Shipping & Fulfillment

USPS v Oliver POS

Prodeje přes pult označené pro doručení USPS v Oliver POS se dostanou přímo do USPS prostřednictvím pluginu WooCommerce USPS shipping – se stejným účtem Web Tools, sazbami Priority Mail a denním formulářem SCAN jako u vašich online objednávek.

Jak funguje USPS s Oliver POS pro WooCommerce

WooCommerce USPS Shipping je oficiální plugin USPS pro přímé spojení s dopravcem, prodávaný společností Automattic a propojující WooCommerce s API USPS Web Tools pro živé sazby, způsobilost pro Priority Mail a generování štítků ve stylu Click-N-Ship. Oliver POS zapisuje každý prodej v obchodě do WooCommerce jako standardní objednávku. Prodeje přes pult, které pokladní označí pro doručení USPS, probíhají přes stejný účet USPS Web Tools, který zpracovává online objednávky, se stejnou tarifní úrovní Commercial Base a stejným denním formulářem SCAN pro poštovního dopravce.

Co USPS stahuje z WooCommerce

Oliver POS zapisuje každý prodej v kamenné prodejně do WooCommerce jako standardní objednávku s přiřazeným zákazníkem, takže oficiální plugin WooCommerce USPS Shipping zpracovává odesílatelné prodeje z pokladny stejně jako online objednávky. Plugin připojuje WooCommerce přímo k USPS Web Tools pomocí registrovaného účtu obchodníka u USPS. Čte doručovací adresu objednávky, položky s hmotností, deklarovanou hodnotu, požadovanou službu USPS (Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Package Service, Media Mail, Parcel Select Ground, Priority Mail International, First-Class Package International) a jakékoli příznaky jako potvrzení o podpisu nebo pojištění.

Protože USPS zachází s objednávkou pocházející z Oliveru identicky jako s online objednávkou, sazební stupeň obchodníka Commercial Base (nebo Commercial Plus, pokud je k dispozici), logika paušálních sazeb Priority Mail a výchozí nastavení balení se uplatňují konzistentně. Prodej z pokladny označený pro Priority Mail Flat Rate Medium Box získá stejnou paušální sazbu jako online objednávka; těžší nebo nepaušální balík získá stejné zónové ceny Commercial Base.

Proč jsou prodeje v kamenných prodejnách důležité pro USPS

USPS je tahounem vnitrostátní přepravy malých balíků pro e-commerce v USA — krabice Priority Mail s paušální sazbou pro předvídatelné ceny, služba First-Class Package Service pro balíky pod 1 libru a Parcel Select Ground pro těžší nebo méně urgentní zásilky. Prodeje z pokladny odeslané jiným procesem — frankovacím strojem, cestou na poštu nebo samostatným přihlášením do Click-N-Ship — platí maloobchodní poštovné namísto sazeb Commercial Base nebo Commercial Plus, které nastavení WooCommerce obchodníka odemyká. Během roku odesílání několika položek týdně z pokladny to představuje skutečný rozdíl v nákladech a nekonzistentní zážitek ze sledování (žádné propojení Informed Delivery zpět k obchodníkovi) narušuje vztah se zákazníkem.

S Oliver POS, který posílá data do WooCommerce, procházejí zásilky USPS pocházející z pokladny přes stejný účet Web Tools, stejný sazební stupeň Commercial Base a stejnou logiku paušálních sazeb Priority Mail jako online objednávky. Formulář SCAN na konci dne pokrývá obojí. Nárok obchodníka na USPS Commercial Plus (pokud se na účet vztahuje) platí pro oba kanály stejně. Refundace a opravy adres procházejí stejným pracovním postupem WooCommerce + USPS a zákazník má konzistentní zážitek ze sledování USPS, ať už prodej začal online nebo na pokladně.

Jak funguje synchronizace WooCommerce + Oliver + USPS

Pokladní zadá prodej v Oliver POS, přiřadí zákazníka a na obrazovce platby označí doručení domů se službou USPS. Oliver zapíše objednávku do WooCommerce s doručovací adresou, položkami, daněmi, platební metodou a zvoleným kódem služby USPS. API volání pluginu USPS se spustí proti Web Tools, sazba se uzamkne na objednávce a objednávka se přesune do stavu připraveno k odeslání spolu s ranními online objednávkami.

Pracovník expedice odešle štítek USPS prostřednictvím pracovního postupu pluginu (nebo prostřednictvím panelu pro více dopravců, pokud ho obchodník používá) a sledovací číslo se zapíše zpět do objednávky WooCommerce. Zákazník obdrží oznámení USPS Informed Delivery, pokud je do služby přihlášen. Generování formuláře SCAN na konci dne pokrývá online i pokladní balíky v jednom dokumentu — poštovní doručovatel naskenuje formulář SCAN jednou při vyzvednutí a každý balík na něm je přijat do sítě USPS v jedné události přijetí. Refundace vydané z pokladny se zapíší zpět do WooCommerce; žádosti o vrácení poštovného za nepoužité štítky USPS procházejí standardním pracovním postupem pro refundace pluginu.

Nejlepší pro prodejce, kteří…

WooCommerce USPS Shipping na Oliver POS vyhovuje severoamerickým malým a středním prodejcům, kteří odesílají malé balíky vnitrostátně — ručně vyráběné zboží, knihy, kosmetické výrobky, šperky, oblečení pod jednu libru a jakákoli značka, kde jsou krabice USPS Priority Mail s paušální sazbou klíčovou službou. Je to také správná volba pro prodejce ve venkovských oblastech, kde je USPS jedinou spolehlivou možností doručení na poslední míli, pro značky používající USPS Parcel Select pro méně prioritní těžké položky a pro jakéhokoli obchodníka, jehož zákaznická základna spoléhá na Informed Delivery pro náhled příchozích balíků.

