Loyalty

Stamped.io Loyalty v Oliver POS

Věrnostní program Stamped.io Loyalty běží na pokladně Oliver POS prostřednictvím stejného zobrazení prohlížeče v POS, které umožňuje online uplatnění – sjednoceno s recenzemi Stamped Reviews.

Jak funguje Stamped.io Loyalty s Oliver POS pro WooCommerce

Stamped.io je platforma pro recenze, věrnostní program a doporučení, oblíbená u značek WooCommerce na středním trhu. Její modul Loyalty & Rewards spravuje body, VIP úrovně a program doporučení; plugin pro WooCommerce synchronizuje objednávky a zákazníky. Oliver POS otevírá pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v POS s připojeným zákazníkem, takže věrnostní widget Stamped.io rozpozná nakupujícího u pokladny.

Co Stamped.io Loyalty dělá pro zákazníky WooCommerce

Stamped.io Loyalty & Rewards spravuje bodové programy, VIP úrovně a doporučení s úzkou integrací do Stamped Reviews. Jeho plugin pro WooCommerce synchronizuje objednávky, zákazníky a recenze; spouštěč věrnostního programu na webu je součástí stejného widgetu, který pohání recenze a sekci Otázky a odpovědi.

Jak to Oliver POS otevírá na pokladně

Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce ve svém zobrazení prohlížeče v rámci POS s přiřazeným zákazníkem. Spouštěč Stamped rozpozná zákazníka WooCommerce a zobrazí zůstatek, úroveň a odměny.

Získávání a uplatňování bodů na pultě

Pokladní uplatní odměnu; závěrečný prodej připíše nové body; Stamped Reviews o několik dní později odešle svou standardní žádost o recenzi po nákupu. Výhody VIP úrovní věrnostního programu Stamped se uplatňují v košíku v zobrazení prohlížeče v rámci POS.

Nejlépe se hodí pro maloobchodníky, kteří…

Stamped.io na Oliver POS vyhovuje značkám, které používají Stamped Reviews a zvažují – nebo již používají – Stamped Loyalty. Běžné v oblasti kosmetiky, doplňků stravy a spotřebitelských značek s přímým prodejem (DTC).

Co získáte a jak to nastavit

Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Stamped.io Loyalty, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.

Funkce u pokladny

  • Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v Stamped.io Loyalty v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
  • Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body Stamped.io Loyalty a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
  • Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
  • Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
  • Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
  • Stejný účet Stamped.io Loyalty, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu

Nastavení ve 4 krocích

  1. Nainstalujte Stamped.io Reviews & Loyalty for WooCommerce na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Stamped.io Loyalty
  2. Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v Stamped.io Loyalty (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
  3. Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
  4. Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v Stamped.io Loyalty, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body

Časté dotazy ohledně Stamped.io Loyalty v Oliver POS

Bude se žádost o recenzi po nákupu od Stamped spouštět i pro prodeje přes Oliver POS?

Ano. Recenze Stamped se spouštějí po dokončení objednávky ve WooCommerce, které generují prodeje přes Oliver POS. Žádost je odeslána podle nakonfigurovaného zpoždění.

Mohou být výhody jednotlivých úrovní věrnostního programu Stamped uplatněny na pokladně Oliver POS?

Ano. Výhody jednotlivých úrovní se uplatňují v košíku WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS, stejně jako se uplatňují při online platbě.

Má Oliver POS partnerství s Stamped.io Loyalty?

Ne. Oliver není partnerem Stamped.io Loyalty ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme Stamped.io Loyalty, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet Stamped.io Loyalty, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a Stamped.io Loyalty.

Účtuje si Oliver něco navíc za používání Stamped.io Loyalty?

Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Stamped.io Loyalty přímo Stamped.io Loyalty. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.

Jak Oliver POS otevře Stamped.io Loyalty na pokladně?

Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka Stamped.io Loyalty, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. Stamped.io Loyalty rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.

Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v Stamped.io Loyalty?

Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin Stamped.io Loyalty WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.

Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body Stamped.io Loyalty stejným způsobem jako za online prodeje?

Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin Stamped.io Loyalty na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v Stamped.io Loyalty se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.

Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Stamped.io Loyalty v Oliver POS

Podrobný návod, jak používat Stamped.io Loyalty společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.