Talon.One v Oliver POS
Pravidlový engine pro podnikové promo akce a věrnostní programy Talon.One funguje na pokladně Oliver POS prostřednictvím integrace s WooCommerce – sjednocuje slevy, kupóny, body a doporučení.
Jak funguje Talon.One s Oliver POS pro WooCommerce
Talon.One je podnikový pravidlový engine pro promo akce a věrnostní programy, který používají Adidas, H&M, Sephora a mnoho dalších. Je založen na API a má sofistikované skládání pravidel pro promo akce, kupóny, body, úrovně, doporučení a balíčky. Integrace s WooCommerce probíhá přes API Talon.One a konektor. Oliver POS otevírá pokladnu WooCommerce v zobrazení prohlížeče v rámci POS s připojeným zákazníkem; pravidla Talon.One platí u pokladny.
Co Talon.One dělá pro zákazníky WooCommerce
Talon.One je systém pravidel pro propagační akce a věrnostní programy. Cokoli, co závisí na atributech zákazníka, obsahu košíku nebo historii událostí – body, cenotvorba podle úrovní, složité skládání kupónů, mechanismy doporučení, časově omezené kampaně – lze vyjádřit jako pravidla Talon.One a aplikovat při placení přes API.
Jak to Oliver POS otevírá na pokladně
Oliver POS otevře pokladnu WooCommerce ve svém zobrazení prohlížeče v POS s přiřazeným zákazníkem. Pokladna WooCommerce volá API Talon.One při každé aktualizaci košíku; odpověď (slevy, navrhované upsells, uplatnění věrnostních bodů) se aplikuje stejným způsobem jako online.
Získávání a utrácení bodů u pultu
Uzavřením prodeje v kamenné prodejně se objednávka zaúčtuje do Talon.One; systém pravidel připíše body, posune zákazníka do vyšší úrovně a spustí všechna příslušná pravidla po nákupu. Sofistikované mechanismy jako „Získejte 2x více bodů za druhý po sobě jdoucí úterní nákup“ fungují u pokladny stejně jako online.
Nejlepší pro prodejce, kteří…
Talon.One v Oliver POS vyhovuje velkým prodejcům se sofistikovanou logikou propagačních akcí – móda, kosmetika, tržiště – kteří již přerostli jednoduché pluginy pro kupóny a chtějí jeden systém pravidel pro online i kamenné prodejny.
Co získáte a jak to nastavit
Funkce, které Oliver přebírá z pluginu Talon.One, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.
Funkce u pokladny
- Pokladník vidí zákazníkův zůstatek a odměny v Talon.One v okamžiku, kdy je zákazník připojen k pokladně
- Za prodeje v kamenném obchodě se získávají body Talon.One a kredit do úrovní podle stejných pravidel jako u online objednávek
- Uplatnění odměn probíhá během prodeje prostřednictvím zobrazení prohlížeče v POS bez nutnosti další databáze
- Online aktivita a aktivita v kamenném obchodě vytvářejí jeden sjednocený věrnostní profil pro každého nakupujícího
- Upgrady úrovní, narozeninové odměny a VIP výhody se spouštějí ze stejných událostí WooCommerce + pluginu
- Stejný účet Talon.One, stejná pravidla pro získávání/uplatňování bodů, stejné automatizace jako u vašeho online obchodu
Nastavení ve 4 krocích
- Nainstalujte Talon.One + WooCommerce connector na své stránky WooCommerce a připojte jej ke svému účtu Talon.One
- Nakonfigurujte pravidla pro získávání bodů, prahové hodnoty pro uplatnění a definice úrovní v Talon.One (nebo v jeho nastavení WooCommerce)
- Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a potvrďte, že je při placení povolena výzva k zachycení zákazníka
- Proveďte malý živý testovací prodej na pokladně – připojte známého zákazníka, potvrďte, že pokladník vidí jeho zůstatek v Talon.One, uplatněte odměnu a potvrďte, že za uzavřený prodej jsou připsány nové body
Časté dotazy ohledně Talon.One v Oliver POS
Vyhodnocuje systém pravidel Talon.One každý košík v Oliver POS v reálném čase?
Ano. Pokladna WooCommerce volá Talon.One při aktualizaci košíku; zobrazení prohlížeče v POS spouští stejná volání API.
Může Talon.One řídit specifické propagační akce v kamenných prodejnách?
Ano. Oliver POS označuje každou objednávku z pokladny metadaty, která udávají, že pochází z POS; pravidla Talon.One mohou na tato metadata odkazovat a řídit tak mechanismy určené pouze pro kamenné prodejny.
Má Oliver POS partnerství s Talon.One?
Ne. Oliver není partnerem Talon.One ani žádné jiné věrnostní platformy. Podporujeme Talon.One, protože jeho plugin WooCommerce již zpracovává body, zůstatky, odměny a uplatnění pro váš online obchod – a Oliver otevírá tentýž plugin v zobrazení prohlížeče v POS na pokladně s již připojeným zákazníkem WooCommerce. Váš účet Talon.One, vaši členové a vaše pravidla zůstávají mezi vámi a Talon.One.
Účtuje si Oliver něco navíc za používání Talon.One?
Ne. Platíte standardní zveřejněné ceny Talon.One přímo Talon.One. Oliver si nebere žádnou přirážku, nepřidává poplatek za člena nebo za uplatnění odměny a nevstupuje mezi zákazníka a věrnostní plugin.
Jak Oliver POS otevře Talon.One na pokladně?
Stejným způsobem, jako otevírá platební bránu WooCommerce. Oliver POS vkládá do POS zobrazení prohlížeče, které načítá pokladnu WooCommerce (nebo zobrazení zákazníka Talon.One, pokud jej plugin zpřístupňuje) s již připojeným ID zákazníka WooCommerce. Talon.One rozpozná zákazníka, zobrazí jeho bodový zůstatek, dostupné odměny, obchodní kredit nebo peněženku a pokladník může uplatnit odměny ve stejném procesu jako při běžném prodeji.
Uvidí pokladník u pokladny zákazníkův zůstatek a body v Talon.One?
Ano. Oliver POS připojí zákazníka WooCommerce k relaci prohlížeče v POS (vyhledáním podle e-mailu, telefonu nebo pomocí nové zákaznické karty), takže když se plugin Talon.One WooCommerce načte v zobrazení prohlížeče, již ví, kdo je nakupující. Stejné zůstatky, úrovně a odměny, které zákazník vidí na stránce svého účtu na webu, jsou viditelné pro pokladníka u pokladny – žádná paralelní věrnostní databáze pouze pro POS, žádné ruční vyhledávání ID.
Získávají a uplatňují se za prodeje v kamenném obchodě body Talon.One stejným způsobem jako za online prodeje?
Ano. Oliver POS zapisuje každý prodej z pokladny do WooCommerce jako standardní objednávku s připojeným zákazníkem. Plugin Talon.One na tuto objednávku aplikuje svá standardní pravidla pro získávání bodů (body za dolar, za produkt, odstupňované bonusy atd.) a zpracuje jakékoli uplatnění, které pokladník u pokladny použil. Zůstatek nakupujícího v Talon.One se aktualizuje během několika sekund, stejně jako by tomu bylo při online nákupu.
Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro Talon.One v Oliver POS
Podrobný návod, jak používat Talon.One společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.