رائعًا وسهل الاستخدام ومحدثًا. قدم شحنًا مجانيًا أو سياسة إرجاع ممتدة لتحفيز الناس على تقديم طلب! إذا كنت ترغب في بعض النصائح حول تجديد متجرك عبر الإنترنت، اقرأ هذا المقال.
قدم خدمات عبر الإنترنت.
قد لا ينطبق هذا على كل أعمال البيع بالتجزئة، ولكنه وقت جيد للتفكير خارج الصندوق. هل تبيع لوازم فنية؟ قدم فصلًا للرسم عبر الإنترنت. هل أنت بوتيك ملابس؟ قدم خدمات تسوق شخصية. كن مبدعًا!
أنشئ محتوى.
طريقة رائعة لإشراك الناس في عملك هي إنشاء محتوى للجميع في المنزل. يقضي الناس وقتًا أطول على أجهزتهم أكثر من المعتاد، لذا استفد من ذلك! صور فيديو تعليميًا حول كيفية استخدام أحد منتجاتك، أو صور فيديو لفتح علبة. أو اكتب مقالًا إعلاميًا ذا صلة بعملك.
توصيل محلي.
للحفاظ على ازدهار عملك أثناء كوفيد-19، يجب أن تجعل التسوق منك سهلاً قدر الإمكان. طريقة رائعة لتحفيز السكان المحليين على الشراء من متجرك عبر الإنترنت هي تقديم توصيل محلي مجاني. من الصعب مقاومة شيء يتم توصيله مباشرة إلى باب منزلك مجانًا! أعلن على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، ومتجرك عبر الإنترنت، وفي كل مكان يمكنك فيه أنك تقدم هذه الخدمة، وسيكون المتسوقون بالتأكيد أكثر عرضة للشراء منك. استخدم نقطة بيع محمولة لتسهيل عمليات التسليم، مثل Oliver Go، أو ببساطة قم بتثبيت نقطة البيع الخاصة بك على جهازك المحمول الخاص.
قدم خصومات وصفقات رائعة.
اجعلها جيدة، خاصة للمنتجات أو الخدمات ذات السعر المرتفع أو طويلة الأجل. تريد تأمين مبيعات أكبر لتعويض أي خسائر تكبدتها. لا تنس الإعلان عن صفقاتك على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ومتجرك عبر الإنترنت!
تواصل مع عملائك.
أخبرهم بما تفعله لمكافحة كوفيد-19، وكيف ستكيف عملك. تواصل مع عملائك الأكثر ولاءً وأخبرهم بمدى أهميتهم، واسألهم عما يمكنك فعله لمساعدتهم.
تواصل مع الشركات الأخرى.
يمكن أن يكون مناقشة استراتيجياتك مع الشركات الأخرى التي تكافح نفس العقبات دفعة كبيرة في التحفيز والإلهام. يمكنكم التعلم من بعضكم البعض، ومساعدة بعضكم البعض في وقت الحاجة. الجميع في هذا معًا، بعد كل شيء!
