LoyaltyLion auf Oliver POS
Die Loyalty-Plattform für den Mittelstand von LoyaltyLion läuft an der Oliver POS-Kasse über dieselbe In-POS-Browseransicht, die auch das Online-Sammeln und -Einlösen von Punkten ermöglicht.
Wie LoyaltyLion mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
LoyaltyLion ist die mittelständische SaaS-Treueplattform, die bei ernsthaften DTC-Marken beliebt ist. Sie verwaltet Punkte, Stufen, Empfehlungen und Bewertungen-für-Punkte, alles wird im LoyaltyLion-Dashboard verwaltet und über den LoyaltyLion-Connector in WooCommerce integriert. Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden, sodass das LoyaltyLion-Widget den Käufer erkennt und sein Guthaben an der Kasse anzeigt.
Was LoyaltyLion für WooCommerce-Kunden tut
LoyaltyLion ist in Bezug auf Preisgestaltung und Funktionstiefe die nächste Stufe nach Smile.io. Es verwaltet Punkteprogramme, Stufenvorteile, Empfehlungen, Bewertungen-für-Punkte, Social-Share-Belohnungen und eine Entwickler-API für benutzerdefinierte Sammelregeln. Die WooCommerce-Integration ist ein vom Anbieter erstelltes Plugin, das Bestellungen und Kunden synchronisiert und die Treueseite auf der Website rendert.
Wie Oliver POS es an der Kassa öffnet
Oliver POS öffnet den WooCommerce-Checkout in seiner In-POS-Browseransicht mit dem zugehörigen Kunden. Das LoyaltyLion-Plugin erkennt den WooCommerce-Kunden, zeigt den Kontostand und die Stufe an und bietet das konfigurierte Einlöse-Widget an.
Sammeln und Einlösen an der Kassa
Der Kassierer wendet die Einlösung an; Oliver schreibt die WooCommerce-Bestellung mit dem Rabatt; LoyaltyLion synchronisiert die Einlösung und schreibt die neuen Punkte gut, sobald die Bestellung abgeschlossen ist, einschließlich eines eventuellen Stufenmultiplikators und eines aktiven Kampagnenbonus.
Am besten geeignet für Händler, die …
LoyaltyLion auf Oliver POS eignet sich für mittelständische DTC-Marken – Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel, Bekleidung, Spezialitäten –, die aus Smile.io herausgewachsen sind und eine tiefere Segmentierung, Stufenvorteile und eine Integration mit ihrem E-Mail-/SMS-Stack neben einem WooCommerce-freundlichen Kassensystem wünschen.
Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem LoyaltyLion-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kassa
- Der Kassierer sieht das LoyaltyLion-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
- Bei Verkäufen im Geschäft werden LoyaltyLion-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
- Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
- Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
- Dasselbe LoyaltyLion-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das LoyaltyLion for WooCommerce auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem LoyaltyLion-Konto.
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in LoyaltyLion (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen LoyaltyLion-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.
Häufige Fragen zu LoyaltyLion auf Oliver POS
Gilt die Logik der Stufenvorteile von LoyaltyLion's (z. B. kostenloser Versand für Gold-Mitglieder) auch an der Oliver POS Kassa?
Ja. Stufenvorteile werden im WooCommerce-Warenkorb durchgesetzt, den die In-POS-Browseransicht von Oliver POS' lädt. Ein Vorteil der Gold-Stufe wie kostenloser Versand oder ein stufenspezifischer Rabatt wird auf die gleiche Weise angewendet wie online.
Können die Sammelregeln von LoyaltyLion geschäftsspezifische Boni enthalten?
Ja. LoyaltyLion unterstützt benutzerdefinierte Sammelregeln über seine Entwickler-API; ein geschäftsspezifischer Bonus kann konfiguriert werden, indem die Oliver POS-Quelle in der WooCommerce-Bestellung ausgelesen wird (Oliver versieht jede Kassenbestellung mit Metadaten, die angeben, dass sie vom POS stammt).
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit LoyaltyLion?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit LoyaltyLion oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen LoyaltyLion, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr LoyaltyLion-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und LoyaltyLion.
Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von LoyaltyLion?
Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von LoyaltyLion direkt an LoyaltyLion. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS LoyaltyLion an der Kassa?
Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die LoyaltyLion-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. LoyaltyLion erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das LoyaltyLion-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kassa?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von LoyaltyLion in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kassa sichtbar – keine parallele, nur für die Kassa bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu LoyaltyLion auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von LoyaltyLion zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.