YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
YITH Refer a Friend schreibt Empfehlungsgebern eine Gutschrift, wenn ihre geworbenen Kunden im Geschäft mit Oliver POS einkaufen – die Zuordnung der Empfehlung erfolgt über den WooCommerce-Kundendatensatz.
Wie YITH WooCommerce Refer a Friend mit Oliver POS für WooCommerce funktioniert
YITH WooCommerce Refer a Friend ist das Empfehlungs-Plugin von YITH: Käufer teilen eine einzigartige URL, geworbene Kunden melden sich über diese URL an und der Empfehlungsgeber erhält eine Gutschrift, wenn der geworbene Kunde kauft. Oliver POS verknüpft geworbene Kunden an der Kasse genauso wie jeden anderen WooCommerce-Kunden, sodass die Empfehlungsbeziehung bestehen bleibt und auch bei Einkäufen im Geschäft Gutschriften anfallen.
Was YITH Refer a Friend für WooCommerce-Kunden leistet
YITH WooCommerce Refer a Friend generiert für jeden registrierten Kunden einen einzigartigen Empfehlungslink, speichert die Beziehung zwischen Empfehlungsgeber und Geworbenem in den WooCommerce-Kundendatensätzen und vergütet den Empfehlungsgeber (normalerweise mit einem Gutschein oder einer Gutschrift), wenn der Geworbene einen qualifizierenden Kauf tätigt.
Wie die Empfehlung in Oliver POS bestehen bleibt
Die Beziehung zwischen Empfehlungsgeber und Geworbenem befindet sich im WooCommerce-Kundendatensatz, nicht in der URL. Wenn ein geworbener Kunde an der Kasse einem Oliver POS-Verkauf zugeordnet wird (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte, die mit einer zuvor geworbenen E-Mail-Adresse übereinstimmt), erkennt das YITH-Plugin die bestehende Beziehung und vergütet den Empfehlungsgeber für den qualifizierenden Kauf im Geschäft.
Sammeln und Einlösen an der Kasse
Der Abschluss des Verkaufs im Geschäft löst die Standard-Empfehlungsregeln von YITH aus. Die Gutschrift des Empfehlungsgebers wird sofort ausgestellt; der Anmeldebonus des Geworbenen (falls vorhanden) wird ebenfalls ausgestellt, wenn er für den ersten Kauf konfiguriert ist. Es ist keine spezielle POS-seitige Nachverfolgung von Empfehlungen erforderlich.
Ideal für Händler, die …
YITH Refer a Friend auf Oliver POS eignet sich für Marken, die Wachstumskampagnen durch Mundpropaganda über ihre bestehende Kundenbasis durchführen, insbesondere für Shops, die die YITH-Suite nutzen und einen einzigen Anbieter für Empfehlungen, Punkte, Geschenkkarten und den Rest des Treue-Pakets wünschen.
Was Sie bekommen und wie Sie es einrichten
Funktionen, die Oliver aus dem YITH WooCommerce Refer a Friend-Plugin bereitstellt, sowie die 4-Schritte-Installation, die die meisten Händler durchführen.
Funktionen an der Kassa
- Der Kassierer sieht das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben und die Prämien des Kunden, sobald der Kunde an der Kassa zugeordnet wird.
- Bei Verkäufen im Geschäft werden YITH WooCommerce Refer a Friend-Punkte und Stufenguthaben nach denselben Regeln wie bei Online-Bestellungen gesammelt.
- Einlösungen werden während des Verkaufs über die In-POS-Browseransicht ohne zusätzliche Datenbank angewendet.
- Online- und In-Store-Aktivitäten erstellen ein einheitliches Treueprofil pro Käufer.
- Stufen-Upgrades, Geburtstagsprämien und VIP-Vorteile werden durch dieselben WooCommerce- und Plugin-Ereignisse ausgelöst.
- Dasselbe YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto, dieselben Sammel-/Einlöseregeln, dieselben Automatisierungen wie bei Ihrem Online-Shop.
Einrichtung in 4 Schritten
- Installieren Sie das YITH WooCommerce Refer a Friend auf Ihrer WooCommerce-Seite und verbinden Sie es mit Ihrem YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto.
- Konfigurieren Sie Sammelregeln, Einlöseschwellen und Stufendefinitionen in YITH WooCommerce Refer a Friend (oder dessen WooCommerce-Einstellungen).
- Installieren Sie Oliver POS, melden Sie sich an der Kassa an und bestätigen Sie, dass die Kunden-Erfassungsaufforderung beim Checkout aktiviert ist.
- Führen Sie einen kleinen Live-Testverkauf an der Kassa durch – ordnen Sie einen bekannten Kunden zu, bestätigen Sie, dass der Kassierer dessen YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben sieht, wenden Sie eine Einlösung an und bestätigen Sie, dass der abschließende Verkauf neue Punkte vergibt.