Co získáte a jak to nastavit

Funkce, které Oliver přebírá z pluginu USPS, plus instalace ve 4 krocích, kterou provádí většina obchodníků.

Funkce u pokladny

  • Prodeje u pultu označené k doručení se objeví v USPS v okamžiku, kdy pokladna uzavře objednávku.
  • Online objednávky a objednávky z kamenného obchodu s doručením domů sdílejí jednu frontu, jednu sadu sazeb dopravců a jednu sadu událostí sledování.
  • Prodeje u pultu, kdy si zákazník zboží odnáší, čistě obcházejí USPS – žádné osiřelé štítky, žádné ruční čištění.
  • Objednávky BOPIS / s vyzvednutím v obchodě se synchronizují se správným způsobem dopravy, takže USPS pro ně netiskne štítky.
  • Vrácení zboží a peněz z pokladny se zapisuje zpět do WooCommerce a aktualizuje stav zásilky, pokud je to podporováno.
  • Stejný účet USPS, stejné smlouvy s dopravci a stejný pracovní postup jako u vašeho online obchodu.

Nastavení ve 4 krocích

  1. Nainstalujte si WooCommerce USPS Shipping na svůj web WooCommerce a připojte svůj účet USPS.
  2. Nakonfigurujte způsoby dopravy, účty dopravců a šablony štítků na straně USPS.
  3. Nainstalujte Oliver POS, přihlaste se do pokladny a na obrazovce platby povolte možnost doručení domů pro prodeje, které vyžadují doručení.
  4. Proveďte malý živý test – zadejte prodej u pultu, označte ho k doručení a potvrďte, že se objednávka objeví ve frontě USPS se správnou adresou a způsobem dopravy.

Časté dotazy ohledně USPS v Oliver POS

Jsou prodeje na pokladně Oliver POS zahrnuty do denního formuláře USPS SCAN?

Ano. Formulář SCAN je generován pro všechny zásilky USPS zpracované prostřednictvím pluginu WooCommerce USPS v daný den. Prodeje na pokladně zapsané do WooCommerce pomocí Oliver a odeslané prostřednictvím pluginu se objeví na stejném formuláři SCAN jako online zásilky, takže poštovní doručovatel je přijme v jedné konsolidované události skenování.

Bude služba USPS Informed Delivery informovat příjemce o balících pocházejících z pokladny Oliver?

Ano. Služba Informed Delivery je spuštěna na základě doručovací adresy a sledovacího čísla balíku, nikoli na základě původního kanálu. Jakmile Oliver zapíše prodej z pokladny a plugin USPS zpracuje zásilku s platným sledovacím číslem, příjemce uvidí příchozí balík ve svém kanálu Informed Delivery přesně jako u online objednávky.

Má Oliver POS partnerství s USPS?

Ne. Oliver nespolupracuje s USPS ani s žádnou jinou přepravní platformou. Podporujeme USPS, protože jeho konektor pro WooCommerce již čte objednávky z vašeho obchodu – a Oliver zapisuje každý prodej v obchodě do WooCommerce jako standardní objednávku, takže stejný konektor ji automaticky zpracuje, když je potřeba objednávku odeslat. Váš účet USPS, vaše smlouvy s dopravci a váš vztah s podporou zůstávají mezi vámi a USPS.

Účtuje si Oliver něco navíc za používání USPS?

Ne. Platíte standardní zveřejněné sazby USPS přímo společnosti USPS. Oliver si neúčtuje žádnou přirážku, nevstupuje do procesu přepravy a neúčtuje si žádný další poplatek za štítek nebo za zásilku.

Kdy USPS vygeneruje přepravní štítek pro prodej z Oliver POS?

Pouze v případě, že je objednávku třeba odeslat. Pokud zákazník odejde z obchodu s položkou – typický prodej u pultu – objednávka je označena jako dokončená bez nutnosti dopravy a USPS ji ignoruje. Pokud pokladní označí objednávku jako doručení domů, BOPIS nebo dodání nevyřízené objednávky, Oliver zapíše doručovací adresu do objednávky WooCommerce a USPS ji zpracuje přesně tak, jako by šlo o online objednávku. Stejný štítek, stejná sazba, stejný pracovní postup.

A co vyzvednutí v obchodě – vidí USPS tyto objednávky?

Vyzvednutí v obchodě (BOPIS-online nebo nákup online, vyzvednutí v obchodě) probíhá na straně online obchodu WooCommerce. USPS objednávku vidí, ale způsob dopravy u objednávky je „Místní vyzvednutí“ (nebo jakýkoli jiný způsob vyzvednutí, který jste nakonfigurovali), takže USPS netiskne přepravní štítek. Když si zákazník zboží vyzvedne u pultu, Oliver POS označí objednávku ve WooCommerce jako dokončenou. Historie objednávek je sjednocená napříč kanály, i když k žádné přepravě nikdy nedošlo.

Jak rychle se prodej z Oliver POS, který má být odeslán, dostane do USPS?

Během několika sekund. Oliver zapíše objednávku do WooCommerce při platbě; standardní webhook WooCommerce → USPS se okamžitě spustí; USPS přijme novou objednávku a zařadí ji do fronty pro generování štítků. Prodeje u pultu označené k doručení se obvykle objeví ve frontě USPS ještě předtím, než pokladní dokončí tisk účtenky.

Přečtěte si našeho kompletního průvodce pro USPS v Oliver POS

Podrobný návod, jak používat USPS společně s pokladnou Oliver POS v obchodě WooCommerce.