Marketing

GetResponse v Oliver POS

E-commerce automatizace GetResponse zahrnují prodeje z kamenných obchodů v Oliver POS prostřednictvím synchronizace s WooCommerce.

Jak funguje GetResponse s Oliver POS pro WooCommerce

GetResponse je platforma pro marketingovou automatizaci s e-maily, vstupními stránkami, webináři a konverzními trychtýři. Její plugin GetResponse pro WooCommerce synchronizuje zákazníky a objednávky. Prodeje na pokladně Oliver POS proudí do WooCommerce a odtud do GetResponse stejným způsobem jako online objednávky, takže automatizace e-commerce zůstávají přesné.

Co GetResponse stahuje z WooCommerce

Plugin GetResponse for WooCommerce synchronizuje zákazníky, objednávky, produkty a události v košíku z WooCommerce do GetResponse. Nástroje GetResponse pro automatické odpovědi, marketingovou automatizaci a konverzní trychtýře pak mají k dispozici čistý a naplněný seznam kontaktů – včetně značek specifických pro e-commerce a vlastních polí.

Proč jsou prodeje v kamenných obchodech pro GetResponse důležité

E-commerce funkce GetResponse předpokládají, že databáze kontaktů je kompletní. Chytré segmenty („kontakty, které nakoupily z kategorie X“), sekvence opuštěných košíků a bloky s doporučením produktů se rozpadnou, když chybí polovina historie nákupů. Když prodeje z Oliver POS projdou synchronizací s WooCommerce, segmenty a automatizace GetResponse se rozšíří a pokryjí obě poloviny podnikání.

Jak funguje synchronizace WooCommerce + Oliver + GetResponse

Pokladní zaúčtuje prodej na pokladně Oliver POS, zaznamená zákazníka a přijme platbu. Oliver vytvoří objednávku ve WooCommerce. Plugin GetResponse synchronizuje zákazníka (pokud je nový) a objednávku do GetResponse. Automatizace spouštěné událostmi „Objednávka vytvořena“, „Celková útrata“ nebo „Datum posledního nákupu“ se spustí podle plánu. Segmenty odkazující na tyto vlastnosti se obnoví při příštím odeslání kampaně.

Nejlepší pro prodejce, kteří…

GetResponse na Oliver POS je správnou volbou pro prodejce, kteří již používají GetResponse pro webináře nebo trychtýře na vstupních stránkách a chtějí mít své e-commerce kontakty ve stejné databázi. Je to také skvělá volba pro malé a střední prodejce na trzích, kde má GetResponse silné místní zastoupení (zejména ve střední a východní Evropě), a pro jakoukoli firmu, která chce marketingovou platformu s více nástroji, aniž by platila podnikové ceny.

Co získáte a jak to nastavit

Funkce, které Oliver přebírá z pluginu GetResponse, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.

Funkce u pokladny

  • Prodeje v kamenné prodejně se přenesou do GetResponse v okamžiku uzavření prodeje na pokladně.
  • Zákazníci z online i kamenného obchodu sdílejí jeden profil WooCommerce a jeden seznam segmentů.
  • Data o objednávkách, celkových útratách a nákupech produktů se v reálném čase synchronizují s GetResponse.
  • Automatizace košíku, procházení a po nákupu se spouštějí i u objednávek v kamenném obchodě.
  • Pokladní se souhlasem zákazníka zaznamená na pokladně jeho e-mail nebo telefon.
  • Stejný účet GetResponse, stejné seznamy a stejné automatizace jako u vašeho online obchodu.

Nastavení ve 4 krocích

  1. Nainstalujte si GetResponse for WooCommerce na svůj web WooCommerce a připojte svůj účet GetResponse.
  2. V GetResponse povolte synchronizaci zákazníků a objednávek a potvrďte, že je obchod WooCommerce připojen.
  3. Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zadání údajů o zákazníkovi.
  4. Proveďte malý zkušební prodej naživo na pokladně a během několika sekund potvrďte, že se objednávka, zákazník a nákupy produktů zobrazí v GetResponse.

Časté dotazy ohledně GetResponse v Oliver POS

Zpracovává synchronizace GetResponse kontakty pouze z kamenných obchodů?

Ano. Pokud Oliver POS připojí k objednávce WooCommerce zákazníka (se souhlasem s marketingem), GetResponse tohoto zákazníka při příští synchronizaci stáhne do nakonfigurovaného seznamu – i když zákazník nikdy nenavštívil internetový obchod.

Mohu pořádat webináře GetResponse pro zákazníky z kamenných obchodů?

Ano – jakmile je zákazník z kamenného obchodu v GetResponse s platným e-mailem, může být pozván na webinář z jakékoli kampaně nebo automatizace GetResponse, stejně jako by byl pozván online zákazník.

Má Oliver POS partnerství s GetResponse?

Ne. Oliver není partnerem GetResponse ani žádné jiné marketingové platformy. Podporujeme GetResponse, protože jeho plugin WooCommerce již synchronizuje zákazníky a objednávky z vašeho obchodu – a Oliver zapisuje každý prodej v kamenném obchodě do WooCommerce jako normální objednávku, takže ji stejný plugin automaticky převezme. Váš účet, vaše data a vaše smlouva zůstávají mezi vámi a GetResponse.

Účtuje si Oliver něco navíc za používání GetResponse?

Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny GetResponse přímo GetResponse. Oliver si nebere žádnou přirážku, nevstupuje do datového toku a neúčtuje si žádný poplatek za kontakt nebo za e-mail navíc.

Zobrazí se prodeje v kamenném obchodě z pokladny Oliver POS v GetResponse?

Ano – okamžitě. Každý prodej přes Oliver POS se zapíše do WooCommerce jako standardní objednávka s připojeným zákazníkem. Plugin GetResponse WooCommerce s touto objednávkou zachází stejně jako s online objednávkou: spouští stejné webhooky, aktualizuje stejný profil zákazníka a spouští stejné automatizace. Není třeba konfigurovat žádnou samostatnou "synchronizaci POS".

Jak rychle se prodej z pokladny dostane do GetResponse?

V reálném čase. Když pokladník uzavře prodej na pokladně Oliver POS, okamžitě se vytvoří objednávka WooCommerce, během několika sekund se spustí webhook pluginu GetResponse a profil zákazníka v GetResponse se aktualizuje o novou objednávku, celkovou útratu a nákupy produktů. Nakupující může být v e-mailovém toku po nákupu ještě předtím, než opustí obchod.

Sloučí se mé online a kamenné zákaznické profily v GetResponse?

Ano. Oliver POS připojuje zákazníka WooCommerce ke každému prodeji na pokladně – buď vyhledáním stávajícího zákazníka podle e-mailu nebo telefonu, nebo vytvořením nového zákazníka WooCommerce na pokladně. GetResponse se řídí stejným ID zákazníka WooCommerce, takže nakupující, který nakoupí online v pondělí a na pokladně v pátek, má jeden profil s jednou historií nákupů.

Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro GetResponse v Oliver POS

Podrobný návod, jak používat GetResponse společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.