Häufige Fragen zu YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
Wenn sich der geworbene Kunde online anmeldet, aber seinen ersten Einkauf im Geschäft mit Oliver POS tätigt, erhält der Empfehlungsgeber dann eine Gutschrift?
Ja. YITH speichert die Empfehlung bei der Anmeldung, nicht erst beim ersten Kauf. Egal, ob der erste Kauf online oder im Geschäft stattfindet, YITH vergütet den Empfehlungsgeber, sobald der qualifizierende Kauf des geworbenen Kunden abgeschlossen ist.
Kann der Kassier den Empfehlungslink des Kunden an der Oliver POS Kasse anzeigen?
Ja. Die In-POS-Browseransicht kann die kundenseitige Empfehlungsseite von YITH laden, sodass der Kassier dem Kunden seinen Empfehlungslink oder QR-Code auf einem Bondrucker / einem Kunden-Display zeigen kann.
Hat Oliver POS eine Partnerschaft mit YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nein. Oliver hat keine Partnerschaft mit YITH WooCommerce Refer a Friend oder einer anderen Treueplattform. Wir unterstützen YITH WooCommerce Refer a Friend, weil dessen WooCommerce-Plugin bereits Punkte, Guthaben, Prämien und Einlösungen für Ihren Online-Shop verwaltet – und Oliver dasselbe Plugin in einer In-POS-Browseransicht an der Kassa öffnet, wobei der WooCommerce-Kunde bereits zugeordnet ist. Ihr YITH WooCommerce Refer a Friend-Konto, Ihre Mitglieder und Ihre Regeln bleiben zwischen Ihnen und YITH WooCommerce Refer a Friend.
Verlangt Oliver zusätzliche Gebühren für die Nutzung von YITH WooCommerce Refer a Friend?
Nein. Sie zahlen die standardmäßigen veröffentlichten Preise von YITH WooCommerce Refer a Friend direkt an YITH WooCommerce Refer a Friend. Oliver verlangt keinen Aufschlag, fügt keine Gebühr pro Mitglied oder pro Einlösung hinzu und schaltet sich nicht zwischen den Kunden und das Treue-Plugin.
Wie öffnet Oliver POS YITH WooCommerce Refer a Friend an der Kassa?
Genauso wie es ein WooCommerce-Zahlungsgateway öffnet. Oliver POS bettet eine In-POS-Browseransicht ein, die den WooCommerce-Checkout (oder die YITH WooCommerce Refer a Friend-Kundenansicht, sofern das Plugin eine bereitstellt) mit der bereits angehängten WooCommerce-Kunden-ID des Käufers lädt. YITH WooCommerce Refer a Friend erkennt den Kunden, zeigt dessen Punktestand, verfügbare Prämien, Ladenguthaben oder Wallet an, und der Kassierer kann Einlösungen im selben Ablauf wie bei einem normalen Verkauf anwenden.
Sieht der Kassierer das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben und die Punkte des Kunden an der Kassa?
Ja. Oliver POS verknüpft den WooCommerce-Kunden mit der In-POS-Browser-Sitzung (per E-Mail-Suche, Telefon oder einer neuen Kundenkarte). Wenn also das WooCommerce-Plugin von YITH WooCommerce Refer a Friend in der Browseransicht geladen wird, weiß es bereits, wer der Käufer ist. Dieselben Guthaben, Stufen und Prämien, die der Kunde auf der Kontoseite der Website sieht, sind auch für den Kassierer an der Kassa sichtbar – keine parallele, nur für die Kassa bestimmte Treuedatenbank, keine manuelle ID-Suche.
Können bei Verkäufen im Geschäft YITH WooCommerce Refer a Friend-Punkte auf die gleiche Weise gesammelt und eingelöst werden wie bei Online-Verkäufen?
Ja. Oliver POS schreibt jeden Kassenverkauf als Standardbestellung mit zugeordnetem Kunden in WooCommerce. Das Plugin von YITH WooCommerce Refer a Friend wendet seine Standard-Sammelregeln auf diese Bestellung an (Punkte pro Euro, pro Produkt, gestaffelte Boni usw.) und verarbeitet jede Einlösung, die der Kassierer an der Kassa vorgenommen hat. Das YITH WooCommerce Refer a Friend-Guthaben des Käufers wird innerhalb von Sekunden aktualisiert, genauso wie bei einem Online-Checkout.
Lesen Sie unsere vollständige Anleitung zu YITH WooCommerce Refer a Friend auf Oliver POS
Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung von YITH WooCommerce Refer a Friend zusammen mit der Oliver POS-Kassa in einem WooCommerce-Shop.