ShipStation على Oliver POS

يكتب Oliver POS كل عملية بيع داخل المتجر إلى WooCommerce كطلب قياسي مع إرفاق العميل، لذا فإن تكامل ShipStation لـ WooCommerce يلتقط مبيعات نقاط البيع القابلة للشحن بنفس الطريقة التي يلتقط بها الطلبات عبر الإنترنت. يسحب الموصل الطلب إلى علامة التبويب "في انتظار الشحن" في ShipStation في اللحظة التي ينقله فيها WooCommerce إلى حالة المعالجة، ويقرأ رقم الطلب، واسم العميل وبريده الإلكتروني، وعنوان الشحن الكامل، والبنود مع SKU والكمية، والوزن والأبعاد لكل منتج، والقيمة المعلنة، وطريقة الشحن المطلوبة، وملاحظات رسائل الهدايا، وأي حقول مخصصة قام التاجر بإعدادها.

نظرًا لأن شكل البيانات الأساسي متطابق للطلبات عبر الإنترنت والطلبات الصادرة من Oliver، فإن محرك أسعار ShipStation، والتحقق من العنوان، وقواعد الأتمتة، وصفحات التتبع ذات العلامة التجارية كلها تتصرف بنفس الطريقة تمامًا. تظهر عملية بيع في نقطة البيع تم تمييزها للشحن إلى المنزل في ShipStation بعد ثوانٍ من إغلاق جهاز التسجيل للطلب، مع تعبئة عنوان الوجهة مسبقًا، واختيار خدمة الشحن الصحيحة تلقائيًا بواسطة قواعد الأتمتة الخاصة بالتاجر، وحساب وزن الطرد من كتالوج منتجات WooCommerce.

ينتهي الأمر بمعظم تجار التجزئة الذين يديرون ShipStation إلى جانب نظام نقاط بيع منفصل بوجود طابوري شحن متوازيين. تتدفق الطلبات عبر الإنترنت إلى ShipStation تلقائيًا — يتم انتقاؤها وتعبئتها ووضع الملصقات عليها ومسحها ضوئيًا. أما مبيعات نقاط البيع التي تحتاج إلى شحن — مثل طلب العميل لمقاس غير متوفر، أو الهدية التي يريد المشتري إرسالها إلى ابن أخيه، أو السلعة الضخمة التي لا يرغب أحد في حملها إلى المنزل — فيتم إعادة إدخالها يدويًا في ShipStation من ملاحظة ورقية أو تصدير منفصل لنظام نقاط البيع. يختار موظف الشحن الطلب في الصباح، ويكتب العنوان يدويًا في ShipStation، ويقدر السعر المناسب، ويطبع الملصق، ويأمل أن يكون نسخ العنوان صحيحًا.

مع تغذية Oliver POS لـ WooCommerce، يختفي الطابور الثاني. يقوم أمين الصندوق بتمييز عملية البيع للتسليم على شاشة الدفع، ويكون عنوان شحن العميل مرفقًا بالفعل، ويهبط الطلب في علامة التبويب "في انتظار الشحن" في ShipStation إلى جانب طلبات الصباح عبر الإنترنت. يقوم موظف الشحن بالانتقاء والتعبئة والطباعة مرة واحدة. مبيعات نقاط البيع التي يأخذها العميل معه — وهي الغالبية العظمى من حجم جهاز التسجيل — لا تصل أبدًا إلى ShipStation على الإطلاق، لأن Oliver يكتبها دون الحاجة إلى طريقة شحن وتتخطاها فلاتر طلبات ShipStation. طابور واحد، محرك أسعار واحد، مجموعة واحدة من حسابات شركات الشحن، تجربة تتبع واحدة ذات علامة تجارية للعميل بغض النظر عن القناة.

يقوم أمين الصندوق بتسجيل عملية البيع على Oliver POS، ويبحث عن بطاقة العميل أو ينشئها، وعلى شاشة الدفع يقوم بتبديل خيار الشحن إلى المنزل (أو يختار طريقة التسليم المناسبة — طلب مؤجل، ساعي للسلع الكبيرة، تسليم لاحق لخدمة الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر). يتم إرفاق عنوان الشحن المحفوظ للعميل تلقائيًا؛ إذا كان عميلاً عابرًا، يقوم أمين الصندوق بتسجيل العنوان في الحال. يكتب Oliver طلب WooCommerce مع البنود والضرائب وطريقة الدفع وعنوان الشحن، ثم يغلق عملية البيع ويطبع الإيصال. يتم تشغيل خطاف الويب القياسي من WooCommerce إلى ShipStation في اللحظة التي ينتقل فيها الطلب إلى حالة المعالجة، ويظهر الطلب في شبكة طلبات ShipStation مع كل ما يحتاجه فريق الشحن للطباعة.

يختار موظف الشحن الطلب، ويقترح ShipStation أرخص شركة شحن وخدمة بناءً على الوجهة والوزن، ويتم طباعة الملصق، ويُكتب رقم التتبع مرة أخرى في طلب WooCommerce. يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا للتتبع من ShipStation يحمل العلامة التجارية، وينتقل الطلب إلى حالة "مكتمل" بمجرد أن تقوم شركة الشحن بمسح الطرد ضوئيًا، ويستمر تقرير مبيعات Oliver POS في إظهار المعاملة الأصلية في نقطة البيع كجزء من إجمالي سجل اليوم. تعمل عمليات استرداد الأموال بنفس الطريقة — يؤدي استرداد الأموال الصادر من جهاز تسجيل Oliver إلى إنشاء إجراء استرداد في WooCommerce، والذي يعكسه ShipStation كشحنة ملغاة أو مرتجعة في سجل الطلبات، وحيثما يستخدم التاجر بوابة الإرجاع الخاصة بـ ShipStation، يمكن للعميل طلب ملصق إرجاع بنفسه بغض النظر عما إذا كانت عملية البيع قد تمت عبر الإنترنت أو في نقطة البيع.

يناسب ShipStation على Oliver POS تجار التجزئة متعددي القنوات في أمريكا الشمالية الذين يديرون حجم شحن كبير — البوتيكات التي تنجز أكثر من 50 طردًا يوميًا، ومتاجر الهوايات المتخصصة، ومتاجر الهدايا التي لديها موسم شحن قوي في العطلات، وأي علامة تجارية تتعامل مع عقود USPS و UPS و FedEx و DHL جنبًا إلى جنب. إنه قوي بشكل خاص لتجار التجزئة الذين يديرون عدة منافذ Oliver POS تشحن من مستودع واحد: يتيح فلتر ShipStation حسب المتجر لفريق الشحن رؤية جميع طلبات المنافذ التي تم تمييزها للتسليم في طابور واحد مع الحفاظ على الموقع المصدر في كل طرد. يحتفظ تجار التجزئة الذين لديهم أسعار شحن متفاوض عليها محملة بالفعل في ShipStation بتلك الأسعار على الطلبات الصادرة من نقاط البيع دون أي مجهود.