Mention Me v Oliver POS
Platforma pro doporučení a podporu od Mention Me sleduje doporučení z kamenných prodejen Oliver POS prostřednictvím integrace s WooCommerce – vytvořeno pro sofistikované vícestupňové kampaně doporučení.
Jak funguje Mention Me s Oliver POS pro WooCommerce
Mention Me je evropská platforma pro doporučení pro velké podniky, kterou používají Asos, Pret a Manger, Tessuti a mnoho dalších velkých značek. Její integrace s WooCommerce sleduje doporučující odkazy a kvalifikované nákupy. Prodeje z Oliver POS se stávají objednávkami WooCommerce se zachovanou atribucí doporučení, takže prodeje v kamenných obchodech se započítávají do mechanismů advokacie Mention Me.
Co Mention Me dělá pro zákazníky WooCommerce
Mention Me je podniková platforma pro doporučení se silným A/B testováním, mechanikou sdílení jménem a funkcemi pro podporu propagace. Její integrace s WooCommerce sleduje doporučení a vykresluje uživatelské rozhraní pro sdílení/přijímání.
Jak doporučení přetrvává v Oliver POS
Atribuce doporučení se nachází v záznamu zákazníka WooCommerce. Prodeje v Oliver POS provedené doporučenými zákazníky připisují odměnu doporučujícímu podle standardních pravidel Mention Me.
Získávání a utrácení bodů u pokladny
Dokončení prodeje v kamenném obchodě spustí událost kvalifikovaného nákupu v Mention Me; odměny za propagaci jsou vydávány podle nakonfigurovaných pravidel.
Nejlépe se hodí pro prodejce, kteří…
Mention Me v Oliver POS vyhovuje podnikovým evropským prodejcům, kteří provozují seriózní A/B testované programy doporučení vedle POS přátelského k WooCommerce.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Mention Me, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v Mention Me v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body Mention Me a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet Mention Me, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte Mention Me + WooCommerce connector na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Mention Me
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v Mention Me (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v Mention Me, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně Mention Me v Oliver POS
Funguje mechanika doporučení sdílením jména od Mention Me s Oliver POS?
Ano. Mechanika sdílení jménem se spoléhá na to, že zákazník WooCommerce je přiřazen k objednávce; Oliver POS přiřazuje zákazníky u pokladny stejným způsobem jako online pokladna.
Mohou A/B testy Mention Me běžet napříč online prodeji a prodeji v Oliver POS?
Ano. Skupiny pro A/B testování jsou přiřazeny zákazníkům; skupina přetrvává napříč kanály, protože záznam o zákazníkovi přetrvává.
Má Oliver POS partnerství s Mention Me?
Ne. Oliver není partnerem Mention Me ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme Mention Me, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet Mention Me, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a Mention Me.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání Mention Me?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Mention Me přímo Mention Me. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře Mention Me na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka Mention Me, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. Mention Me rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v Mention Me?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin Mention Me WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body Mention Me stejným způsobem jako za online prodeje?
Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin Mention Me na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v Mention Me se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Mention Me v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Mention Me společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.