Loyalty

Antavo auf Oliver POS

Die Enterprise-Loyalty-Cloud von Antavo läuft über die WooCommerce-Integration an der Oliver POS-Kasse – eine reine Treue-Engine, die für mittelständische und große Marken entwickelt wurde.

Wie Antavo mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert

Antavo ist eine reine Enterprise-Treueplattform (genutzt von C&A, KIKO Milano, BMW und anderen) mit einem No-Code-Kampagnen-Builder, Stufenstrukturen und Kundensegmentierung. Die WooCommerce-Integration erfolgt über die API von Antavo und Partner-Connectors. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugeordneten Kunden, sodass das Widget von Antavo den Käufer erkennt.

Was Antavo für WooCommerce-Kunden leistet

Antavo Loyalty Cloud ist eine reine Enterprise-Loyalty-Plattform mit einem No-Code-Kampagnen-Builder, Stufenhierarchien, Segmentierung und KI-gestützten Empfehlungen. Sie ist API-first und verfügt über von Anbietern und Partnern entwickelte WooCommerce-Connectors.

Wie Oliver POS es an der Kassa öffnet

Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Das Antavo-Widget auf der WooCommerce-Website zeigt das Guthaben und die Prämien des Kunden an; der Kassier kann Einlösungen direkt vornehmen.

Punkte sammeln und einlösen an der Kassa

Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft bucht den Kauf über den Connector an Antavo; die Regel-Engine von Antavo schreibt Punkte gut, stuft den Kunden hoch und löst alle konfigurierten Kampagnenaktionen aus.

Am besten geeignet für Händler, die …

Antavo auf Oliver POS eignet sich für mittelständische und große Verbrauchermarken – Mode, Kosmetik, Automobil –, die eine hochentwickelte, reine Loyalty-Engine neben einem WooCommerce-freundlichen POS wünschen, insbesondere in europäischen Märkten, in denen Antavo stark vertreten ist.

Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten

Funktionen, die Oliver aus dem Antavo-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.

Funktionen an der Kassa

  • Der Kassierer sieht das Antavo-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
  • Bei Verkäufen im Geschäft werden Antavo-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
  • Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
  • Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
  • Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
  • Dasselbe Antavo-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.

Einrichtung in 4 Schritten

  1. Installieren Sie das Antavo + WooCommerce connector auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem Antavo-Konto.
  2. Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in Antavo (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
  3. Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
  4. Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen Antavo-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.

Häufige Fragen zu Antavo auf Oliver POS

Erfasst der No-Code-Kampagnen-Builder von Antavo auch Verkäufe über Oliver POS?

Ja. Kampagnen werden auf Basis des Event-Streams von Antavo ausgewertet, der auch Verkäufe über Oliver POS enthält, die über den WooCommerce-Connector eingehen.

Können die KI-gestützten Empfehlungen von Antavo an der Oliver POS Kassa angezeigt werden?

Ja, wenn Sie sie auf der WooCommerce-Website verfügbar machen (Antavo stellt dafür Widgets und eine API bereit). Die In-POS-Browseransicht von Oliver POS lädt dieselben Widgets an der Kassa.

Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit Antavo?

Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit Antavo oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen Antavo, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr Antavo-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und Antavo.

Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von Antavo?

Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von Antavo direkt an Antavo. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.

Wie öffnet Oliver POS Antavo an der Kassa?

Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die Antavo-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. Antavo erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.

Sieht der Kassierer das Antavo-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kassa?

Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von Antavo in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kassa sichtbar – keine parallele, nur für die Kassa bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.

Können bei Verkäufen im Geschäft Antavo-Punkte auf die gleiche Weise gesammelt und eingelöst werden wie bei Online-Verkäufen?

Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von Antavo wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Euro, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kassa vorgenommen hat. Das Antavo-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.

Weitere Integrationen auf Oliver POS

WooCommerce Points and RewardsOliver POS öffnet WooCommerce Points and Rewards an der Kasse mit dem zugehörigen Kunden – Kassierer sehen den Punktestand und können Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.YITH WooCommerce Points and RewardsDas Punkte-Plugin von YITH's für WooCommerce läuft an der Oliver POS Kasse mit zugeordnetem Kunden – stufenbasierte Sammelregeln und die Einlösung funktionieren an der Kasse identisch.SUMO Reward PointsSUMO Reward Points läuft an der Oliver POS-Kasse mit dem zugehörigen Kunden – Empfehlungsboni, Anmelde-Belohnungen und Punkte-für-Aktionen funktionieren an der Kasse identisch.

Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu Antavo auf Oliver POS

Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von Antavo zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.

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